Скачать презентацию Методология и терминология управления качеством Под управлением Скачать презентацию Методология и терминология управления качеством Под управлением

Тема 2.ppt

  • Количество слайдов: 9

Методология и терминология управления качеством Методология и терминология управления качеством

Под управлением качеством продукции понимаются действия, осуществляемые при ее создании, эксплуатации и потреблении, в Под управлением качеством продукции понимаются действия, осуществляемые при ее создании, эксплуатации и потреблении, в целях формирования, обеспечения и поддержания заданного уровня качества продукции. Механизм управления качеством представляет собой совокупность взаимосвязанных объектов и субъектов управления, используемых принципов, методов и функций управления на различных этапах жизненного цикла продукции и уровнях управления качеством. Объекты управления качеством продукции - это показатели качества продукции, факторы и условия, определяющие их уровень, а также процессы формирования качества продукции. Субъекты управления качеством продукции - это органы управления и отдельные лица, реализующие функции управления качеством в соответствии с установленными принципами и методами. К функциям управления качеством продукции на предприятии относятся: nпрогнозирование и планирование качества продукции; nоценка и анализ качества продукции; nконтроль качества продукции; nстимулирование качества продукции и ответственность за него.

Методы управления качеством Организационные Социальнопсихологические Экономические Техникотехнологические Методы управления качеством Организационные Социальнопсихологические Экономические Техникотехнологические

“Петля качества” 9 10 11 1 2 8 Принятие решений 3 7 6 Анализ “Петля качества” 9 10 11 1 2 8 Принятие решений 3 7 6 Анализ 4 5 Контроль Учет

Политика предприятия в области качества Создается руководством предприятия как средство реализации политики предприятия в Политика предприятия в области качества Создается руководством предприятия как средство реализации политики предприятия в области качества Улучшение качества Система качества Обеспечение качества Управление качеством 2. Проектирование и/или разработка технических требований, разработка продукции 3. Материальнотехническое снабжение 1. Маркетинг, поиски и изучение рынка 11. Утилизация после использования 10. Техническая помощь и обслуживание Формируется высшим руководством предприятия Изготовитель (поставщик) 4. Подготовка и разработка производственных процессов Потребитель (заказчик) 5. Производство 9. Монтаж и эксплуатация 6. Контроль, проведение испытаний обследований 8. Реализация и распределение 7. Упаковка и хранение