Механизмы координации и методы их реализации подготовила ст-ка

Механизмы координации и методы их реализации подготовила ст-ка гр. Мг-112 Пеньевская М.

В менеджменте выделяется пять координационных механизмов, раскрывающих, в основном, способы, посредством которых организацией согласовывается деятельность сотрудников. Взаимное согласование Прямой контроль Методы координации Стандартизация рабочих процессов Стандартизация квалификации Стандартизация выпуска

Проблема заключается в том, что: во- первых, среди основных координационных механизмов нет единственно правильного и подходящего на все случаи жизни для всех процессов, происходящих в организации; во-вторых, ни один из этих координационных механизмов без использования остальных не может обеспечить эффективную деятельность организации — речь идет о некоем балансе, их комбинации.

Взаимное согласование обеспечивает координацию труда благодаря простому процессу неформальных коммуникаций. При взаимном согласовании контроль над процессом труда, включая планирование, выбор способов действий, распределение обязанностей, корректировку, осуществляется самими работниками. Этот механизм — самый простой, стихийно возникающий, и он всегда используется в малых организациях с простой структурой.

Прямой контроль В качестве основных принципов этой гипотезы можно выделить: Ø единство командования, единоначалие; Ø правильно выстроенная скалярная цепочка, то есть прямая линия команд от высшего руководителя через подчиненных ему менеджеров к рабочим; создание непротиворечивой ступенчатой цепочки полномочий с помощью процесса делегирования; Ø нормальный объем полномочий, учитывающий норму управляемости (нормой управляемости многими известными менеджерами считается подчинение в 6 -10 человек)

Стандартизация рабочих процессов предполагает точное определение, спецификацию, программирование содержания труда. Как правило, для обеспечения качественной стандартизации деятельности целесообразно выделять отдельную функциональную единицу — менеджера по качеству или отдел качества. Чтобы система стандартизации использовалась и развивалась вместе с организацией, целесообразно также проводить обучение руководителей всех уровней и основных специалистов. Ø

Стандартизация выпуска Ø При решении простых и однообразных задач предприятие может положиться на стандартизацию самого труда. Но необходимость выполнения более сложных задач заставляет организацию обратиться к стандартизации выпуска, то есть к спецификации результатов труда, оставляя выбор рабочего процесса за работником. Под стандартизацией выпуска подразумевается спецификация результатов труда (к ним относятся, например, параметры изделия или норма выработки).

Стандартизация квалификации Бывают случаи, когда предприятию требуется стандартизация как гарантия качества, но при этом стандартизировать труд или его результаты сложно. В этом случае может применяться стандартизация навыков и знаний (квалификации), то есть определение необходимого для участия в процессе труда уровня подготовки работников. Ø Данный механизм координации подразумевает, что если все работники обладают необходимым уровнем квалификации, то стандартизация рабочих процессов или результатов труда также достигается в значительной степени.