Модель проекта Н и
Модель Джефкинса 1. Оценка ситуации. 2. Определение целей и постановка задач. 3. Определение публики. 4. Отбор каналов массовой коммуникации, техники воздействия. 5. Планирование бюджета. 6. Оценка результатов
Ценности Человеческие Символические материальные
ПРОЕКТ (в предмете управления) это, уникальное нововведение, имеющее как начало, так и окончание. Достижение поставленных целей осуществляется авторами проекта в рамках установленной стоимости проекта, сроков и заданных заранее показателей качества исполнения.
Структура проектно-программной деятельности и её элементы ТИПОЛОГИЯ МИРОВ МИР СУБЪЕКТОВ МИР ОБЪЕКТОВ МИР СРЕДСТВ и ИНСТРУМЕНТОВ
ВНУТРЕННИЕ СОСТАВЛЯЮЩИЕ ПРОЕКТА: 2. КОНЦЕПТУАЛИЗАЦИЯ 1. АНАЛИЗ СИТУАЦИИ 3. ЦЕЛЕ ПОЛАГАНИЕ 4. ИСПОЛНЕНИЕ 5. ЗАМЫСЕЛ
Практически Проект–комплексная задача, имеющая признаки: n Наличие конкретного заказчика (спонсора, «приемщика» , конечного пользователя) n Сформулированную цель в форме описанного измеримого конечного результата; n Выявленной новизны – уникальности/однократности работы; n Ограниченности ресурсов (времени, денег, оборудования, людей);
ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ Проект начинается с постановки цели, описания конечных результатов, пути их достижения, способов их оформления в отчетной документации. Эти черты проекта, как правило, содержится в описании его технических условий или техническом задании (ТЗ), в котором зафиксировано, что будет сделано. Главный вопрос: что делать будем?
ПРОГРАММА (греч. – распоряжение, объявление): ОРГАНИЗАЦИЯ n Содержание и план предстоящей деятельности, работ и т. п. План, порядок проведения чеголибо; ОБУЧЕНИЕ n Краткое изложение содержания и методологических установок предмета, курса, преподаваемого в учебном заведении;
РАЗЛИЧИЯ ПРОЕКТА И ПРОГРАММЫ ПРОЕКТ ПРОГРАММА n. Сосредоточен на самой n. Сосредоточена как этот схеме, плане или образе деятельности (и стоящем за ними замысле), т. е. внутренне-ориентирован. n. Стремится удерживать целостность единства, требует создания команды единомышленников план донести до тех людей, которые должны узнать о нем, скоординировать их действия, т. е. внешнеориентирована. n. Стремится удерживать целостность разного, требует согласования позиций партнеров
ПРОСТРАНСТВО ПРОЕКТА И ПРОГРАММЫ ПРОЕКТ ПРОГРАММ А ИДЕЯ участники партнеры ПРОГРАММА = СЕТЕВОЙ (поли центровой) ПРОЕКТ
Отличие проектов от программ развития ПРОЕКТ ПРОГРАММА n. Разрабатываются на более короткий срок (менее года) n. Сфокусированы на проблемах, а не подразделениях более длительный срок (5 -10 лет) n. Могут соответствовать тематике подразделения, организации
Что входит в управление проектами? 5 основных процессов: Признание необходимости проекта Инициация Подготовка к исполнению проекта Планирование Координация людей и других ресурсов Контроль Мониторинг, измерения и корректирующие действия Исполнение Закрыти е Формальная приемка результата и завершение проекта
ЧТО НУЖНО ЧТОБЫ ВНЕДРИТЬ СИСТЕМУ? n n n Приверженность высшего руководства «Общий язык» Проектный офис Инструментарий Мотивация персонала в проектах По материалам семинара Московского отделения Project Management Institute
Что в результате? n Единое понимание термина «проект» и связанных n n n с ним терминов Общие подходы к реализации проектов в компании Программу обучения персонала Грамотное и полное планирование проектов Информацию для руководителей, позволяющую принимать решения, основываясь на фактах Управление рисками проектов
ПРЕДМЕТЫ, СВЯЗАННЫЕ С УПРАВЛЕНИЕМ ПРОЕКТАМИ ОБЩАЯ ТЕОРИЯ УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТОМ (УП) МЕНЕДЖМЕН Т СОЦИАЛЬНОПСИХОЛОГИЧЕ СКИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
1. Оценка ситуации.
