Методы негативной мотивации персонала 1 Наказания персонала 2

Методы негативной мотивации персонала 1. Наказания персонала. 2. Штрафы. 3. Понижение в должности. 4. Депремирование. 1

1. Наказания персонала • Негативная мотивация – побуждение, • вызванное осознанием наказания, неприятностей, неудобств в случае невыполнения работы (некачественного выполнения). В качестве негативной мотивации в организациях используются наказания и дисциплинарные меры, чтобы снизить нежелательное поведение и повысить производительность. 2

1. Наказания персонала • Примеры наказуемого поведения работников: • прогулы, опоздания, уход с рабочего места, воровство, нарушение правил техники безопасности, грубость клиентов, несвоевременное выполнение порученной работы, употребление спиртных напитков в рабочее время, сквернословие и т. п. Руководители компаний предпочитают не обсуждать использование наказаний, либо утверждают, что предпочитают только позитивные стимулы. 3

1. Наказания персонала • Наказания или дисциплинарные воздействия – это • • нежелательные для работника последствия (выговор, лишение премии, устное взыскание), следующее за тем или иным нарушением или уклонением от установленных в организации правил и норм поведения, от выполнения требований профессиональной или должностной роли. Стремление избежать негативных переживаний и наказания побуждает человека действовать так, как от него ожидают окружающие. Удовлетворение от избежания наказания становится позитивным подкреплением 4

1. Наказания персонала • У наказания как метода мотивации есть ограничения: 1. Наказание стимулирует к деятельности только в период действия угрозы. После исчезновения угрозы стремление к выполнению действия, которое было запрещено и сдерживалось, восстанавливается. 2. Наказание должно быть неотвратимо. 3. Чем дольше во времени отсрочивается наказание, тем меньшее влияние оно оказывает на деятельность человека. 5

1. Наказания персонала 4. «Правила игры должны быть известны» : за что и какого рода наказания применяются в компании. Если причины наказания работника не очевидны, то оцениваются как незаслуженные, эффект мотивации будет обратным. 5. Наказание не должно носить «личный характер» . 6. Наказание может вызывать негативные психологические состояния: озлобления, раздражение, агрессивность, тревожность, что мешает нормальному осуществлению деятельности. 7. Результатом наказания может стать псевдодеятельность (имитация деятельности). 6

• Положительное • • подкрепление всегда эффективнее и действеннее отрицательного, особенно в долгосрочной перспективе. Максимальный мотивационный эффект дает сочетание наказания с позитивным подкреплением. Самые популярные методы отрицательной мотивации: штрафы, показательные увольнения, понижение в должности на оговоренный в законодательстве срок, корректировка поведения, отстранение от работы на некоторое время с предписанием на ней не появляться. 7

Национальный союз кадровиков (НСК) • • 88% компаний наказывают своих работников 74% используют штрафы 30% прибегают к публичному порицанию и моральному давлению 19% предпочитают выговоры и воспитательные беседы 17% немедленно увольняют нарушителя 63% постоянно или иногда фиксируют время прихода и ухода сотрудников 29% контролируют посещение интернет-сайтов 24% прослушивают телефонные разговоры 8

2. Штрафы • Трудовое законодательство не разрешает штрафы ни в каком виде, ни на каких условиях и ни за какие нарушения на работе. • Согласно законодательству применение штрафов на практике любым судом будет признано незаконным, а все суммы, удержанные с оштрафованного сотрудника, должны будут быть возвращены 9

2. Штрафы • Трудовой кодекс РФ предусматривает лишь две • • возможности, которые могут изменить размер заработной платы: премии, доплаты и надбавки; материальная ответственность за имущественный ущерб. Нельзя лишить работника единовременно всей месячной заработной платы – только ее части. Ст. 192 ТК РФ предусматривает, что работодатель имеет право применить следующие дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям. 10

• Ст. 155 ТК РФ предусматривает, что при • невыполнении норм труда (должностных обязанностей) по вине работника нормируемая часть заработной платы оплачивается в соответствии с объемом выполненной работы (тарифная ставка или оклад могут быть снижены пропорционально объему выполненной работы). Меры дисциплинарного воздействия. А также санкции в виде снижения оклада за невыполнение должностных обязанностей могут быть весьма эффективны и без системы штрафов. 11

3. Понижение в должности • Понижение в должности с юридической • точки зрения – это перевод, т. е. изменение условий трудового договора, прежде всего трудовой функции сотрудника (ст. 72 ТК РФ). Такие изменения могут быть совершены только по соглашению работника и работодателя, оформленному письменно. Менять условия трудового договора по собственному усмотрению без достаточных на то оснований работодатель не имеет 12 права.

3. Понижение в должности • Работодатель имеет право расторгнуть трудовой договор с работником в случае несоответствия последнего занимаемой должности или выполняемой им работе по состоянию здоровья или недостаточной квалификации, которые должны быть подтверждены соответственно медицинской справкой или результатами аттестации (ст. 81 ТК РФ) 13

4. Депремирование • – это уменьшение размера (от 5 до 100%) уже заработанной премии при нарушениях трудовой, производственной и технологической дисциплины. Положение о премировании, применяемое дифференцировано по разным категориям персонала или структурным подразделениям. 14

Вопросы к семинарскому занятию 1. Негативная мотивация персонала. Когда ее 2. 3. следует применять? Оценка применения методов негативной мотивации с точки зрения ТК РФ. Каковы основные и наиболее популярные методы негативной мотивации персонала в современной организации. 15

Вопросы для обсуждения «Куда ты идешь? » – спросил странник, повстречавшись с Чумой. «Иду в Багдад. Мне нужно уморить там пять тысяч человек» . Через несколько дней он вновь встретил Чуму. «Ты уморила пятьдесят тысяч, сказала, что уморишь только пять» , упрекнул он ее. «Нет, - возразила она, - я погубила только пять тысяч, остальные умерли от страха» . Какой из методов негативной мотивации породил эту ситуацию? 16

Использованная литература 1. Соломанидина Т. О. , Соломанидин В. Г. Мотивация трудовой деятельности персонала. М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009. – 312 с. С. 117 -128. 17