МИРОВОЙ РЫНОК КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ Презентацию подготовили Суслова Виктория

МИРОВОЙ РЫНОК КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ Презентацию подготовили: Суслова Виктория Аверина Полина Лябина Оля Ипатова Анастасия 146 группа

Консалтинг — это обособленный в самостоятельную сферу комплекс услуг коммерческого характера, имеющий целью подготовку и обеспечение процесса производства и реализации продукции. Иначе говоря, это совокупность услуг, связанных с обработкой информации по заказам клиентов и информационнным обслуживанием на ЭВМ в режиме разделения машинного времени в виде информации, консультации и экспертизы различных видов хозяйственной деятельности.

В состав консалтинговых услуг входит: • непосредственное управление профессиональными менеджерами или их бригадами и фирмой в целом; • оказание помощи в организационной деятельности хозяйственного объекта; • формирование имиджа компании.

Кроме того, можно выделить и такие специализированные консалтинговые услуги, как: • создание компьютеризованных систем логистики • развитие снабженческого менеджмента • разработка программы подготовки руководящих кадров • осуществление юридических и налоговых услуг. Налоговый консалтинг составляет заметную часть дохода аудиторско-консалтинговых сетей.

Рынок консалтинговых услуг — один из самых динамичных. В настоящий момент с консультантами сотрудничают 80% всех крупных американских компаний. Подавляющее большинство из ведущих консалтинговых фирм — американские.

КЛАССИФИКАЦИЯ КОНСАЛТИНГОВЫХ УСЛУГ В настоящее время названо 84 вида консалтинговых услуг, объединенных в 8 групп: 1. общее управление 2. администрирование 3. финансовое управление 4. управление кадрами 5. маркетинг 6. производство 7. информационная технология 8. специализированные услуги

ОБЩЕЕ УПРАВЛЕНИЕ 1. Определение эффективности системы управления 2. Оценка бизнеса 3. Управление нововведениями 4. Определение конкурентоспособности / изучение конъюнктуры рынка 5. Диверсификация или становление нового рынка 6. Международное управление 7. Оценка управления 8. Слияние и приобретение 9. Организационная структура и развитие 10. Приватизация 11. Управление проектом и качеством 12. Реорганизация инженерных служб 13. Исследование и развитие 14. Стратегическое планирование

ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ Проблемы, связанные с самим существованием бизнеса и его перспективами решают консультанты по общему управлению; Создание, внедрение и совершенствование информационных систем управления-задачи консультантов по информационным технологиям; Консультанты по финансовому управлению оказывают помощь в решении 3 основных задач: 1. поиск источников финансирования и эффективного его использования 2. анализ финансовой деятельности организации и повышение ее эффективности 3. перспективное укрепление финансового положения организации Консультанты по управлению кадрами соответственно занимаются оптимизацией работы отдела кадров предприятия; Проблемы, связанные с ведением бизнеса решают консультанты по административному управлению; Оптимизацией продаж занимаются консультанты по маркетингу; Инжиниринг, аудит, контроль качества и т. д-сфера деят. консультантов по организации производства; Для решения особых задач, не связанных ни с одним из перечисленных видов услуг, привлекаются консультанты по специализированным.

СТАТИСТИКА Число специалистов, занятых в отрасли (управленческий консалтинг): 18 000 200 000 человек (1980 г. ) (настоящее время)

Профессиональные консалтинговые ассоциации существуют в настоящее время в 42 странах мира. Обычно членство в них является корпоративным, т. е. они объединяют не индивидуальных консультантов, а консалтинговые фирмы. Индивидуальные консультанты создали специальные формы объединений, которые называются "Институты менеджментконсалтинга". объединены Национальные в консалтинговые Международный совет институты консалтинговых институтов со штаб-квартирой в Торонто (Канада).

Существуют два ведущих международных профессиональных объединения консалтинговых фирм: Европейская федерация ассоциаций по экономике и управлению (ФЕАКО). Она была основана в 1960 г. в Париже, а в 1991 г. ее штаб-квартира была перенесена в Брюссель. В настоящее время членами ФЕАКО являются 25 национальных ассоциаций стран Европы (по одной от каждой страны, в том числе 17 - из стран Западной Европы и 8 - из стран Центральной и Восточной Европы). Ассоциации-члены ФЕАКО включают 1200 консалтинговых фирм, насчитывающих более 12 000 консультантов. Ассоциация менеджмент-консалтинговых фирм (АМКФ). Она основана в 1929 г. и является старейшей в мире консалтинговой ассоциацией. Будучи изначально национальной ассоциацией консалтинговых фирм США (АКМЕ), в середине 1990 -х гг. она де-факто обозначила себя как международную ассоциацию, введя в свое название подзаголовок "Всемирная ассоциация консалтинговых фирм". В отличие от ФЕАКО АМКФ пока не межнациональное, а транснациональное объединение, так как ее международный статус основывается на том, что членами этой организации являются крупнейшие американские консалтинговые фирмы, имеющие филиалы практически во всех регионах мира

Главными уставными задачами профессиональных ассоциаций и институтов консультантов выступают обеспечение и гарантирование высокого качества консалтинговых услуг и профессионального поведения своих членов. Помимо профессиональных консалтинговых ассоциаций, существуют также организации, в которые консультанты включаются наряду с другими специалистами в области менеджмента: преподавателями, профессиональными менеджерами и т. д. К таким организациям относятся Европейский фонд развития менеджмента (EFMD), Ассоциация развития менеджмента стран Центральной и Восточной Европы (CEEMAN), Американская ассоциация менеджмента (AMA), Всеяпонская федерация менеджмент-организаций (ZEN-NOH-REN).

ИСТОЧНИКИ 1. http: //consultantsday. ru/price 2. http: //www. bibliotekar. ru/mezhdunarodnye -otnosheniya-1/85. htm 3. http: //www. cfin. ru/consulting/mkintro 10. shtml