МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОСУДАРСТВЕНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ «УРАЛЬСКИЙ РАДИОТЕХНИЧЕСКИЙ КОЛЛЕДЖ ИМ. А. С. ПОПОВА» ВЫПУСКНАЯ ДИПЛОМНАЯ РАБОТА Тема: «ОЦЕНКА ХАРАКТЕРА МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В ТРУДОВОМ КОЛЛЕКТИВЕ» Студента: гр. М-416 Хорька Валерия Владимировича Руководитель: Земцова Наталья Юрьевна Екатеринбург, 2011
ВВЕДЕНИЕ В современных условиях большое значение приобретают вопросы подготовки коллективов, способных выполнять сложные задачи. Успешное решение этих задач, во многом определяется характером межличностных отношений
АКТУАЛЬНОСТЬ НАСТОЯЩЕЙ РАБОТЫ ОБУСЛАВЛИВАЕТСЯ НАЛИЧИЕМ ПРОТИВОРЕЧИЯ - потребностью в создании в группах благоприятного микроклимата, - способствующего эффективной работе и недостаточным интересом руководителей к проведению подобных исследований.
Гипотеза знание социально – психологических качеств личности сотрудников позволит установить их назначение и место в коллективе, связать мотивацию людей с конечными результатами производства, обеспечить эффективные коммуникации и разрешение конфликтов в коллективе.
Цель исследования на основе анализа значимых социально-психологических качеств личности сотрудников предложить комплекс методов оптимального социальнопсихологического воздействия на эффективность их профессиональной деятельности.
Задачи исследования - провести теоретический анализ подходов отечественных и зарубежных психологов к проблеме межличностных отношений; - проанализировать специфику совместной деятельности сотрудников ЗАО «Эрикссон Корпорация АО» ; - определить критерии и показатели оптимальных межличностных отношений
Для достижения обозначенной исследовательской цели и реализации поставленных задач был использован комплекс методов, эмпирического исследования. Главными методами исследования стали изучение научных источников, опрос, наблюдение, анкетирование и тестирование.
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ ИЗУЧЕНИЯ МЕЖЛИЧНОСТНЫХ ОТНОШЕНИЙ В повседневной деятельности для получения интересующей информации о взаимоотношениях в коллективе довольно часто применяется метод социометрии На основе анализа односторонних и взаимных выборов определяются основные социометрический взаимные микро показатели: статус, предпочтения, группы и их состав, эмоциональная экспансивность, коэффициент сплоченности коллектива, уровень конфликтности, в том числе лица, находящиеся в психологически напряженном
ОБЩИЙ ЗАМЫСЕЛ ПРОВЕДЕНИЯ СОЦИАЛЬНО_ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ ОЦЕНКИ ПЕРСОНАЛА ЗАО «ЭРИКССОН КОРПОРАЦИЯ АО» Исследования осуществляются в несколько этапов Первый этап – ознакомительный. Второй этап включает в себя сбор информации субъективного характера Третий этап – это обработка собранных данных. Четвертый этап – анализ полученного материала В ходе проведённого анализа была определена статусная иерархия в группе, выявлены лидеры и отверженные, было установлено, что коллектив является более сплочённым в неформальной обстановке, чем в официальной
ВЫВОДЫ И РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОПТИМИЗАЦИИ МОРАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОГО КЛИМАТА В ЗАО «ЭРИКССОН КОРПОРАЦИЯ АО» Выделяют следующие пути, способствующие повышению удовлетворенности персонала своей работой - обеспечение ясного соответствия между трудовым вкладом и вознаграждениями; - демонстрация заботы о благосостоянии работников; - обеспечение возможностей для участия работников в принятии решений; - забота о возникновении ролевой неясности; - поощрение благоприятных межличностных отношений
цель повышения профессиональной мотивации сотрудников организации целесообразно провести следующие мероприятия - ввести новую систему материального стимулирования профессиональной деятельности сотрудников; -расширить социальный пакет для персонала; - провести опрос мнений сотрудников относительно возможных мер повышения заинтересованности персонала в результатах своей профессиональной деятельности; - провести аттестацию должностей, на основе чего скорректировать должностные инструкции и функциональные обязанности.
выводы Сущность процесса целенаправленного развития профессиональной мотивации и улучшения социально-психологического климата в условиях современной профессиональной деятельности заключается в систематическом позитивном изменении отношения работника к администрации, повышении эффективности их взаимодействий и повышении самовосприятия и самоотношения работника.
Спасибо з а вниман ие
Скачать презентацию МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ ГОСУДАРСТВЕНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ СРЕДНЕГО
Хорьков.pptx