МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ МОЛОДІ ТА СПОРТУ

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ УКРАЇНИ, МОЛОДІ ТА СПОРТУ УКРАЇНИ Національний авіаційний університет ЛОГІСТИКА Роздатковий матеріал до лекційних занять з курсу Розробник: доцент каф. логістики Чичкан-Хліповка Ю. М. Київ - 2013

Тема 6 Логістичний менеджмент в системі загального менеджменту 1. Визначення та місце логістичного менеджменту. Зв'язок логістики з основними функціональними сферами бізнесу. 2. Взаємодія логістичного менеджменту з маркетингом та операційним менеджментом. 3. Логістика і стратегічне управління. Логістична місія та логістичне середовище фірми. 4. Види організаційних структур управління логістикою. 2

1. Визначення та місце логістичного менеджменту. Зв'язок логістики з основними функціональними сферами бізнесу. Підходи до визначення логістичного менеджменту На разі не існує єдиного підходу до визначення сутності логістичного менеджменту. Більшість науковців ототожнює концепцію логістики з поняттям логістичного менеджменту. І тільки деякі з них розмежовують ці дефініції. Визначення логістичного менеджменту за Є. В. Крикавським Логістичний менеджмент являє собою окрему функціональну сферу менеджменту, поряд з операційним менеджментом, маркетингом та фінансами, а також іншими функціональними сферами менеджменту. 3

Інші підходи до визначення сутності логістичного менеджменту Сутність логістичного менеджменту полягає у створенні й налагодженні таких систем управління потоками матеріальних ресурсів, незавершеного виробництва й запасів готової продукції, які були б основою для розробки оптимальної ділової стратегії господарської одиниці. (За Д. Дж. Бауерсоксом і Д. Дж. Клоссом) Термін “логістичний менеджмент” може вживатися у двох значеннях: - у першому значенні логістичний менеджмент визначається синергією основних управлінських функцій (планування, організації, регулювання, координації, контролю, обліку та аналізу) при досягненні цілей мікрологістичної системи; - у другому – як визначена ієрархія управлінського персоналу. (За Сергєєвим В. І. ) Логістичне управління (логістичний менеджмент) являє собою синтез основних управлінських функцій, зокрема, планування, організації, контролю й регулювання потокових процесів у господарських структурах для досягнення загальносистемних цілей з найменшими витратами. 4 (За В. М. Стахановим та В. Б. Українцевим)

Об'єкт логістичного менеджменту Об'єктом логістичного менеджменту є логістичний потік як сукупність матеріального, інформаційного, фінансового й сервісного потоків у кожній ланці логістичної системи того чи іншого рівня. Тобто логістичний менеджмент як практична діяльність має місце як на рівні окремого підприємства, так і на рівні логістичних ланцюгів поставок різної складності. Поняття функції логістичного менеджменту Функція логістичного менеджменту являє собою комплекс управлінських дій, спрямованих на реалізацію цілей і завдань конкретної логістичної системи. Мета логістичного менеджменту – ефективне управління логістичними потоками з метою підвищення ефективності функціонування логістичної системи та задоволення потреб споживачів. 5

Узагальнення задач та функцій логістичного менеджменту 6

Принципи логістичного менеджменту - Системність і комплексність, які вимагають управління всіма потоковими процесами у взаємозв’язку, взаємодії та узгодженні окремих етапів бізнес-процесів з метою оптимізації всієї логістичної системи; - організація обліку логістичних витрат на управління матеріальними та пов'язаними з ними інформаційними, фінансовими та сервісними потоками вздовж усього логістичного ланцюга; - узгодження критеріїв оцінки ефективності функціонування окремих ланок логістичного ланцюга як на мікро-, так і на макрологістичному рівні; - координація та інтеграція активної участі всіх ланок управління в прийнятті рішень щодо ліквідації збоїв функціонування логістичної системи; - широке використання інформаційних технологій та сучасних методів моделювання в управлінні логістичними системами; - розроблення і впровадження ефективних підсистем (технічної, економічної, кадрової та юридичної) для забезпечення функцій логістичного управління; - моніторинг надійності та якості функціонування кожного елемента логістичної системи з метою запобігання збоїв у просторово-часовій послідовності виконання потокових процесів; - забезпечення виконання всіх функцій і технологічних рішень у логістичних системах відповідно до суспільних вимог щодо охорони навколишнього середовища та ергономічних, соціальних, етичних вимог до умов роботи персоналу; 7

