Межличностные отношения в малых группах План 1 Личность

Межличностные отношения в малых группах План: 1. Личность и межличностные отношения. 2. Понятие о малых группах. Классификация групп. 3. Межличностные отношения в группах и коллективах. 4. Лидерство в группе. Виды лидерства. 5. Методы психологических исследований в малой группе. 6. Восприятие и понимание людьми друга.

ПОЛОЖИТЕЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ ГРУППЫ НА ИНДИВИДА Из учебника Битянова М. «Социальная психология» . – М. , 1997. 1. Группа – основной источник духовной культуры. 2. Передача позитивных социальных норм и ценностных ориентаций. 3. Отработка коммуникативных навыков и умений. 4. Передача информации, позволяющей личности воспринимать и оценивать себя. 5. Снабжение системой положительных эмоций, необходимых для развития личности.

ТЕОРИИ, ОБЪЯСНЯЮЩИЕ ЗАВИСИМОСТЬ ЧЕЛОВЕКА ОТ ГРУППЫ Из зарубежной литературы по социальной психологии 1. Теория социального научения. Воспитание в семье обучает зависимости от других людей (получение информации, помощи, любви и т. д. ) 2. Теория социального сравнения. Человек испытывает сильное давление для того, чтобы выработать правильные взгляды относительно нашей среды и возможностей. Проверить правильность своих взглядов можно, сравнив собственные убеждения с убеждениями других людей. 3. Теория социобиологии (под влиянием Ч. Дарвина). Люди, как и многие другие биологические виды объединяются друг с другом в целях выживания

ТЕОРИИ, ОБЪЯСНЯЮЩИЕ ЗАВИСИМОСТЬ ЧЕЛОВЕКА ОТ ГРУППЫ 4. Теория обмена амер. психологов Джона. Тибо и Гарольда Келли. Группы, которые обеспечивают максимум «выгод» , будут наиболее желаемыми для ее членов. Члены группы обмениваются между собой как вознаграждениями, так и затратами. Вознаграждения – позитивные элементы, которые можно получить при социальном обмене (материальные и психологические). Групповое взаимодействие строится на том, что мы можем получить многие из «наград» лишь при условии принятия нас другими людьми. Затраты – ресурсы, которые мы даем группе (время, усилия, неиспользованные возможности, эмоциональные затраты).

ТЕОРИИ, ОБЪЯСНЯЮЩИЕ ЗАВИСИМОСТЬ ЧЕЛОВЕКА ОТ ГРУППЫ 4. Теория обмена. ВЫГОДА = НАГРАДА – ЗАТРАТЫ В качестве источника выгоды можно рассматривать группы друзей, семью, пары влюбленных, коллег по работе. Удовлетворенность группой, зависимость от группы: Если полученная выгода больше той, которую мы ожидали и считали заслуженной, то мы будем удовлетворены группой. Если мы недовольны существующими отношениями, но если впереди еще худшая перспектива, то мы будем зависеть от группы, так как наша выгода превосходит будущую альтернативу. Удовлетворенность группой зависит от уровня сравнения человека (его стандарта справедливости).

ПОНЯТИЕ МАЛОЙ ГРУППЫ Малая группа – общность людей (2 и более), участвующая в совместной деятельности и находящаяся в личном общении. Другая точка зрения Малая группа – постоянная по величине группа, имеющая структуру и психологическое значение для ее членов с тем, чтобы они чувствовали свою принадлежность к ней.

КЛАССИФИКАЦИЯ МАЛЫХ ГРУПП Условные группы – это группы, которые объединяют людей, не входящих в состав ни одной реальной малой группы. Филателисты, нумизматы, символическая команда мира, Голивуд. Реальные группы- это действительно существующие объединения людей, полностью отвечающие определению малой группы.

КЛАССИФИКАЦИЯ МАЛЫХ ГРУПП Естественные группы – это группы, которые складываются сами по себе, независимо от желания экспериментатора исходя из потребностей общества. Лабораторные группы - временно создаются с целью проведения какого – либо научного исследования.

