Мировой рынок туристских услуг Виноградова Ангелина Жиглова Вероника

Мировой рынок туристских услуг Виноградова Ангелина Жиглова Вероника Качанова Светлана

Туризм является одной из ведущих и наиболее динамичных отраслей мировой экономики, за быстрые темпы роста он признан экономическим феном столетия и в ближайшие годы станет наиболее важным ее сектором.

Туризм оказывает огромное влияние на такие ключевые отрасли экономики, как транспорт и связь, строительство, сельское хозяйство, производство товаров народного потребления и другие, т. е. выступает своеобразным катализатором социально-экономического развития.

Туризм включает транспортные услуги, размещение в гостинице, обеспечение питанием, удовлетворение культурных потребностей, услуги торговых предприятий, обеспечение деловых интересов и т. д.

Туризм делится на: рекреационный (70% рынка туристских услуг) ; научный (25%); деловой (5%). При этом деловой туризм растет более быстрыми темпами, составляя в Европе почти 10% от всего объема туризма. Отличительная особенность туризма – отсутствие больших капитальных вложений. В общем объеме экспорта эта отрасль уступает только экспорту нефти.

Форма организации рынка туристских услуг Предприятие сферы услуг 1 3 2 1 Туроператор Турист Турагентство Предприятие сферы услуг 3 Турист 1 -соглашения с предприятиями услуг; 2 - заключение договора на реализацию тура; 3 - реализация тура.

Необходимо учесть, что, по существу, термины «туристский» и «туристический» равноправны, однако в российском законодательстве официально признанным является термин «туристский» .

Факторы, воздействующие на туризм, подразделяются на два вида: внешние (экзогенные); внутренние (эндогенные).

Внешние (экзогенные) факторы воздействуют на туризм посредством демографических и социальных изменений. Данная группа включает в себя: возраст населения, увеличение числа работающих женщин и изменение дохода на каждую семью, рост пропорции одиноких людей, тенденции к более позднему вступлению в брак и образованию семьи, рост числа бездетных пар в составе населения, уменьшение иммиграционных ограничений, увеличение оплаченных командировок и более гибких графиков рабочего времени, более ранний выход на пенсию, увеличение осознания туристских возможностей.

К числу внешних факторов, воздействующих на туризм, относятся также экономические и финансовые факторы.

Внутренние (эндогенные) факторы – это факторы, воздействующие непосредственно в сфере туризма. К ним относятся прежде всего материально-технические факторы, имеющие важнейшее значение для развития туризма. Главный из них связан с развитием средств размещения, транспорта, предприятий общепита, рекреационной сферы, розничной торговли и т. д.

К внутренним факторам относятся также факторы туристского рынка: 1. Процессы спроса, предложения и распространения 2. Возрастание роли сегментации рынка (появление новых внутри региональных туристских сегментов. Увеличение расстояний путешествий, разнообразие форм проведения каникул, рост краткосрочного пребывания, возрастание диверсификации туристского развития в устоявшемся туристском пространстве и т. д. );

3. Возрастание роли координации деятельности в туризме и процессов монополизации (усиление горизонтальных интеграций, т. е. рост партнерских отношений крупных фирм со средним и мелким бизнесом; вертикальные интеграции через создание стратегических туристских союзов; глобализация туристского бизнеса и т. д. ); 4. Возрастание роли средств массовой информации и связи с общественностью в продвижении, рекламе и реализации разрабатываемых турпродуктов;

5. Возрастание роли кадров в туризме (увеличение численности работников, развитие профессионально-квалификационной структуры, повышения значения профессиональной подготовки, улучшения организации труда и т. д. ); 6. Возрастание роли частного туристского бизнеса.

Проблемы включения России в мировой туризм 1. Дефицит позитивной информации о стране, отсутствие рекламы России на зарубежных рынках. 2. Неразвитость туристской инфраструктуры: - несоответствие гостиниц мировым стандартам; - нехватка крупных массовых объектов современной индустрии развлечения; - проблема плохих дорог; - изношенность транспортной базы и дефицит комфортабельных автобусов. 3. Отсутствие практики создания субъектами Российской Федерации благоприятных условий для инвестиций в средства размещения туристов и иную туристскую инфраструктуру.

Проблемы включения России в мировой туризм 4. Неблагоприятный для туристских посещений страны визовый режим: - завышенная стоимость виз; - длительные сроки их выдачи и др. 5. Невысокий уровень сервиса, несоответствие цен на предлагаемые услуги качеству этих услуг (особенно в части условий размещения, питания и перевозок). 6. Несовершенство законодательной базы. 7. Проблемы в сфере торговли товарами и сувенирной продукцией для туристов. 8. Недостаток квалифицированных кадров, политическая и экономическая нестабильность, обострение криминальной обстановки и межнациональные конфликты, отсутствие реальных инвестиций, сложность получения виз и др.

Начальные шаги в решении указанных проблем уже сделаны. Наблюдается ускорение темпов роста строительства туристских объектов, соответствующих уровню мировых стандартов, а также увеличение объема зарубежных финансовых инвестиций в сферу туризма. В 2009 -2010 г. в некоторых администрациях на местах созданы ведомства, с различной степенью эффективности регулирующие деятельность в сфере туризма, начата организация информационных туристских центров, выделяются средства из бюджета на продвижение туристского продукта региональных центров, активизируется участие России в национальных и зарубежных туристских выставках. Разработана федеральная программа «Развитие туризма в Российской Федерации» . Основная цель программы – создание в стране современного высокоэффективного и конкурентоспособного туристического комплекса, обеспечивающего широкие возможности для удовлетворения потребностей российских и иностранных граждан в разнообразных туристских услугах.