ЧЕРТЫ РАЗВИТИЯ (по Н. Е. Прянишникову): n Целостная, т. е. единая взаимосвязанная n n n линия – траектория развития; Измеримость, оценка величины развития (уровня или горизонта); Новизна, приобретение свойств, ранее отсутствовавших; Историзм; анализ динамики осуществление перемен во времени, Заметность для сообщества, Масштаб распространения
КУЛЬТУРА ЗНАК 3. СИМВОЛЫ, ЗНАЧЕНИЯ, СМЫСЛЫ, воплощенные, например, в бренде 1. материальные, нематериальные ОБЪЕКТ «кухня, дети, церковь» информационные и коммуникативные ПРОЦЕСС 2. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ, ЗАНЯТИЯ, РИТУАЛЫ, ОБЫЧАИ
ТРИ СУБЪЕКТА РАЗВИТИЯ ВЛАСТЬ 1. Управление 4. трансляция инноваций – развитие 3. общежитие СООБЩЕСТВО БИЗНЕС 2. предпринимательство – корпорация
АНАЛИЗ СИТУАЦИИ – *комплекс действий, благодаря которым из массы разрозненных фактов возникает целостная картина состояния; *сопоставление с другими данными; *поиск закономерностей в динамике основных показателей социально-экономического развития; *ответы на ключевые вопросы, например, «Кому оно надо? Зачем оно надо» .
1. АНАЛИЗ СИТУАЦИИ: n SWOT – анализ n PEST– анализ n Картирование ресурсов n SMART - тест n Сравнение с образцами n Фиксация проблемных зон n Контент-анализ (прессы, например) n Анализ поля сил
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ SMART ТЕСТА Specific (Конкретность) –Четко ли определено что именно относится к данной цели? Measurable (Измеримость) – Сможем ли мы измерить результаты по завершении проекта? Achievable (Достижимость) – выполнима ли работа в полном объеме? Rewarding (Выгодность) – какая польза для организации, производителя, потенциального потребителя? Time-bound (Временные рамки) – когда следует завершить проект?
ТИПЫ СРЕДЫ - РЕСУРСОВ СРЕДА РЕСУРСЫ СОБИРАТЕЛЕЙ, РЫБОЛОВОВ, ОХОТНИКОВ Природные, сырьё (ПС) АГРАРНАЯ ПС + аграрные механизмы, домашние животные РЕМЕСЛЕННАЯ ПС + ручные и слабо механизированные способы ИНДУСТРИАЛЬНАЯ ПС + технологии массового производства ПОСТ-ИНДУСТРИАЛЬНАЯ ПОСТ -МОДЕРНА ПС + услуги + знания, «упаковка» в смыслы и переживания
Отличия ресурсной базы проекта от рутинных работ: ПАРАМЕТРЫ а РУТИНА ПРОЕКТ Постояннонезначительные, Конкретные, изменчивые во времени, четко неопределенные Общие рассчитанного объема б Источники, информация Обычные, ожидаемые Новые, неопределенные в Время, интервалы Широкие, длинные, размытые во времени интервалы (+/бесконечность) Четкие ограничения во времени, имеется зафиксированные начало и конец г Традиции, Инерция Поддерживаются Подрываются, преодолеваются
2. Определение целей.
Соотношение ценностей, целей и задачи Цели Ценности
ТРАДИЦИОННЫЕ ЦЕННОСТИ РЕЛИГИЯ… СЕМЬЯ ПРИРОДА ЕСТЕСТВЕННОЕ коммуникация ИСКУССТВЕННОЕ информация
СОВРЕМЕННЫЕ ЦЕННОСТИ КИНО, ДОМИНО… ЭКСПОЗИЦИИ КНИГИ СЕМЬЯ ПРИРОДА ТЕХНИКА МУЗЫКА КОМПЬЮТОР, Интернет КОТТЕДЖ
КОМПЕТЕНЦИИ ПО ПРОДВИЖЕНИЮ ПРОДУКТА n Новый взгляд на ситуацию, видение n n n желаемого будущего; Палитра управленческих техник (проблемы – цели); Сочетание режимов (стратегический и оперативный, проектный и рутинный); Навыки (подготовка «творца» ); Способность вовлечения других; Нахождение ресурсов; Преодоление информационнокоммуникационных барьеров.
