МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НАБЕРЕЖНОЧЕЛНИНСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ) ФЕДЕРАЛЬНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО АВТОНОМНОГО ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «КАЗАНСКИЙ (ПРИВОЛЖСКИЙ) ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ» Кафедра «Сервис транспортных систем» Дипломный проект на тему: Внедрение современного технологического оборудования для повышения качества обслуживания автомобилей марки Hyundai в ЗАО ПФ «Транс. Тех. Сервис» Разработал: студент гр. 4425 -с Худайкулов Р. Ш. Руководитель: ст. преподаватель Швеёв И. А.
Объект исследования: ЗАО ПФ «Транс. Тех. Сервис» Основной вид деятельности: Ø розничные и оптовые продажи автомобилей и запчастей; Ø реклама и связи с общественностью; Ø участие в выставках ; Ø продвижение торговых марок производителя; Ø сервисное и гарантийное обслуживание.
Структура автомобильного рынка России в 2012 году (в сравнении с 2011 годом).
Динамика продаж автомобилей марки Hyundai в России
Доля различных сегментов рынка новых автомобилей в России в 2012 г.
Модельный ряд автомобилей марки Hyundai Elantra Hyundai Equus Hyundai ix 35 Hyundai Sonata Hyundai Santa Fe
Анализ продаж автомобилей Hyundai в республике Татарстан компанией «Транс. Тех. Сервис»
Структура автоцентра HYUNDAI Начальник автоцентра Начальник автосалона Администратор Сервисный центр Продавецконсультант Продавецоформитель Сервис менеджер Отдел запасных частей Отдел ТО и ремонта Мастер- приёмщик Автослесарь, автоэлектрик Механик Менеджер по аксессуарам Менеджер по запасным частям Кладовщик
Схема технологического процесса Участок текущего ремонта Участок мойки Участок приемки Участок диагности ки Участок ТО Зона ожидания выдачи Участок выдачи Зона ожидания основные маршруты вспомогательные маршруты
Движение денежных потоков в течении расчетного периода Показатели оценки экономической эффективности
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ НАБЕРЕЖНОЧЕЛНИНСКИЙ ИНСТИТУТ
Презентация Худайкулова Р.Ш..ppt