КЛАССИФИКАЦИЯ МАЛЫХ ГРУПП Официальные группы – это группы, которые создаются и существуют лишь в рамках официально признанных организаций. Их цели задаются извне на основе задач, стоящих перед организацией, в которую данная группа включена. Неофициальные группы - возникают и действуют как бы вне рамок каких-либо организаций. Их цели возникают на базе личных интересов их участников.

КЛАССИФИКАЦИЯ МАЛЫХ ГРУПП Референтная группа – это любая реальная или условная группа, к которой человек добровольно себя причисляет или членом которой он хотел бы стать, в которой он находит для себя образцы для подражания. Нереферентная группа- такая малая группа, психология и поведение которой чужды или безразличны для человека.

КЛАССИФИКАЦИЯ МАЛЫХ ГРУПП Слаборазвитая группа – не имеет достаточной психологической общности, налаженных деловых и личных взаимоотношений, сложившейся структуры, четкого распределения обязанностей, признанных лидеров. Высокоразвитая группаколлектив – группа, соответствующая ряду высоких требований: - Успешно справляться с возложенными задачами; - Высокая мораль; - Хорошие человеческие отношения; - Возможность для реализации каждого члена группы; - Способность к творчеству.

КЛАССИФИКАЦИЯ МАЛЫХ ГРУПП А. Н. ЛУТОШКИНА Анатолий Николаевич Лутошкин

КЛАССИФИКАЦИЯ МАЛЫХ ГРУПП

1 УРОВЕНЬ. НОМИНАЛЬНАЯ ГРУППА «ПЕСЧАНАЯ РОССЫПЬ» Номинальная группа Существует формально, без выраженных групповых показателей Объединяет совместная деятельность и время Примечание. Если совместная деятельность не организована, даже с течением времени группа не развивается, она уходит на побочную нежелательную ветвь — группаконгломерат. Общение в ней ситуативно и поверхностно. В народе это называют «недружный класс» , «недружная группа» . «Песчаная россыпь» Присмотритесь к песчаной россыпи: сколько песчинок собрано вместе, и, в то же время, каждая из них — сама по себе. Налетит слабый ветерок и отнесет часть песка в сторону, рассыплет его по площадке. Дунет ветерок посильнее — и не станет россыпи. Бывает так и в группах людей. Там тоже каждый как песчинка: вроде бы все вместе, и, в то же время, каждый отдельно. Нет того, что сцепляло бы, соединяло людей. Здесь люди или еще мало знают друга или просто не решаются, а может быть, и не желают пойти навстречу другу. Нет общих интересов, общих дел. Отсутствие твердого, авторитетного центра приводит к рыхлости, «рассыпчатости» группы. Группа эта существует формально, не принося радости и удовлетворения всем, кто в нее входит.

2 УРОВЕНЬ. ГРУППА АССОЦИАЦИЯ. «МЯГКАЯ ГЛИНА» «Мягкая глина» Известно, что мягкая глина — материал, который сравнительно легко поддается воздействию, и из него Группа-ассоциация Одинаковые цели членов группы можно лепить различные изделия. В руках хорошего мастера этот материал превращается в искусный сосуд, (не путать с единой целью), прекрасное изделие. Но он может остаться простым наличие струк туры, группа не куском глины, если к нему не приложить усилий. действует как единое целое. Больше того, когда мягкая глина окажется в руках Единая цель, принятая всеми неспособного человека, она может принять самые неопределённые формы. членами группы В группе, находящейся на этой ступени, заметны первые усилия по сплочению коллектива, хотя они и робки. Не всё получается у организаторов, нет достаточного опыта совместной работы. Скрепляющим звеном здесь ещё являются формальная дисциплина и требования старших (руководителей, педагогов). Отношения разные — доброжелательные, конфликтные. Студенты по своей инициативе редко приходят на помощь другу. Существуют замкнутые приятельские группировки, которые мало общаются между собой, нередко ссорятся. Подлинного мастера — хорошего организатора пока нет или ему трудно себя проявить так как по-настоящему его некому поддержать.

