ММКС Система менеджмента качества в индустрии здравоохранения Симановский

ММКС Система менеджмента качества в индустрии здравоохранения Симановский Владимир Викторович Исполнительный директор АНО «ММКС» 2012 >1

Сертификация это официальное признание существующей на предприятии системы менеджмента качества. ММКС >2

Основные определения Система сертификации: „система, имеющая свои правила по процедурам и управлению, которые необходимы для проведения оценки, результатом которой является выдача документа о сертификации и последующее подтверждение его соответствия“ Орган по сертификации: „третья сторона, оценивающая и сертифицирующая системы менеджмента на соответствие требованиям стандартов на системы менеджмента и любой дополнительной документации, устанавливающей требования к этим системам“ ММКС >3

Процедура сертификации Заключение контракта Анализ документации При ре-сертификации анализ документации не проводится в течение 3 лет Планирование аудита после 3 -летнего периода Аудит на месте Корректирующие действия клиента Отчеты о несоответствии ОК? Анализ корректирующих действий со стороны органа по сертификации НЕТ ДА Рекомендация к сертификации Надзорные визиты в течение 3 -хлетнего периода Издание аккредитованного сертификата ДА ОК? НЕТ Завершение процесса сертификации ММКС >4

Время подготовки к сертификации ¨ Обычно время подготовки к сертификации определяют в один-два года ¨ В Германии среднему предприятию для этого требуется около двух лет ¨ В России: 3 -6 месяцев ММКС >5

Выбор органа по сертификации Экспорт Дальнее зарубежье СНГ Потребители Цель сертификации Партнеры Выяснить, каким органом сертифицировано большинство, (признание) Зарубежные ОС Как правило, достаточно российского ОС Зарубежный или Российский ОС, признанный потребителями, партнерами, в отрасли Имидж Зарубежные ОС Тендеры Как правило, достаточно российского ОС Совершен-е системы управления По выбору компании зарубежный или Российский ОС ММКС >6

Зарубежные органы по сертификации ¨ BVQI - Великобритания: 626 представительств в 140 странах ¨ TUV – Германия: 320 филиалов и представительств в 89 странах ¨ DNV – Норвегия: 300 представительств (100 стран) ¨ LRQA (регистр Ллойда) – Англия ¨ SGS – Швейцария: 1000 офисов и представительств в 140 странах ¨ BSI – Великобритания: 110 представительств в 53 странах ¨ Moody – Великобритания: 80 представительств в 55 странах ¨ Kema – Нидерланды: 63 представительства в 42 странах ММКС >7

Национальная система сертификации ¨ Система ГОСТ Р – это официальная государственная система. Практика показывает, что заявители на добровольную сертификацию также чаще всего обращаются в эту систему. ¨ Сертификацию на соответствие ИСО 9001: 2008 в национальной системе сертификации ГОСТ Р осуществляет аккредитованный орган по сертификации АНО «Институт сертификации СМК» . ММКС >8

Российские органы по сертификации ¨ Российских органов по сертификации более 300 ¨ Список аккредитованных ОС на сайте ФАТР ¨ http: //www. gost. ru ММКС >9

ПРОБЛЕМА!!!!! ¨ 60% компаний формально подходят к внедрению ISO ……. . и при этом, начинают негативно отзываться о системе ММКС

ВАЖНО ПОМНИТЬ!!!! ¨ ПОКУПКА СЕРТИФИКАТА – ДОЛЖНОСТНОЕ ПРЕСТУПЛЕНИЕ [(ч. 3 ст. 327 УК РФ (использование заведомо подложного документа)] ¨ ПОКУПКА ЧУЖИХ ДОКУМЕНТОВ – ПОДЛОГ ¨ ФОРМАЛЬНЫЙ ПОДХОД – ХАЛАТНОСТЬ ¨ ГЛУПО ОЖИДАТЬ УЛУЧШЕНИЙ ВО ВСЕХ ЭТИХ СИТУАЦИЯХ

УДАЧИ!!! ГРУППА КОМПАНИЙ «МЕЖДУНАРОДНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ, КАЧЕСТВО, СЕРТИФИКАЦИЯ» ¨ http: www. mmks-tomsk. com ¨ Телефоны: ¨ 21 -57 -39 ¨ 35 -94 -92 ММКС