Мобильные решения Quick. Telecom Страховому бизнесу www. qtelecom.
Мобильные решения QuickTelecom Страховому бизнесу www.qtelecom.ru
Мобильный маркетинг – наиболее современный высокоэффективный канал коммуникации с существующими клиентами и целевой аудиторией. При очень низкой себестоимости, инструменты мобильного маркетинга обеспечивают 100% оперативный контакт с абонентами – Вашими существующими клиентами, которые, как известно, приносят Вам 80% прибыли. Персонализация информации, направляемой клиентам, делает ее восприятие во много раз более эффективным, чем все другие виды рекламы и коммуникации. Эффективность инструментов мобильного маркетинга (количество покупок на отправленные SMS / MMS / голосовые сообщения) достигает 13 – 15 % при стоимости контакта менее 1 руб. Мобильные коммуникации QuickTelecom Удобство и оперативность работы От: INSURANCE Мария, Действие Вашего полиса ОСАГО заканчивается 21.12.2010. Для получения нового полиса свяжитесь с Вашим персональным менеджером: Ирина, 8 999 111 22 33 (звонок бесплатный)
Для улучшения взаимодействия между страховыми компаниями и их клиентами, а также повышения объема продаж услуг текущим клиентам, компания QuickTelecom разработала ряд решений: Сервисы QuickTelecom Ваши клиенты получат необходимую и полезную информацию персонально от Вашего имени, в удобное для них время, что повысит вероятность покупки и повторного обращения. Свой метод для каждой задачи
SMS рассылки Напоминают об окончании срока действия договора страхования; Сообщают о приближении срока очередного взноса по страховому платежу (при поэтапной оплате за страховку); Информируют клиента о скидках, рекламных акциях, бонусных или призовых программах, проводимых страховой компанией; Оповещают о новостях компании, открытии новых филиалов, появлении новых услуг, повышении рейтинга компании и др.; Выражают благодарность за приобретение страхового полиса; Поздравляют с праздниками. Информирование клиента 24 часа в сутки
Прием и обработка SMS В ответ на входящие SMS запросы экстренно предоставляют клиентам запрашиваемую информацию; Уведомляют о сроках экспертизы, ходе урегулирования претензий и спорных ситуаций, если таковые возникли при наступлении страхового случая; Извещают клиента о принятии решений по страховым выплатам; Информируют о возможности получения страховой выплаты через кассу компании или о перечислении возмещения на платежную банковскую карту клиента; Всегда на связи
Сервисы для интернет-порталов Для Ваших Интернет-порталов мы предлагаем возможность отправки клиентам с помощью SMS: логина / пароля для доступа к личному кабинету; информации о статусе заказа и оплаты; информации о времени доставки полиса и контактах курьера; информации о новинках в услугах, интересных покупателю (при оформлении подписки) Для Вас мы можем разработать интерфейс с индивидуальным дизайном!
Функционал платформы QUICKTEL
Ваши клиенты не беспокоятся: О просрочке платежа О статусе дел, ведущихся по их страховому случаю О своевременном обновлении страхового полиса Об оперативном получении необходимой информации (инструкции поведения в определенных ситуациях, необходимые при наступлении определенных страховых случаях телефоны) Клиенты довольны Вашим сервисом и готовы сотрудничать с Вами дальше!
Вам удобно: Формировать группы абонентов по видам купленных страховок, заказанным услугам и множеству других параметров. Настраивать время и создавать текст рассылок для каждой такой группы клиентов. Настраивать автоматические напоминая клиентам. Поддерживать лояльность клиентов на высоком уровне. Работать с простым и понятным WEB интерфейсом. Платформа QUICKTEL дает возможность страховым компаниям оказать своевременную помощь и обеспечить эффективную поддержку для каждого своего клиента, в самых сложных ситуациях.
Схема работы сервисов ОТ: INSURANCE Тимур, Рядом с Вашим домом открылся наш офис. Теперь Вы сможете оформлять страховые полисы и совершать покупки в удобное для Вас время по адресу: Ул. Березовая, д. 15, офис 1 Ждем Вас! Дмитрий, Ваша Страховая Компания рада сообщить, что дело по страховому случаю номер 1156 от 12.09.2010 касательно ДТП …. В Вашем личном кабинете Вы формируете текст сообщения и выбираете список для рассылки QuickTelecom обрабатывает текст и рассылает SMS, MMS или голосовые сообщения по адресатам
Наши контакты Мы ждем Ваших обращений! Звоните нам! Адрес: г. Краснодар, ул. Северная 320 (вход в арку), оф. 415 C уважением менеджер компании "QuickTelecom" Марина 8(918)69-32-228
qt_strahovomu_biznesu.ppt
- Количество слайдов: 11