Миссия организации
Миссия организации представляет собой выраженное словесно основное значимое функциональное назначение организации в долгосрочном периоде. Миссия характеризует место, роль и положение организации в обществе, ее общественный статус. Она выражает в общем виде смысл существования всей организации и определяет взаимоотношения со связанными с ней различными группами людей. Часто миссией еще называют философию организации и девиз организации.
ТРЕБОВАНИЯ К СОДЕРЖАНИЮ МИССИИ: ценности ключевых руководителей организации, активно проводимые ими в жизнь (духовное развитие и подъем благосостояния, рост качества жизни и альтруизм, признание и престиж); организационные приоритеты, реализуемые в организационной культуре (ценности организации — стабильность и инициативность, предприимчивость и исполнительность, новаторство и качество; традиции и общественное мнение); цели организации и общества (направленность развития организации, а также подъем уровня жизни и обеспечение безопасности и экологичности, охрана здоровья граждан).
МИССИЯ ДОЛЖНА ОТВЕЧАТЬ НА СЛЕДУЮЩИЕ ВОПРОСЫ: что является основным товаром (услугой) организации; кто выступает основным потребителем товаров (услуг) организации; каковы главные цели и ценности организации и ее перспективы.
В НАУКЕ ИЗВЕСТНЫ СЛЕДУЮЩИЕ ПОДХОДЫ К ПОНИМАНИЮ МИССИИ: миссия-предназначение — описывает главные характеристики организации: вид деятельности; характеристику товаров или услуг; характеристику основных потребителей продукции; особенность товара (услуги), отличающую его от продукции конкурентов; общественную пользу; миссия-политика — содержит набор самых главных целей развития организации, передает четкое представление о целях ее развития и функционирования; миссия «стратегическое видение» — включает взгляды высших менеджеров на функционирование и перспективы развития организации и ее долгосрочную перспективу; миссия-ориентация — характеризует развернутое представление о системе ценностей, которым следуют руководство и персонал организации, что позволяет в общих чертах определять ее поведение по отношению к потребителям и партнерам, обществу и природе;
Необходимость миссии для организации диктуется несколькими причинами. Так, для того чтобы вести текущую деятельность, необходимо постоянно корректировать курс развития предприятия в краткосрочном периоде. Логика такой корректировки вытекает из необходимости развития организации. Для оперативного контроллинга в организации должны существовать тактические цели. На их основе можно своевременно выявлять отклонение оперативных планов от запланированных значений. В свою очередь для контроллинга тактических планов необходимо постоянно сопоставлять фактические значения их показателей с планами более высокого уровня. Такие планы сложно сделать эффективными без четкого видения своих перспектив. Таким образом, миссия позволяет рационально принимать управленческие решения на всех уровнях управления.
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!
Скачать презентацию Миссия организации Миссия организации представляет собой
Миссия организации.pptx