Brend_menedzhera.pptx
- Количество слайдов: 17
МГУПИ Соловьева Юлия Вадимовна Уп 1 группа 0903 Психофизиология профессиональной деятельности Бренд менеджер
Бренд менеджер Бренд – менеджментом называют применение серии маркетинговых технологий к определенному продукту, серии продукции или бренду. Все это делается в целях увеличения ценности продукта в глазах потребителя, тем самым увеличивая ценность бренда.
Принцип работы В зоне ответственности классического бренд-менеджера оказывается все, что касается вверенных ему брендов: 1)Анализ ситуации на рынке. 2)Курирование производства продукта. Необходимо знать всю технологическую цепочку, понимать возможности существующих производственных линий и согласовывать строительство новых, заниматься аутсорсингом производства. 3)Планирование продаж, отчетность, контроль дистрибьюции. 4)Ценообразование. Представление о ценовых сегментах, их емкости, динамике цен на готовый продукт и сырье. 5)Выявление и анализ предпочтений потребителей. Бренд-менеджеру следует быть в курсе того, что, когда и где покупают, какие эмоции при этом испытывают, а также знать все те же характеристики о конкурирующих товарах. 6)Коммуникации бренда с потребителем. Планирование рекламной кампании, расчет ее эффективности, контроль всего спектра работ – производство роликов, плакатов, слоганов. 7)Формирование аутсорсинговых пулов как в ресече (исследованиях), так и в рекламных коммуникатах.
Смысл слова бренд В английском языке слово «бренд» первоначально означало «печать, фабричная марка, клеймо» . В русском языке пока не нашлось адекватного словосочетания, поэтому говорят без перевода – бренд- (или бранд-) менеджер. В российской практике человека со сходными обязанностями часто называют просто начальником отдела продаж. Брендменеджер руководит продажей группы товаров определенной торговой марки (это может быть что угодно – бытовая и компьютерная техника, одежда, продукты питания и пр. )
Плюсы и минусы С карьерным ростом у бренд-менеджеров непросто: перед тем как подняться до директора по маркетингу, придется проработать 5– 10 лет, пусть даже последние годы будут прожиты на должности старшего бренд-менеджера. С другой стороны, богатый опыт, получаемый в процессе такой деятельности, позволяет рассчитывать в дальнейшем на самые разнообразные позиции, вплоть до генерального директора. К тому же это великолепная возможность научиться вести собственный бизнес. Ведь в процессе работы приходится и участвовать в производственных процессах, и руководить коллективом, и формировать вкусы потребителя.
О карьере бренд менеджера в США В США карьера бренд-менеджера расписана, как правило, от и до: начинают обычно с должности аналитика по маркетингу или административного ассистента, через 2 -3 года переходят на позицию помощника бренд-менеджера, отвечающего за свое небольшое направление - продажу одного конкретного продукта. И только еще через 3 -4 года можно стать полноправным бренд-менеджером.
О делах бренд менеджера в России
В России путь, лежащий к руководству брендами, гораздо более извилист, чем на Западе. Попасть в бренд-менеджмент можно, во-первых, через маркетинг. Деятельность маркетолога и менеджера по продажам во многом похожа на бренд-менеджмент. В компаниях среднего бизнеса директор по маркетингу может выполнять заодно и обязанности бренд -менеджера. В крупных компаниях эти две должности чаще разделены, и тогда бренд-менеджер решает все вопросы, связанные с конкретным брендом (часто товаром или группой товаров), тогда как маркетолог курирует тактические задачи, стоящие перед компанией в данный момент времени.