ЦЕЛЕПОЛАГАНИЕ n n n Не сформулировав результат, его не возможно измерить, а значит работа будет сделана неправильно. Формулирование цели осуществляется в рамках пространства, которое задано концепцией проекта. Подумайте о том каким мог бы быть хорошо реализованный проект. Как его описать? Соотнесите свои возможности, с временем отведенным на проектирование и реализацию Оцените промысленные Вами результаты с помощью SMART – КОНЦЕПТУАЛИЗАЦИЯ *Деятельность в которой замысел «заказчика» , «коммуникатора» , желание, мечта становятся интересными и значимыми для целевой аудитории. n *В концепции должны быть выявлены общие смыслы, важные для всех субъектов проекта: заказчиков, потребителей, партнеров, участников, . n *В результате концептуализации должна возникнуть манящая «энергетика» (купить, сходить, посмотреть). n
3. Определение публики.
Типология Мак-Грегора / Маслоу Не склонны к развитию Склонны к развитию Не готовы к Ответственности МАССА до 100 % работ. Авторитарная модель Паблисити Случайный покупатель АКТИВ До 70 % работ. Поддерживающая модель Информирование Постоянны покупатель Готовы к ответственности ГРАЖДАНЕ До 30 % работ. Коллегиальная модель Двусторонняя асимметрия Клиент ЛИДЕРЫ До 10 % работ. Развивающая Модель Двусторонняя симметрия Патрнет
(Матрица Boston Consulting Group ) Доля продукции компании на рынке Темп роста рынка Маленькая Большая Вы со ки й «Звезды» «Темные лошадки» Ни зк ий «Дойные коровы» «Дохлые собаки»
4. Отбор каналов массовой коммуникации, техники воздействия
МОДЕЛИ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ: А. КОММУНИКАТОР = ЗАКАЗЧИК + ИСПОЛНИТЕЛЬ ПРОДУКТ 1 2 А СОО БЩ ЕНИ Е Обратная связь 1 2 Б Е ТИ Я РИ НИЯ П ОС БЩЕ В О СО установки Знания, навыки восприятие Б. РЕЦИПИЕНТ=ЦЕЛЕВАЯ ГРУППА + ЛИДЕРЫ МНЕНИЯ
Преодоление «барьера непонимания»
5. Планирование бюджета.
Основные методы расчета величины бюджета рекламной кампании: n Метод «процента от продаж» (Модификация метода – «процент от доходов» ) n Метод «целей и задач» n Метод «паритета с конкурентами» n Остаточный метод n Методы математического моделирования
Исполнение (Реализация) n Используя план осуществляется работа с участниками (командой) и с конечными пользователями (потребителями) n Мониторинг ключевых точек с помощью контрольных вопросов n Решение возникающих проблем
6. Оценка результатов
РЕЗУЛЬТАТЫ Отличия проекта от рутинных работ ПАРАМЕТРЫ РУТИНА ПРОЕКТ а Общая оценка неопределенные конкретные б Описание Только качественное Качественное и количественное в Оценки Расплывчатые Измеряемые г Воспроизво дство Ускользающее Повторяемое, тиражируемое
ЧТОБЫ БЫТЬ КОНКУРЕНТОСПОСОБНЫМИ: Необходимо освоить технологии, свойственные экономике «переживаний» , экономике «знаний» , экономике «символов» . Все эти типы экономик связаны с культурой. Борьба на рынке начинается с борьбы за место в системе новостей, в Интернете, за доверие, узнаваемость.
Проектный подход Резюме Ресурсная база SWOT n n § § профессиональный уровень специалистов материально-техническая база финансовая база информация Цели Задачи Этапы реализации проекта n n n § § § 1 этап развития 2 этап развития 3 этап развития Результат проекта Устойчивость проекта Оценка риска n n n n организационные технологические финансовые юридические Источники финансирования Ресурсы, которые будут использоваться при разработке и реализации проекта Бюджет n n n n Общий Статья «Административные расходы» Статья «Оборудование» Статья «Командировочные расходы» Статья «Заработная плата»