Многофункциональный центр МФЦ Определение Многофункциональный центр предоставления государственных

Многофункциональный центр(МФЦ)

Определение Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) — организация, отвечающая установленным требованиям и уполномоченная на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна»

На основе какого закона осуществляется деятельность МФЦ? Деятельность МФЦ осуществляется на основе Федерального закона Российской Федерации от 27 июля 2010 г. N 210 -ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» .

Цели МФЦ: l l l упрощение процедур получения гражданами и юридическими лицами массовых, общественно значимых государственных и муниципальных услуг; противодействие коррупции, ликвидация рынка посреднических услуг при предоставлении государственных и муниципальных услуг. повышение качества и доступности государственных услуг сокращение сроков предоставления государственных и муниципальных услуг; повышение комфортности получения гражданами и юридическими лицами государственных и муниципальных услуг;

Задачи МФЦ: l l l Реализация принципа «одного окна» – создание единого места приема, регистрации и выдачи необходимых документов Заявителям при предоставлении всех Услуг на базе МФЦ, предоставление возможности Заявителям получения одновременно нескольких взаимосвязанных Организация деятельности по полному информированию граждан и юридических лиц по вопросам предоставления Услуг. Оптимизация административных процедур и повышение качества предоставления Услуг за счет внедрения и исполнения административных регламентов Участниками МФЦ. Сокращение количества документов, предоставляемых Заявителями для получения Услуг. Сокращение количества взаимодействий Заявителей с должностными лицами за счет организации межведомственного информационного и документационного взаимодействия. Оптимизация получения Заявителями Услуг, в предоставлении которых участвуют совместно органы власти разных уровней на основе соглашений между этими органами.

Основные административные процедуры, необходимые для предоставления услуг через МФЦ: l l l 1. 2. 3. 4. 5. 6. заявитель лично (или через доверенное лицо), обращается к сотруднику МФЦ клиент, записавшийся на прием через сайт электронной очереди, первоначально обращается к консультанту МФЦ; сотрудник МФЦ: информирует заявителя о порядке и условиях получения услуги через МФЦ; формирует запросы на предоставление недостающих документов в электронном виде осуществляет взаимодействие с должностными лицами ответственного для получения информации о ходе и результатах исполнения услуги обеспечивает информирование заявителя об этапах прохождения услуги обеспечивает организацию получения результата услуги и согласование с заявителем времени для выдачи ему результата заявитель лично (или через доверенное лицо) обращается к сотруднику МФЦ, представляя документ, удостоверяющий личность, расписку о приеме документов в МФЦ и получает в назначенное время результат предоставления услуги;

l Cпасибо за внимание