Скачать презентацию MNP Что такое MNP Mobile Number Portability Скачать презентацию MNP Что такое MNP Mobile Number Portability

MNP коротко о главном.pptx

  • Количество слайдов: 10

MNP MNP

Что такое MNP? Mobile Number Portability (переносимость номера мобильного абонента, MNP) – это возможность Что такое MNP? Mobile Number Portability (переносимость номера мобильного абонента, MNP) – это возможность сохранения мобильного номера абонентом при смене оператора сотовой связи. Переносятся только мобильные номера. При попытке переноса федеральных номеров, связанных с городскими, связка DEF с ABC разрывается. Разрыв связки ABC-DEF станет возможным по запросу клиента Особенности MNP в России: старт • С 1 декабря 2013 года территория • Переход возможен только между операторами одного субъекта Федерации время • Сроки переноса номера: с 8 -180 день со дня подачи заявления • Частота переноса: 1 раз в 70 дней стоимость • Максимальный размер определен в законе - 100 руб. • Для Абонентов, переходящих в Билайн услуга будет стоить 100 руб. принцип • «Одного окна» - для перехода необходимо обратиться только в офис оператора, к которому Абонент хочет перейти

Особенности переноса номера Абоненту на период перехода выдается временный номер «Билайн» Отказ от перехода Особенности переноса номера Абоненту на период перехода выдается временный номер «Билайн» Отказ от перехода Абонент может осуществить только до 24: 00 4 -го дня с даты подачи заявления За сутки до переноса основного номера Абоненту на временный и контактный номера отправляется SMS о том, что на временную SIM карту активируется его основной номер. Стоимость услуги – 100 рублей. Перенос основного номера осуществляется в период с 8180 день с даты подачи заявления (по выбору абонента) Изменить дату переноса номера Абонент может не позднее, чем за 4 дня до даты переноса номера

Ограничения в переносе номера • Номер из другого региона или номер Клиенту не принадлежит Ограничения в переносе номера • Номер из другого региона или номер Клиенту не принадлежит • Прошло менее 70 дней с момента предыдущего перехода • Технические ограничения для переноса у оператора-донора • Номер заблокирован или есть непогашенный долг • Договор расторгнут или произведена смена номера после подачи заявления (информирование Абонента об отказе осуществляется по SMS. Уточнить причину отказа Абонент может у своего текущего Оператора) • Возможен перенос нескольких номеров в одной заявке, но при невозможности перенести хотя бы один номер из заявки – она будет полностью отклонена

Особенности процедуры для юридических лиц Юридическое лицо может выбрать два варианта перенесения номеров: Для Особенности процедуры для юридических лиц Юридическое лицо может выбрать два варианта перенесения номеров: Для Клиентов, у которых на Договоре не более 5 номеров - Для Клиентов, у которых на договоре более 5 номеров – законодательство РФ предоставляет возможность перенести номера на 8 день (ускоренный вариант перенести номера на 29 день (стандартный вариант переноса) Далее процедура выполняется аналогично процедуре по переносу номеров для физических лиц.

Выгоды для Клиента • Выгодные тарифные планы: тысячи минут и гигабайты интернета за единую Выгоды для Клиента • Выгодные тарифные планы: тысячи минут и гигабайты интернета за единую плату с тарифом «Всё» • Программа лояльности для абонентов Билайн: бонусные рубли за каждое пополнение — до 15 % возвращается на счет. Чем дольше клиент с Билайн – тем больше сумма возврата от каждого платежа. • Возможность управлять услугами и контролировать расходы в Личном кабинете онлайн. • Широкое покрытие 3 G/4 G на территории России - мы постоянно развиваем нашу сеть на всей территории России • Специальные цены на смартфоны при подключении к «Билайн» , в том числе на i. Phone • Многообразие опций, помогающих сэкономить в поездках по России и за границей, например, «Моя страна» , «Моя планета» , «Самый выгодный интернет в роуминге» • Удобные современные услуги: пополнение счета одной командой, мобильное телевидение и др. • Защита от мобильных мошенников и сохранность информации в вашем телефоне.

Выгоды для Компании Привлечение абонентов других операторов, эффективное удержание собственной абонентской базы! Выгоды для Компании Привлечение абонентов других операторов, эффективное удержание собственной абонентской базы!

Алгоритм предложения У Клиента другой оператор, но есть интерес к Билайн У Клиента другой Алгоритм предложения У Клиента другой оператор, но есть интерес к Билайн У Клиента другой оператор, нет интереса к Билайн У Клиента другой оператор, клиент обратился за покупкой или проч. Например, Клиент сам спрашивает об услугах компании Например, Клиент пришел внести платеж или сделать перевод Например, Клиент покупает оборудование или аксессуар в офисе Рассказать о преимуществах Билайн, провести работу с потребностями. Предложи купить новую сим Билайн Предложить переход по MNP

Возможные возражения Почему мне стоит поменять оператора на Билайн? Что вы можете мне предложить, Возможные возражения Почему мне стоит поменять оператора на Билайн? Что вы можете мне предложить, если я перейду в Билайн? Билайн - это огромный выбор тарифов и услуг для вашего телефона и большие преимущества для вас …(сделать предложение) Ни у кого из моих родственников нет Билайн! Мне будет очень дорого звонить им! Наши обновленные ТП включают звонки на любых операторов! Сейчас я расскажу, как ваши родственники могут легко поменять оператора и тоже экономить на связи! Я не хочу менять оператора, я уже привык пользоваться знакомыми мне сервисами! Сервисы Билайн очень простые и удобные! Сейчас я покажу вам, как удобен наш новый ЛК! Переход – это так долго и у меня нет времени для повторного визита к вам! Мы произведем перевод в кротчайшие для Вас сроки, дополнительный визит не потребуется, мы сделаем все здесь и сейчас!

Удачи! Удачи!