МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «КРЫМСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ В. И. ВЕРНАДСКОГО» ГУМАНИТАРНО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ (ФИЛИАЛ) Институт экономики и менеджмента ГРЕЧКО Р. С. КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Менеджмент» на тему: «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИТУАЦИОННОГО ПОДХОДА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ» Научный руководитель: к. полит. н. , доцент кафедры менеджмента и туристического бизнеса Кёппль О. И.
СТРУКТУРА РАБОТЫ Слайд 2 ВВЕДЕНИЕ………………………………………. . . 5 РАЗДЕЛ 1. ОСНОВА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ СИТУАЦИОННОГО ПОДХОДА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ……………………………. 7 1. 1. Суть, принципы, методы ситуационного подхода в деятельности предприятия…………………………………………. 7 1. 2. Этапы реализации ситуационного подхода в деятельности предприятия…. 12 1. 3. Подходы к оценке эффективности использования ситуационного подхода на предприятии…………………………………. 15 РАЗДЕЛ 2. ИССЛЕДОВАНИЯ ПРИМЕНЕНИЯ СИТУАЦИОННОГО ПОДХОДА НА ПРЕДПРИЯТИЯ. . . . . . . 19 2. 1. Регулирование и регламентация ситуационного подхода для его внедрения в деятельность предприятия……………………… 19 2. 2. Моделирование ситуационного подхода для его реализации на предприятии………………………………………. . . 23 2. 3. Применение ситуационного подхода в деятельности предприятия……………………………………. 28 ВЫВОДЫ ………………………………. . . 33 СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………… 36
Слайд 3 Целью данной работы является исследование ситуационного подхода в деятельности предприятия. – – – Задачи: изучить суть, принципы, методы ситуационного подхода в деятельности предприятия; показать этапы реализации ситуационного подхода в деятельности предприятия; исследовать подходы к оценке эффективности использования ситуационного подхода на предприятии; описать регулирование и регламентация ситуационного подхода для его внедрения в деятельность предприятия; проанализировать моделирование ситуационного подхода для его реализации на предприятии; показать применение ситуационного подхода в деятельности предприятия. Объект исследования: процесс управления предприятием в современных условиях хозяйствования. Предмет исследования: совокупность принципов и методов ситуационного подхода в управлении предприятием.
Слайд 4 Ситуационный подход – исходит из того, что есть некая ситуация, т. е. конкретный набор обстоятельств, которые в значительной степени влияют на деятельность организации в данное конкретное время. Сущность этого метода заключается в увязке конкретных приемов и концепций с определенными ситуациями. Ситуационный подход не отвергает ничего, что было сделано ранее, в частности, идеи пирамидального построения организаций, приказные методы управления, жесткое закрепление функций и т. д. Не существует плохих или хороших методов управления, существует лишь соответствие или несоответствие метода конкретной ситуации. Ситуационный подход признает три основных ограничения: технологическое; человеческое; ограничение в постановке задачи. Принципы, на которые опирается подход: – знание: руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность; – предвидение: каждая из управленческих методик имеет свои сильные и слабые стороны, или сравнительные характеристики в случае, когда они применяются к конкретной ситуации; – интерпретировать ситуацию: руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию; – руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызывали бы наименьший отрицательный эффект, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем в существующих условиях внешней и внутренней среды организации.
Слайд 5 Методы используемые при реализации ситуационного подхода на предприятии: – экономические – это система приемов и способов влияния на исполнителей с помощью конкретного измерения затрат и результатов. В качестве основных методов здесь выступает система заработной платы и премирования; – административные – это методы прямого действия, которые носят директивный обязанностей характер, основанный на дисциплине, ответственности, власти, принуждению; – социально-психологические методы – эти методы основаны на использовании моральных стимулов, особенных способов коммуникаций, образов, метафор и других способов влияния на эмоции людей.