2. Взаємодія логістичного менеджменту з маркетингом та операційним менеджментом. Взаємозв’язки логістичного менеджменту, маркетингу та операційного менеджменту 8

Взаємозв’язки логістичного та операційного менеджменту Ключові задачі логістичного менеджменту 9

3. Логістика і стратегічне управління. Логістична місія та логістичне середовище фірми. Ключова задача стратегічного управління – розробка та реалізація стратегії Міжфункціональна теорія та практика – СТРАТЕГІЧНА ЛОГІСТИКА Стратегічна логістика – це наука та господарська практика стратегічного розвитку організації та управління логістичними потоками, що мають відповідну просторовочасову протяжність, а також їх оптимізація в системі суспільного відтворення, направлена на підвищення рівня та якості обслуговування споживачів при мінімальних сукупних витратах. 10

Підходи до визначення логістичної стратегії фірми Логістична стратегія – це довгостроковий, якісно визначений напрям розвитку логістики, що стосується форм та засобів її реалізації у фірмі, міжфункціональної та міжорганізаційної координації та інтеграції, сформульований вищим менеджментом компанії у відповідності до корпоративнимих цілей. Логістична стратегія направлена на оптимізацію ресурсів компанії при управлінні основними і супутніми потоками. При цьому стратегічні цілі задаються з допомогою ключових комплексних показників ефективності логістики. (За В. І. Сергєєвим) Логістична стратегія – це стратегія довгострокового планування (на рівні підприємства або району) розміщення капітальних вкладень в транспортну сітку, складське господарство та інші елементи інфраструктури; формування довгострокових господарських зв’язків, методик розрахунку за логістичні операції та інші елементи господарського механізму на перспективу. (За А. Н. Родніковим) Логістична стратегія – це уніфікований всебічний та інтегрований процес планування для досягнення конкурентних переваг за рахунок підвищеної вартості та обслуговування споживачів, в результаті чого досягається більш високий рівень задоволення споживачів на основі прогнозування майбутнього попиту на логістичні послуги та управління ресурсами по всьому ланцюгу постачань. Це планування здійснюється в контексті загальних цілей та планів корпорації. 11 (За Дж. Р. Стоком, Д. М. Ламбертом)

Узагальнення розуміння логістичної стратегії Логістична стратегія є різновидом функціональних стратегій, що їх використовує компанія для досягнення довгострокових цілей. Поряд з такими видами стратегій як виробнича, фінансова, маркетингова вона взаємопов’язана з корпоративною стратегією, яка базується на довгострокових цілях підприємства. Формування логістичної стратегії завжди починається з формування місії компанії, залежно від якої визначаються цілі підприємства, які за видами стратегій можна поділити на виробничі, фінансові, маркетингові та логістичні Загальнокорпоративна місія та логістична місія підприємства ? ? ? Місія підприємства Логістична місія – складова частина загальнокорпоративної місії організації. Логістична місія повинна забезпечити фірмі систему бачення високої якості її продукції та сервісу, конкурентоспроможності, інтеграції постачальницької, виробничої та маркетингової стратегії, бути кредо фірми, що позиціонує її щодо ринку і конкурентів. При формуванні логістичної місії беруть до уваги тип ринку, на якому діє підприємство, 12 вид продукції, обмеження по обслуговуванню й витратам.

Поняття стратегічного набору організації та місця у ньому логістичної стратегії Загальнокорпоративна стратегія Стратегія бізнесу Функціональна стратегія Керівництво фірми Структурні підрозділи Функціональні підрозділи Яким бізнесом передбачає займатися фірма? Як використати свої переваги в конкурентній боротьбі? Як оптимально використати всі ресурси фірми? Проблема визначення місця логістичної стратегії у стратегічному наборі організації 13