3 УРОВЕНЬ. ГРУППА- КООПЕРАЦИЯ. «МЕРЦАЮЩИЙ МАЯК» Группа-кооперация Единство цели и деятельности по её достижению, высокая внутригрупповая сплочённость. Межгрупповое регулирование. Оно заключается в правильном установлении статусности групп. Для этого: критерии оценки должны быть ясны всем (четкие «правила игры» и сотрудничества); успех должен зависеть от усилий группы, а не внешнего произвола; если то и другое невозможно выполнить — необходимо устранить возможность социального контакта. Зарплату лучше выдавать в конверте, а не по ведомос ти, чтобы не было соблазна сравнивать свою с чужой. Как минимум — межгрупповое регулирование достигается общими меропри ятиями, тренингами «тимбилдинга» , корпоративами (если не понимать под ними совместную пьянку). Мерцающий маяк» В штормовом море маяк и опытному, и начинающему мореходу приносит уверенность: курс выбран правильно, «так держать!» . Заметьте, маяк горит не постоянно, а периодически выбрасывает пучки света, как бы говоря: «Я здесь, я готов прийти на помощь» . Формирующийся коллектив стремится, чтобы каждый шёл верным путём, в таком коллективе преобладает желание трудиться сообща, помогать другу, бывать вместе. Но желание — это еще не всё. Дружба, товарищеская взаимопомощь требуют постоянного горения, а не одиночных, пусть даже частых, вспышек. В группе есть на кого опереться. Авторитетны «смотрители» маяка, те, кто не даёт погаснуть огню, — организаторы, актив. Группа заметно выделяется среди других групп своей индивидуальностью. Однако ей трудно бывает до конца собрать всю волю, найти во всём общий язык, проявить настойчивость в преодолении трудностей, не всегда хватает сил у некоторых членов группы подчиниться коллективным требованиям. Недостаточно проявляется инициатива, не так уж часто вносятся предложения по улучшению дел. Мы видим проявления активности всплесками, да и то не у всех. «

4 УРОВЕНЬ. ГРУППА- АВТОНОМИЯ. «АЛЫЙ ПАРУС» «Алый парус» Группа-автономия Алый парус — это символ устремлённости вперед, Внутреннее единство, неуспокоенности, дружеской верности, преданности своему межгрупповая активность, высокая долгу. Здесь действуют по принципу «Один за всех — все за подготовленность членов группы, одного» . Дружеское участие и заинтересованность делами друга развитый самоконтроль. сочетаются с принципиальностью и взаимной Факторы формирования требовательностью. Командный состав парусника — знающие и коллектива: надёжные организаторы, авторитетные товарищи. К ним идут за советом, обращаются за помощью, и они бескорыстно Применение групповых форм оказывают её. организации совместной У большинства членов «экипажа» проявляется чувство деятельности; гордости за свой коллектив; все переживают горечь, когда их Система функциональной, постигают неудачи. Группа активно интересуется, как обстоят материальной, информационной дела в других группах, например в соседних. Бывает, что взаимосвязи и взаимозависимости приходят на помощь, когда их об этом не просят. членов группы; Хотя коллектив и сплочён, но бывают моменты, когда он не готов идти наперекор бурям и ненастьям. Не всегда хватает Компетентное руководство и мужества признать свои ошибки сразу, но постепенно положительный личный пример положение может быть исправлено. руководителя; Формирование самосознания коллектива, ориентация на его самосовер шенствование.

5 УРОВЕНЬ. ГРУППА- КОЛЛЕКТИВ. «ГОРЯЩИЙ ФАКЕЛ» Группа-коллектив Общественно-значимая цель и деятельность по её достижению, морально-психологическое единство, организационная структура, высокая подготовленность. Коллектив — высшая стадия развития группы. Можно рассматривать её как идеал, к которому стоит стремиться. Можно как модель представить нормальную семью (там есть глава, подчинённые, но это — СЕМЬЯ). Можно вспомнить японскую концепцию фирмы-семьи. Факторы формирования коллектива мы можем начать осторожно применять уже на ранних стадиях развития группы. : «Горящий факел» Горящий факел — это живое пламя, горючим материалом которого являются тесная дружба, единая воля, отличное взаимопонимание, деловое сотрудничество, ответственность каждого не только за себя, но и за весь коллектив. Да, здесь хорошо — проявляются все качества коллектива, которые мы видели на ступени «Алый парус» . Но это не всё. Светить можно и для себя, пробираясь сквозь заросли, подымаясь на скалы, спускаясь в ущелья, проторяя первые тропы. Но разве можно чувствовать себя счастливым, если рядом кому-то трудно, если позади тебя коллективы, группы, которым нужна твоя помощь и твоя крепкая рука? Настоящий коллектив тот, где бескорыстно приходят на помощь, делают всё, чтобы принести пользу людям, подобно легендарному Данко, освещая своим сердцем дорогу другим. Романтично? Но зато иллюстративно и удобно для работы с группами школьников и студентов. Но Вы — гениальный и конкретный менеджер и хотели бы увидеть более «деловую» классификацию стилей управления. Рассмотрим и такую.