Слайд 6 ДИАГНОСТИКА СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРЕДПРИЯТИЯЕМ ОРГАНИЗАЦИЯ ПРОЕКТА ВНЕДРЕНИЯ СИТУАЦИОННОГО ПОДХОДА РАЗРАБОТКА И ТЕСТИРОВАНИЕ ОПЫТНАЯ ЭКСПЛУАТАЦИЯ СИСТЕМЫ Рис. 1. Этапы внедрения ситуационного подхода
Слайд 7 Критерии эффективности менеджмента в обобщенном виде: 1. Действенность – степень достижения целей организации. 2. Экономичность – соотношение необходимого и фактического расхода ресурсов. 3. Качество – соответствие характеристик продукции (услуг) стандартам и требованиям потребителей. 4. Прибыльность – соотношение между доходами и суммарными издержками. 5. Продуктивность – соотношение объема продукции (услуг) за определенный период в натуральных, стоимостных и других показателях и затрат ресурсов (трудовых, материальных, финансовых и др. ), соответствующих данному объему продукции. 6. Качество трудовой жизни – условия труда работников. 7. Инновационная активность – внедрение новшеств в различных функциональных областях деятельности организации.
Слайд 8 Ситуационный подход как четырехшаговый процесс: 1. Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность. 2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильные и слабые стороны, или сравнительные характеристики в случае, когда они применяются к конкретной ситуации. 3. Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. 4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект и таили бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств.
Слайд 9 Разработаны четыре ситуационных модели: Ситуационная модель руководства Фидлера. Модель «путь-цель» Митчела и Хауса. Теория жизненного цикла (модель ситуационного лидерства) Поля Херси и Кена Бланшара. Модель В. Вурма и Ф. Йеттона.
Слайд 10 1. Уровень минимальной дифференциации управленческих функций при высокой неформальной согласованности (общее управление). 2. Уровень средней дифференциации управленческих функций при формальной согласованности (функциональное управление). 3. Уровень дифференциации управленческих функций высокий, согласованность минимальная и формальная (ресурсное управление или управление по направлениям). 4. Уровень дифференциации управления максимальный, согласованность высокая, нормативно закрепленная.
Слайд 11 Таким образом можно сделать следующие основные выводы: Ситуационный подход не является простым набором предписывающих руководств, это скорее способ мышления об организационных проблемах и их решениях. В нем также сохранена концепция управления, применимая ко всем организациям. Но ситуационный подход признает, что, хотя общий процесс одинаков, специфические приемы, которые должен использовать руководитель для эффективного достижения целей организации, могут значительно варьировать. Ситуационный подход пытается увязать конкретные приемы и концепции с определенными конкретными ситуациями для того, чтобы достичь целей организации наиболее эффективно. Ситуационный подход концентрируется на ситуационных различиях между организациями и внутри самих организаций. Он пытается определить, каковы значимые переменные ситуации и как они влияют на эффективность организации. Методологию ситуационного подхода можно объяснить как четырех шаговый процесс: 1. Руководитель должен быть знаком со средствами профессионального управления, которые доказали свою эффективность. 2. Каждая из управленческих концепций и методик имеет свои сильны и слабые стороны, или сравнительные характеристики в случае, когда они применяются к конкретной ситуации. 3. Руководитель должен уметь правильно интерпретировать ситуацию. 4. Руководитель должен уметь увязывать конкретные приемы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижение целей организации самым эффективным путем в условиях существующих обстоятельств. Невозможно определить все переменные, влияющие на организацию. Каждая деталь человеческого характера и личности, каждое предыдущее управленческое решение и все, что происходит во внешнем окружении организации, определенным образом влияет на решения организации. Для практических целей можно рассматривать, однако, только те факторы, которые наиболее значимы для организации, и те, которые скорее всего могут повлиять на ее успех.
Слайд 12 Благодарю Вас за внимание!
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ «КРЫМСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ В. И. ВЕРНАДСКОГО» ГУМАНИТАРНО-ПЕДАГОГИЧЕСКАЯ АКАДЕМИЯ (ФИЛИАЛ) Институт экономики и менеджмента ГРЕЧКО Р. С. КУРСОВАЯ РАБОТА по дисциплине «Менеджмент» на тему: «ИСПОЛЬЗОВАНИЕ СИТУАЦИОННОГО ПОДХОДА В ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ» Научный руководитель: к. полит. н. , доцент кафедры менеджмента и туристического бизнеса Кёппль О. И.
Скачать презентацию МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ
ГРЕЧКО_презентация.ppt