Місце логістичної стратегії у системі планування компанією довгострокових конкурентних цілей Місія підприємства Довгострокові цілі підприємства виробничі фінансові маркетингові логістичні Логістичні стратегії підприємств відрізняються одна від одної. Це залежить від багатьох факторів: від цілей, яких прагне досягти компанія, від виду діяльності, яким Корпоративна стратегія підприємства виробнича вона займається, від зовнішніх умов, що мають на неї вплив тощо. фінансова маркетингова логістична Формування логістичної системи підприємства Довгострокове планування майбутньої діяльності 14

Поняття та структура логістичного середовища фірми Зовнішнє середовище логістики – це сукупність неконтрольованих підприємством суб’єктів, умов і сил, які діють за межами логістичної системи, але здатні впливати на її функціонування. Вплив факторів логістичного середовища фірми диференціюється в залежності від рівня, до якого вони належать. У структурі логістичного середовища розрізняють: - мікросередовище – фактори діють прямо, безпосередньо; - макросередовища – фактори переважно мають опосередкований вплив, але здатні суттєво впливати на логістичну діяльність підприємства. Укрупнена структура мікросередовища: - споживачі - постачальники - конкуренти - контактні групи (інші групи заінтересованих осіб, стейкхолдерів). Укрупнена структура макросередовища: 1) соціально-економічні фактори (темпи інфляції, рівень зайнятості, стабільність національної валюти тощо); 2) ринкові фактори (місце розташування підприємства й число учасників логістичного ланцюга, транспортна система, система зв’язку); 3) технологічні фактори (рівень розвитку та дифузія нових технологій, застосування інформаційних систем та технологій тощо); 15 4) політико-правові фактори (законодавство, вплив урядових установ).

4. Види організаційних структур управління логістикою. Проектування організаційної структури управління підприємства – процес прийняття низки управлінських рішень, які стосуються: - поділу праці; - департаменталізації; - повноважень; Які фактори впливають на параметри ОСУ - діапазон контролю ; підприємства? ? ? - координації. Стратегічні аспекти формування організаційних структур управління логістикою на рівні підприємства 1) Орієнтація на процес; 2) орієнтація на ринок; 3) орієнтація на логістичний канал: - орієнтація на інтеграцію; - орієнтація на переміщення. 16

Зміст стратегічних аспектів формування організаційних структур управління логістикою на рівні підприємства Стратегічні аспекти формування ОСУ логістики Основні принципи Орієнтація на час Забезпечення швидкості просування логістичних потоків Управління різноспрямованими логістичними потоками Прості організаційні структури, скорочення рівнів ієрархії Відпрацьовані механізми прийняття управлінських рішень Узгодження цілей, пов'язаних із економією часу Скорочення часу простоїв логістичної (або операційної) системи Орієнтація на ринок Моніторинг стану зовнішнього середовища, Намагання швидко реагувати на зміни ринку Диференціація діяльності за групами клієнтів Переважно дивізіональні або матричні ОСУ Орієнтація на інтеграцію Задачі формування або входження до інтегрованих логістичних ланцюгів поставок Інтегроване управління логістичними потоками Раціональне планування руху матеріальних потоків в межах операційної системи підприємства Гнучкі, адаптивні ОСУ (у результаті – формування ICS) Орієнтація на переміщення (участь у логістичних каналах розподілу) Децентралізація функцій логістичного управління Децентралізація пов'язаних функцій маркетингу та операційного менеджменту Централізація функцій стратегічного управління 17

Особливості ОСУ підприємства в залежності від функцій логістичного управління 1) Дорадчі функції та повноваження логістики; 2) стратегічні функції та повноваження логістики. Дорадчі функції та повноваження логістики В такій ОСУ відділ логістики несе відповідальність за забезпечення матеріальними ресурсами процесу виробництва. Фактично мова йде про матеріально-технічне забезпечення. 18

Особливості ОСУ підприємства в залежності від функцій логістичного управління Стратегічні функції та повноваження логістики У фокусі уваги – механізми координації маркетингу, управління виробництвом та логістики. Особливої уваги потребує визначення впливу логістики на фінансові результати діяльності 19 підприємства.

Принципова схема ОСУ зі штабними повноваженнями логістики 20

Принципова схема дивізіональної ОСУ із централізацією функцій логістики 21

Принципова схема дивізіональної ОСУ із децентралізацією функцій логістики 22

Принципова схема матричної ОСУ з функціями логістики 23