
Международный этикет ДО-слайды1.ppt
- Количество слайдов: 13
Международный этикет
Этикет - слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе.
Англия - Не стоит подходить слишком близко либо дотрагиваться до англичан - для них очень важно личное пространство - При ведении бизнеса в Англии не принято дарить подарки - Стандартным приветствием в Англии является простое рукопожатие - Часто избегают открытого взгляда глаза в глаза Принято четко разграничивать работу и отдых На встречи необходимо всегда прибывать вовремя, можно даже на несколько минут раньше Большое значение имеет, чье имя будет названо первым Ваша одежда должна быть неброской, хорошо сшитой и высокого качества
Япония • Японцы приветствуют друга поклонами • Бизнесс-переговорам обязательно предшествует обмен визитными карточками • Не стоит трогать японцев руками или обниматься с ними • Принято дарить подарки • Предпочитают не произносить слово «нет» • В буддийских храмах, японских домах и ресторанах запрещено находиться в обуви
США - Присущи независимость, самостоятельность, умение соревноваться и выигрывать - Рукопожатие приветствии или прощании длится 3 -5 секунд - Визитными карточками обмениваются во время представления другу или когда один из партнеров уходит - Деловые встречи могут проходить во время завтрака, обеда или ужина - Подарок на деловой встрече может быть расценен как взятка
Германия - При ведении бизнеса очень важно помнить о пунктуальности - Комплименты в немецком бизнесе не приемлемы - Если ваша деловая поездка в Германии длится несколько дней, маловероятно, что немцы предложат вам вечернюю развлекательную программу - Если вы появитесь в офисе немецкого бизнесмена без пиджака, то это будет считаться непростительным нарушением этикета с вашей стороны - Переговоры обычно ведутся с участием одного или нескольких партнеров - Немцы не любят необоснованного риска, продумывают все до мелочей - Приглашение к себе домой деловых партнеров встречается редко - Деловые отношения в Германии - очень сдержанные. Очень трудно наладить личные контакты
Франция Быть приглашенным на ужин деловым партнером - большая честь Рукопожатие разнообразно и имеет множество оттенков Разговор имеет непринужденный характер и происходит с огромной быстротой Деловые люди готовятся к предстоящим переговорам основательно Французы ориентируются на поддержание отношений в будущем Считается ужасными манерами класть руки на колени При общении с ними возможны ситуации, когда противоположные точки зрения могут явиться предметом спора Главной чертой при ведении дел является осторожность Французы большие знатоки одежды и макияжа
Италия • Деловые итальянцы отличаются определенной сдержанностью • Целовать руку женщине можно в нерабочей обстановке, в деловой же - не принято • Использование деловых партнеров для установления контактов и деловых связей отнюдь не возбраняется • Деловые развлекательные встречи итальянцы предпочитают устраивать в ресторане • Итальянцы очень тонко чувствуют цвет. В одежде не следует использовать более трех цветов. Допустимы разнообразные прически
Испания Любят устраивать деловые встречи за обеденным столом При приглашени и на завтрак следует отказаться, так как это прост проявление веж ое ливости В поезде обязател ьн предложите ваш о соседям закусить им вместе с вами Испанцы могут говорить часами Если вы не дослуш аете собеседника до к своего онца и перебьете его - э то будет воспринято как в ерх неуважения Принято приходи ть в точно назначенн ое время В одежде испанц ы лю сочетание черно бят го белого или черно и го красного с отдел и кой золотом
Китай • • На встречу с китайскими партнерами одевайтесь скромно Ваше рукопожатие не должно быть сильным Старайтесь не касаться партнера после рукопожатия Подарки следует дарить только после завершения сделки • Ведите себя сдержанно, говорите не слишком громко • Придают большое значение установлению дружеских неформальных отношений с иностранными коллегами • Никто из присутствующих за столом не имеет права приступить к еде, пока самая важная персона не подаст знак • Гость должен встать из-за стола первым • Вам будут задавать много личных вопросов
Индия Для встречи выберите официальную одежду, которая обязательно должна быть светлой Индусы не слишком пунктуальны Вы можете заменить рукопожатие на традиционный в Индии поклон Во время деловых переговоров исключены любые физические соприкосновения
Этикет это молчаливый язык, с помощью которого можно многое сказать и многое понять, если уметь видеть. Хорошие манеры, стиль поведения, деликатность, тактичность не формируются сами по себе. Большое значение здесь имеют социальная микросреда, в которой живёт человек, полученное в детстве воспитание, но в любом случае человек может овладеть хорошими формами общения, только будучи заинтересованным, в этом.
Спасибо за внимание!