Международный опыт планирования профессиональной карьеры Иванушкина Е В

Международный опыт планирования профессиональной карьеры Иванушкина Е. В. , ЦПО Самарской области 25 апреля 2014 г.

Требования к консультантам: • 1. Европейская рамка аккредитации (EAF) • 2. Сборник стандартов качества для консультантов в сфере профессиональной ориентации и консультирования (MEVOC – Manual for educational and vocational counseling) • 3. Европейский сертификат в сфере профессиональной ориентации (ECGC – European career guidance certificate

Европейская рамка аккредитации Консультирование Информирование/ просвещение в области профориентации Групповая работа EAF Представление интересов клиента

EAF Accreditation Framework for the European Career Guidance Practitioners at a Glance Leonardo Evangelista ЗАДАЧИ: 1. Предоставить клиенту информацию, связанную с профессиональной ориентацией. 2. Выполнить профориентационное интервью. 3. Осуществить профориентационную деятельность в малых группах. 4. Поддержать клиентов в процессе трудоустройства (представление интересов клиента). Оценка компетентности основана, главным образом, на выполнении задач, т. е. в ходе оценки, кандидат должен продемонстрировать, что способен выполнять основную задачу (задачи), за которую он / она стремится получить аккредитацию. В то время как другие современные системы подготовки профконсультантов оценивают «косвенные» компетенции.

Процедура аккредитации • Первый этап – подача портфолио (отношения) • Второй этап – интервью (знания) • Третий этап – практика (личностные особенности, опыт деятельности)

2. Выполнить профориентационное интервью: • С. 2. 1. использовать техники управления консультированием; • C. 2. 2. оценивать потребности клиента; • C. 2. 3. выбрать и использовать методики оценки потенциального уровня востребованности клиента; • С. 2. 4. помочь клиенту определить курс действий; • C. 2. 5. составить индивидуальную программу профессионального планирования, помочь клиенту в ее реализации; • C. 2. 6. управлять психо-эмоциональной нагрузкой.

С. 2. 1. использовать техники управления консультированием; • 1. Назовите основные этапы интервью, связанного с планирование профессиональной карьеры. • 2. В интервью - как вы объясните свою роль / объясните принцип конфиденциальности / начало интервью / завершение интервью / работа в условиях ограниченного времени / заметки / специфика телефонного консультирования/ • 3. Модели оказания профориентационной помощи. Какие модели предпочтительны для Вас? • 4. Предполагаемые трудности консультационной работы. Пути их преодоления.

MEVOC Содержит требования по компетенций: • образование и карьера, • практика консультирования, • личность, • умения в области ИКТ. четырем группам В каждой группе 12 стандартов и 35 компетенций. Требования разработаны группой экспертов из Австрии, Германии, Великобритании, Нидерландов, Румынии, Польши

Образование и карьера Образование и профподготовка • знание о возможностях получения образования и профессиональной подготовки; • способность определения необходимых клиенту компетенций для профессионального развития; • навыки составления индивидуального маршрута развития профессиональной карьеры; Рынок труда • владение информацией о текущей ситуации на рынке труда, навыки мониторинга тенденций развития потребностей рынка; • знание профессий, требований, предъявляемых профессией к личности, перспектив и возможностей для обучения этим профессиям; • владение информацией о наличии вакансий на рынке труда по различным специальностям; навыки использования информационных ресурсов, поисковых систем.

Практика консультирования Коммуникация с клиентом • знание общих характеристик различных целевых групп; владение различными стратегиями консультирования, адаптированными к особенностям целевой группы; • навыки групповой работы; • навыки по выявлению клиентов в сложных жизненных ситуациях; выявление и устранение причин, препятствующих успешному профессиональному развитию; • навыки активизации самостоятельной деятельностной позиции клиента в процессе планирования профессиональной карьеры;

Практика консультирования • навыки изложения информации в ясной и понятной форме; Коучинг • навыки мотивации клиента; • навыки беспристрастного толерантного отношения к клиентам, независимо от пола, вероисповедания и т. д. ;

Практика консультирования Оценка • навыки интервьюирования; • навыки по выявлению компетенций клиента для самозанятости и предпринимательства; • навыки оказания профориентационных услуг по телефону; • навыки анализа запросов клиента; • владение диагностическими материалами, корректная интерпретация результатов диагностических методик и умение предоставления соответствующих рекомендаций на основе полученных результатов;

Практика консультирования Подбор вакансий и трудоуст -ройство • знание и понимание возможностей клиента, их интеграция в процесс профессионального консультирования и трудоустройства; • навыки работы с базами вакансий, возможность передать эти навыки клиенту;

Практика консультирования Этика • знания кодекса профессионала; этики

Личность Личностные качества • навыки позитивного мышления; • знания психологии личности; • готовность к изменениям; открытость новому; • навыки активного слушания; • толерантность;

Личность Таймменеджмент • способность эффективного распределения времени • навыки определения приоритетных видов деятельности, быстрое реагирование на изменения в расписании;

Личность Стресс • навыки преодоления фрустрации; стресса,

Личность Саморазвитие • мотивация к обучению; • регулярная соответствие должности; непрерывному оценка на занимаемой

Информационно-коммуникационные технологии Владение ИКТ • владения ИКТ (Word, Internet, EMail)

Мониторинг мнений консультируемых • Могли бы Вы сказать, что консультант был компетентен во всех вопросах? • Оцените качество оказываемых вам услуг по следующим показателям: Ø информативность, Ø объективность, Ø полезность, Ø доброжелательность.

Мониторинг мнений консультируемых • На все ли ваши вопросы Вы получали понятные и полные ответы от консультанта? • Достаточно ли времени консультант уделял вам? • Чувствовали ли Вы себя комфортно в ситуации общения с консультантом? • Все ли внимание консультанта было сосредоточено на вас и вашей проблеме?

ECGC – European career guidance certificate • Европейский сертификат в сфере профессиональной ориентации, введенный в действие 31 октября 2009 года. • Практический экзамен на сертификат, основанный на стандартах MEVOC.

Подготовка кадров

Великобритания • Магистерская программа «Институт профессионального консультирования» : 1 год очного обучения и 3 года – без отрыва от работы.

Нидерланды • Центры профориентации и консультирования: 2 -х годичные очнозаочные курсы.

США • Международная программа подготовки консультантов по вопросам карьеры. • После ее освоения выдается сертификат участника Global Career Development Facilitator Programme (GCDF). Продолжительность обучения 120 часов.

Канада, Финляндия • Планирование личностного и карьерного развития считается одной из пяти важнейших областей изучения в школьной программе. Ответственность за профессиональную ориентацию возложена на средние школы, и соответствующая дисциплина является частью национальной образовательной программы.