МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ 1 Понятие и принципы формирования

МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ

1. Понятие и принципы формирования методов управления Методы управления – совокупность приемов и способов воздействия на управляемый объект для достижения поставленных целей. Важной задачей методов управления является обеспечение высокой эффективности работы, слаженности, максимальной активности каждого работника. Принципы формирования методов управления: • Сочетание личных, коллективных и общественных интересов. • Методы управления должны представлять систему. • Методы управления должны быть объективными, в их основе должны быть принципы управления.

Механизм выбора методов управления включает: 1. оценку ситуации и направления воздействия; 2. выработку состава методов; 3. обеспечение условий успешной реализации методов управления. По содержанию, назначению и возможностям выделяются три группы методов: • экономические, • организационно-распорядительные (административные), • социально-психологические.

2. Административные (организационнораспорядительные) методы. Административные методы – система способов и приемов, обеспечивающих целенаправленное, планомерное, слаженное и эффективное функционирование управляющей и управляемой подсистем. Административные методы носят директивный характер, прямо воздействуют на поведение и волю объекта управления, опираются в основном на власть и принуждение, отличает от других четкая адресность директив, обязательность выполнения распоряжений и указаний, невыполнение которых влечет за собой определенные взыскания.

Административные методы реализуются в следующих формах: • методы организационного воздействия (включают в себя регламентирование, нормирование и инструктирование) • методы оперативно - распорядительного воздействия (способы текущей организационной работы. Основой их является решение конкретных ситуаций, которые возникают довольно часто) • приемы и способы дисциплинарного воздействия (сводятся к установлению ответственности и ее практической реализации. Различают коллективную, личную, материальную, моральную, служебную ответственность).

Преимущества и недостатки административных методов Преимущества Недостатки Обеспечивает единство воли руководства в достижении цели; Не способствуют развитию творческого начала личности; Достигаются цели и обеспечивается быстрая реакция на изменения общей среды. Не приветствуются инициатива. Часто негативно оценивается персоналом Не предполагает крупных материальных затрат; Не используются действующие стимулы труда, а потому могут возникнуть антистимулы; Единственно эффективны в примитивных ситуациях; Приводят к концентрации власти; Позволяют установить строгую дисциплину персонала Требуют оформления всех принимаемых решений. Обеспечивают выбранную технологию производства и управления. Увеличение каналов информации приводит к неизбежности ее искажения Требуется большой управленческий и контрольный аппарат Повышаются издержки

3. Экономические методы управления Экономические методы – это методы, основанные на использовании экономических интересов и разнообразных средств, стимулирующих экономическую заинтересованность коллективов и отдельных работников в достижении наилучших результатов их деятельности. Экономические методы характеризуются воздействием на волю участников производственно-хозяйственной деятельности через их отношения к материальным благам, т. е. косвенным управленческим воздействием. Их отличительная черта – возможность их количественного соизмерения

Можно выделить три уровня применения экономических методов управления: • Первый уровень – управление предприятием со стороны государства: основными экономическими методами этого уровня является налогообложение, госзаказ и финансирование; • Второй уровень - управление структурными подразделениями предприятия; основными экономическими методами, применяемыми на этом уровне, являются внутрипроизводственный хозяйственный расчет и налогообложение; • Третий уровень - управление персоналом предприятия, где основную роль играют материальные вознаграждения, штрафы и налогообложение

Преимущества и недостатки экономических методов Достоинства метода состоят том, что: • стимулируется проявление инициативы; • реализуется творческий потенциал работников на основе удовлетворения материальных потребностей; Метод имеет также недостатки, которые сводятся в основном к тому, что остаются неудовлетворенными личные потребности, лежащие вне сферы материального интереса, а это снижает мотивацию.

4. Социально-психологические методы управления Под социально-психологическими методами понимается совокупность специфических способов воздействия на личностные отношения и связи, возникающие в трудовых коллективах, а также на социальные процессы, протекающие в них. Главная цель применения этих методов - формирование в коллективе положительного социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере будут решаться воспитательные, организационные и экономические задачи.

Социально-психологические методы основываются на использовании индивидуальных особенностей человека, таких как: • темперамент, черты характера, особенности самооценки; • способности; • интересы и ценностные ориентации; • стремление человека к самовыражению, независимости, признанию способностей и заслуг. Основные направления социально-психологических методов: • формирование благоприятного социальнопсихологического климата в коллективе; • выявление, развитие и использование индивидуальных способностей

Социальные методы – это конкретные способы и приемы воздействия на процессы формирования и развития коллектива, на социальные процессы, протекающие внутри его. К социальным методам относятся: • повышение социально-производственной активности • поддержание социальной преемственности • моральное стимулирование • социальное нормирование • социальное планирование • социальное регулирование

• Психологические способы и приемы воздействия на людей направлены на удовлетворение психологических интересов личности, проявляющихся в потребности иметь комфортные условия труда, справедливую оценку трудового вклада и его общественное признание. К психологическим методам относятся: • гуманизация труда (ликвидация монотонности, обогащение труда, цветовая раска помещения и др. ); • моральное поощрение коллектива, поощрение инициативы, творчества, самостоятельности; • моральное поощрение работников

Преимущества и недостатки социально-психологических методов Достоинства социально-психологического метода : • включаются механизмы трудовой мотивации не связанные с удовлетворением моральных потребностей; • практически не требуются материальные затраты, но их воздействие на людей имеет высокую результативность. Недостатки этого метода состоят в том, что: • достаточно трудно прогнозировать результаты; • не используются стимулы, опирающиеся на материальные интересы людей.

Спасибо за внимание!