Набор необходимых умений и способностей • изучать особенности продвигаемого продукта, анализировать требования потребителей к продукту на основе результатов маркетинговых исследований; • осуществлять анализ рынка, определять целевые потребительские сегменты рынка для предложения продукта; • разрабатывать стратегию продвижения продукта на рынок с учетом предложений подразделений маркетинга и рекламы по проведению рекламных кампаний, выставок, презентаций, иных PR-акций; • организовывать проведение презентаций продукта потенциальным покупателям и потребителям, тематических семинаров (профессиональное консультирование о потребительских свойствах и качествах продукта); • разрабатывать ценовую политику по продукту, определяет условия продажи товаров (системы скидок и льгот отдельным группам покупателей); • проводить прогноз объемов продаж; • составлять бюджет по продукту, осуществлять расчет ожидаемой прибыли и рентабельности с момента внедрения продукта на рынок, определять возможность убытков для предприятия на первых этапах продвижения продукта и разрабатывать предложения по их минимизации; …
• разрабатывать схемы сбыта продукта (от создания новых сбытовых подразделений до реконструкции имеющихся каналов сбыта); • организовывать договорную работу в подразделении, занимающемся продуктом, ведет учет платежных операций, анализировать оперативные данные об итогах продаж; • координировать мерчандайзинг продукта; • осуществлять наблюдение за положением продукта на рынке (ходом продаж продукта, спросе на него), определять и анализировать отношение потребителей к продукту; • выявлять неудовлетворительные параметры продукта, требования покупателей к продукту (не учтенные в продукте) и сообщать о них конструкторским, технологическим и производственным подразделениям для корректировки продукта, придания ему новых потребительских свойств; • отслеживать ценовую политику и спрос на брэнды конкурентов, определять позиции продукта относительно аналогичных или схожих продуктов конкурентов; • координировать и контролировать работу подчиненных работников; • готовить отчеты руководству предприятия о проделанной работе; исполнять иные смежные обязанности по продвижению и продаже продукта.
О компетенциях Профессия Бренд – менеджера подразумевает наличие серьезных знаний в области рекламы, маркетинга, связей с общественностью. В отличие от «чистого» маркетолога бренд-менеджер должен разбираться в продаже данной группы товара не только на уровне экономиста, но и на уровне производителя. Работодатели могут требовать от бренд-менеджеров, занимающихся, например, продукцией молочной промышленности, знания особенностей технологии переработки молока. Встречается мнение, что бренд-менеджер – это специалист по закупкам. В действительности, контроль над процессом закупок и поддержание отношений с поставщиком – составная, но не главная часть деятельности бренд-менеджера. Несомненно, что при выводе новой марки (бренда) потребуются брендтехнологии, но при перепозиционировании старых брендов могут появиться проблемы. Эти проблемы связаны с ребрендингом. Вот уж где потребуется творческий и креативный личностный потенциал от бренд-менеджера.
Обязательное наличие знаний • законов и нормативно - правовых документов, регламентирующих осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности; • рыночной экономики, предпринимательства и основ ведения бизнеса; конъюнктуры рынка; • ассортимента, классификации, характеристики и назначения товаров; • методов ценообразования, стратегии и тактики ценообразования; • основ маркетинга (концепций маркетинга, основ управления маркетингом, способов и направлений исследования рынка); • закономерности развития рынка и формирования спроса на товары; • теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования; • основ рекламы, формы и методов ведения рекламных кампаний; • основы и принципов PR-технологий; • психологии и принципов продаж; • особенностей брэнда, технологии производства; • порядка разработки бизнес-планов и коммерческих условий соглашений, договоров; • торгового и патентного законодательства; • этики делового общения, правил установления деловых контактов; • основ социологии и психологии; • структуры управления предприятием; • методов обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи;
О необходимых личных качествах Есть четыре основных качества, которые необходимы бренд – менеджеру: 1) Он должен быть отличным товарищем и нужным коллегой. 2) Исключительным экспертом в чем-либо, что имеет реальную ценность. 3) Визионером — учителем, лидером и дальновидным «провидцем» . 4) Деловым человеком, одержимым прагматичными результатами.
О доходах В Москве реальный доход брендменеджера колеблется в пределах $3– 5 тыс. в месяц, с премией в конце года, достигающей порой 50% годового заработка, причем нередко эта премия привязана к выполнению плана продаж. Соответственно, годовой доход профессионала может достигать порядка $60– 90 тыс. Однако начальный уровень компенсации (на должности ассистента бренд-менеджера) в российской компании составляет порядка $1– 1, 5 тыс.
О спросе Бренд – менеджер считается ключевой фигурой в успехе бизнеса и востребованность в квалифицированных профессионалах огромная.
Спасибо за внимание : -)