МЕЖЛИЧНОСТНЫЕ ОТНОШЕНИЯ В ГРУППАХ И КОЛЛЕКТИВАХ Официальные Неофициальные Деловые Личные Рациональные Эмоциональные

ЛИДЕРСТВО В ГРУППЕ Лидерство в группе – это процесс межличностного влияния. Лидера порождает структура взаимоотношений в группе, которая определяется целями группы, ценностями, нормами. Лидер – олицетворение ценностей и целей группы. Лидер – член группы, чьи установки и ориентации становятся референтными для большинства членов группы.

ВИДЫ ЛИДЕРСТВА Инструментальное лидерство связано с выполнением целей группы, ради которых она была создана. Лидер – организатор Лидер – инициатор Лидер – эрудит Лидер мастер Лидер - скептик Экспрессивное лидерство направлено на поддержание группы как единого целого, ее дальнейшее развитие и сплочение. Лидер – эмоционального напряжения Лидер – генератор эмоционального настроя

МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В МАЛОЙ ГРУППЕ Метод социометрии Создатель. Амер. психолог Джон Морено (начало XX в. ) Определяет социальный статус каждого члена группы, Коэффициент сплоченности, наличие микрогрупп.

МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В МАЛОЙ ГРУППЕ Метод референтометрии Выбор каждым членом группы наиболее авторитетного мнения для личности. Необходимо выбрать мнения предпочитаемого им члена группы: После того, как группа напишет свое мнение каждый человек перечитывает мнения и выбирает 3 понравившиеся.

МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В МАЛОЙ ГРУППЕ Шкала приемлимости Позволяет выделить отношения всех членов группы друг к другу, а также определить эмоциональную привлекательность группы для ее членов. Каждый член группы выбирает остальных, используя 5 тибальную систему оценок: -2 – ни в коем случае не желал бы общаться -1 – не желал бы общаться 0 – без разницы 1 – желал бы общаться 2 – обязательно желал бы общаться

МЕТОДЫ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ В МАЛОЙ ГРУППЕ Выбор в действии Используется в работе с детскими группами. Это деятельность детей по выражению своего отношения к сверстникам через конкретное действие.

ВОСПРИЯТИЕ И ПОНИМАНИЕ ЛЮДЬМИ ДРУГА «Трудно придумать более дьявольское наказание, как если бы кто-нибудь попал в общество людей, где никто на него не обращал бы внимания. Если бы никто не оборачивался при нашем появлении, не отвечал на наши вопросы и обращался, как с неодушевленными предметами, то нами овладело бы такое бешенство и бессильное отчаяние, от которого были бы облегчением жестокие телесные муки, лишь бы при этих мучениях мы чувствовали человеческое внимание…» Уильям Джемс.

МЕХАНИЗМЫ ВОСПРИЯТИЯ ЛЮДЬМИ ДРУГА 1. Имплицитная теория развития личности - представление о том, как в людях взаимосвязаны черты характера, внешний облик и поведение. 2. Эффект первичности (ореола) – первое впечатление о человеке, первая информация о нем оказывают сильное влияние на формирование его образа. 3. Эффект новизны – в противоположность эффекту ореола – информация, отложившаяся в памяти последней способна влиять на последующее восприятие.

ФОРМЫ ВОСПРИЯТИЯ ЛЮДЬМИ ДРУГА 1. Аналитическая - каждый момент внешности человека связывают с определенной чертой характера человека. 2. Эмоциональная – человеку приписываются качества на основе эмоционального отношения к нему. 3. Перцептивно-ассоциативная– суждения возникают по аналогии с другими людьми. 4. Социально-ассоциативная – восприятие осуществляется на основе сложившихся социальных стереотипов.