МОДЕРНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

МОДЕРНИЗАЦИЯ СИСТЕМЫ КОНТРОЛЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ (СОЗДАНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ ИНСПЕКЦИИ)

Существующая система социального обслуживания населения г. Москвы l 123 центра социального обслуживания населения l 123 районных у правления социальной защиты населения города Москвы l 42 стационарных учреждений из них l 9 пансионатов для ветеранов войны и l К онтрольно -ревизионный труда отдел l 18 психоневрологических интернатов l П рофильные отделы и l 8 детских домов-интернатов управления Департамента l Реабилитационный центр инвалидов l Служба оперативного l Геронтопсихиатрический центр милосердия линейного контроля l СРЦ ветеранов войн l пансионат «Никольский парк» и др. + Расширение спектра оказываемых социальных услуг + Формирование коммерческого рынка социальных услуг + Увеличение обслуживаемого населения, за счет присо- единения новых территорий

Цель проекта: совершенствование Службы оперативного линейного контроля, как одной из составляющей существующей системы контроля качества услуг, и преобразование ее в Социальную инспекцию Департамента социальной защиты населения города Москвы. Основные задачи проекта: оптимизация деятельности системы контроля качества услуг внедрение эффективного механизма независимой оценки качества предоставляемых социальных услуг населению Москвы

ПРИЧИНЫ СНИЖАЮЩИЕ ЭФФЕКТИВНОСТЬ ПРОВЕРОК СЛУЖБЫ ОПЕРАТИВНОГО ЛИНЕЙНОГО КОНТРОЛЯ l Формирование штата Службы (привлеченные специалисты) l «круговая порука» l Низкая эффективность , связанная с регулярностью проведения проверок

Основные задачи Инспекции l контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении им социальных услуг; l предоставление в Департамент социальной защиты населения города Москвы необходимой информации для аккредитации Учреждений и Индивидуальных предпринимателей на предмет их компетентности выполнять работы по оказанию социальных услуг населению; l контроль за качеством социальных услуг, предоставляемых Учреждениями, Индивидуальными предпринимателями; l проводить анализ соответствия объемов, качества, порядка и условий оказания услуг населению Учреждениями и Индивидуальными предпринимателями международным и государственным стандартам в области социального обслуживания; l разработка предложений для усовершенствования условий проживания / пребывания граждан в стационарных / нестационарных учреждениях; l разработка совместно с заинтересованными ведомствами и организациями предложений по совершенствованию контроля в области повышения качества предоставления социальных услуг населению

l Функции Инспекции п редоставляет в Департамент социальной защиты населения города Москвы всю необходимую информацию для принятия решения по аккредитации Учреждений и Индивидуальных предпринимателей на предмет их компетентности выполнять работы по оказанию услуг социального обслуживания определенных видов гражданам, семьям или отдельным категориям населения; l п роводит анализ соответствия объемов, качества, порядка и условий оказания услуг населению Учреждениями и Индивидуальными предпринимателями международным и государственным стандартам в области социального обслуживания; осуществляет контроль за: l обеспечением прав и законных интересов граждан при предоставлении им социальных услуг Учреждениями и Индивидуальными предпринимателями; l условиями проживания / пребывания граждан в стационарных / нестационарных учреждениях; l качеством социальных услуг, предоставляемых Учреждениями, Индивидуальными предпринимателями; l состоянием материальной базы Учреждений. l о бобщает и анализирует информацию по данным инспекционных обследований, предоставляет ее в Департамент социальной защиты населения города Москвы; l в едет учет и представляет отчетность в Департамент социальной защиты населения города Москвы в установленном порядке. l п ринимает участие в подготовке проектов федеральных нормативных правовых актов, разрабатывает проекты нормативных правовых актов города Москвы и методические документы по контролю качества предоставления социальных услуг населению. l п роводит анализ нормативных правовых актов города Москвы по вопросам, относящимся к сфере социального обслуживания населения, и в установленном порядке готовит проекты нормативных правовых актов города Москвы. l о существляет разработку методик и оказывает методическую помощь организациям и учреждениям различных форм собственности по вопросам оказания социальных услуг населению. l обращается к собственнику (учредителю) Учреждения, к Индивидуальному предпринимателю с требованием устранить выявленные нарушения в предоставлении социальных услуг населению. l в носит представления по отзыву аккредитации, приостановлению (прекращению) деятельности Учреждений, Индивидуальных предпринимателей в случае выявления нарушений, предоставления ими услуг ненадлежащего качества. l информирует население, средства массовой информации о деятельности Инспекции; l ведет разъяснительную работу среди населения по вопросам, входящим в компетенцию Инспекции.

Проект структуры Социальной инспекции и финансово- экономического обоснования Структура: l Администрация l Отдел оперативных проверок l Отдел аудита l Правовой отдел l Отдел государственной аккредитации Штатная численность – 47 человек. Фактические затраты: 25 075 тыс. рублей из них 21572 тыс. руб. фонд заработной платы с начислениями.

БЛАГОДАРЮ ЗА ВНИМАНИЕ