Международная Конференция Модернизация и инновации как стратегия успешной

Международная Конференция «Модернизация и инновации как стратегия успешной интеграции малого и среднего бизнеса России в мировое экономическое пространство ВТО» 15 февраля 2012 года Выступление «Сертификация систем менеджмента как основа успеха на высоко конкурентных рынках в условиях ВТО» 15 февраля 2012 г. , г. Москва Шувалов Анатолий Иванович Первый заместитель генерального директора ООО «Русский Регистр Московская инспекция» , г. Москва

Уровень жизни страны определяется уровнем качества продукции и услуг, производимых ее населением. Уровень качества продукции и услуг определяется качеством менеджмента (Современная формула процветания) Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» 3/17/201 2

Прогноз занятости населения на 20 -30 годы XXI века Информатика 45% Сельское хозяйство 1, 5 -2 % Промышленность 7 -9% Сервис 45 % Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» 3/17/201 3

Качество жизни: трансформации Образование и наука Экосфера глобальный аутсортсинг Культура Современная инфраструктура Сохранение, модификации Законодательство Здравоохранен ие Личность Телемедицина новые подходы Трансформации, духовное развитие Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» Новое правовое пространство 3/17/201 4

Новые инициативы ИСО n n n n n ТК 230 - Психологическая оценка ТК 231 - Оценка бренда ТК 225 - Рыночные и социологические исследования ТК 235 - Рейтинговые услуги ПК 7 - Оффшорные конструкции ТК 222 - Личное финансовое планирование ТК 228 - Туризм и услуги в сфере туризма ТК 229 - Нанотехнологии ТК 232 - Услуги, связанные с организацией образования Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» 3/17/201 5

Факторная модель конкурентоспособности Для анализа предлагается 16 факторов, значения которых выражаются 16 показателями Данная модель включает в себя оценку по пяти основным преимуществам предприятий на рынке Преобразующий менеджмент Инвестиционная привлекательность Обучение персонала Государственное субсидирование Рентабельность продаж Инвестиционная активность Внедрение ССМ Превосходный товар Сертификация Внедрение СМК Инновационность Энергоемкость Реализация продукции Производительность труда Экспорт Обновление НМА Доля НМА Обновление технологий Амортизация Эффективный маркетинг Технологическое лидерство Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» 3/17/201 6

Интегрированные системы менеджмента и стандарты FSC-STD (Лесной Попечительский Совет) ISO 14001 ол Эк ISO/IEC 27001 оги ри ческ ски ие окружающая среда Информационная Ин среда ф OHSAS 18001 и е е ны ны н н ле тве ш ы дс и ом зво иск Пр ои р пр Социальные риски е - знания нсов риск ые и нес- Биз продукти риск Сертификация ISO 22000 Безопасность продукции CE-маркировка Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» SA 8000 Социальная среда Деятельность организации ISO 9001 Потребители и поставщики Стандарты финансовой отчетности подрядчики Корпоративные сотрудники стандарты информаци управления я ор ма ри цио ск и нны Фина посетители Отраслевые стандарты качества ISO 13485 ISOTS 16649 TL 9001 3/17/201 7

Процессная модель менеджмента качества Непрерывное улучшение Измерения, анализ, улучшение Менеджмент ресурсами Требования Заказчик Ответственность руководства Вход Выпуск продукции Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» Продукция Выход 3/17/201 Заказчик Удовлетворенность системы менеджмента качества 8

Процессная модель экологического менеджмента Ресурсы Воздействие Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» Отходы 3/17/201 Общество и Природа Сохранение Экоаспекты Общество и Природа Непрерывное улучшение системы экологического менеджмента 9

Процессная модель менеджмента СПБи. ОТ и соц. ответственности Воздействие Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» Люди 3/17/201 Общество и сотрудники Люди Инциденты и происшествия Условия и среда Общество и сотрудники Непрерывное улучшение системы социо-менеджмента 10

Работа (Внедрение и управление СУИБ) Воздействие (Поддержка и улучшение СУИБ) Проверка (Мониторинг и анализ СУИБ) Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» 3/17/201 Заинтересованные стороны Планирование (Учреждение СУИБ) Управление информационной безопасностью Ожидания и требования информационной безопасности Заинтересованные стороны Процессная модель информационной безопасности 11

Этапы повышения конкурентоспособности предприятий 10 Упорядочить отношения с государством 9 Информатизировать и автоматизировать управление 8 Оптимизировать (улучшить) организацию и менеджмент 7 Найти и удалить нелицензионную и контрафактную продукцию 6 Провести анализ финансовой, правовой устойчивости и инвестиционной привлекательности 5 Разработать инновационно-технологическую стратегию Предприятия 4 Проанализировать соответствие уровня качества продукции требованиям потребителей и достижениям конкурентов 3 2 Провести прогноз - анализ уровня ценовой конкуренции и прогнозируемой себестоимости продукции Поставить стратегические цели для бизнеса (сформулировать идеальную модель) 1 Получать системную информацию об изменении среды бизнеса, Ассоциация по сертификации «Русский новому (менеджмент и персонал) 3/17/201 обучаться Регистр» 12

Первая десятка стран, получивших сертификаты по МС ИСО 9001 в тыс. шт. Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» 3/17/201 13

Важнейшая тенденция в международной стандартизации На ряду с общим ростом рынка сертификации СМ, все возрастающую роль начинают играть «специализированные» стандарты (на базе ISO 9001), содержащие более конкретные требования, применимые к определенной отрасли, например: n n n n ISO/ТS 16949 в автомобильной отрасли, ISO 13485 для производителей медицинских изделий, ARIS – в области железнодорожного транспорта, TL-9000 – в области телекоммуникаций, ISO 22000 – для пищевой промышленности, AS/EN/JISQ 9100 – для аэрокосмической промышленности, FSC - качество лесоуправления и т. д. Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» 3/17/201 14

Требования к новым стандартам n n n n n Наглядность; Универсальность и масштабируемость; Возможность сравнения результатов по различным организациям; Гармонизация с лучшими практиками; Более цельный подход к управлению качеством; Необходимость учесть нужды и ожидания всех заинтересованных сторон; Системы менеджмента, четко увязанные с целями бизнеса и его движущими силами (объединяющими нужны всех заинтересованных сторон); Более пристальное внимание к бизнеспроцессам; Риск-менеджмент; Социальная ответственность; Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» Обязательные требования Рекомендации Лучшие практики “Best practice” 3/17/201 15

Пирамида стандартизации ISO Европейские стандарты (EN) Национальные стандарты Общедоступные спецификации (документ системы европейской стандартизации, предшествующий разработке европейского стандарта) Корпоративные стандарты Кодексы установившейся практики корпоративного менеджмента Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» 3/17/201 16

Благодарю за внимание! Вопросы? Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» 3/17/201 17

Контакты: Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» Центральный офис: 191014, г. Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д. 34, офис 3 Тел. : +7 (812) 600 -11 -67, 600 -11 -68 e-mail: rr-head@rusregister. ru www. rusregister. ru ООО «Русский Регистр - Московская инспекция» : Россия, 105066, г. Москва, Елоховский проезд, д. 1 Тел. : +7(495) 788 -13 -79, факс: +7(499) 263 -20 -85 E-mail: moscow@rusregister. ru Ассоциация по сертификации «Русский Регистр» 3/17/201 18