Методологические и теоретические основы управления предприятием Общее управление.

Методологические и теоретические основы управления предприятием Общее управление. Понятия, определения. Управление и менеджмент. Научные подходы. Научные принципы. Функции управления. Управление как процесс. Новые подходы.

Важнейший фактор успеха управленческой деятельности – непрерывное теоретическое и практическое обучение руководителей нового типа: высокопрофессиональных, компетентных в экономических, социальных и технологических вопросах, с высоким чувством ответственности за результаты деятельности ЛЗП.

Общее управление – это управленческая деятельность и процессы, связанные с разработкой концепции и стратегии развития предприятия, постановкой его целей, планированием, организационной деятельностью, распорядительством, координированием и контролем, а при необходимости, и корректировкой ранее принятых решений. Его основу составляет теоретическое и практическое знание в области управления, а также методы и приемы, обеспечивающие совместную деятельность людей, работающих на предприятии.

Управление лесозаготовительным предприятием - в значительной степени проявляется общественный характер труда, - может эффективно функционировать только при рациональной организации производства и труда, - четкой и взаимосвязанной работы всех подразделений и служб, - согласованной деятельности менеджеров и исполнителей в соответствии с научно-обоснованными принципами, нормами и стандартами. Все эти положительные моменты на ЛЗП могут обеспечиваться только эффективным управлением, основанным на знаниях, умениях, правах и оптимизации распределения и использования ресурсов на предприятии.

Управление – это процесс целенаправленного воздействия субъектов управления на определенный объект (при котором решаются возникшие проблемы) с целью достижения оптимального конечного результата. Здесь под субъектом управления понимается физическое или юридическое лицо, наделенное властными полномочиями, а под объектом управления – также физическое или юридическое лицо, а также социально- экономические системы и процессы, на которые направлено властное воздействие субъекта управления.

Элементы управленческой деятельности - предмет труда (входящая информация), - средства труда (компьютер, факс, телефон, авторучка и т. п.), - сам труд, - результаты труда (новая информация). Управленческий труд существует в трех основных формах: эвристической (анализ, изучение проблем и разработка решений), административной (текущая координация и оценка деятельности подчиненных) и оперативной (технологическое обеспечение информацией). Управленческая деятельность является специфической разновидностью трудового процесса.

Труд руководителя органично совмещает целеполагающую, координирующую, административную, властно-распорядительную и побуждающую деятельность, требующую наличия ясного ума, умения взвешивать решения и предвидеть их последствия, обладания организаторскими способностями, знанием и профессионализмом. Управленческий труд руководителя требует сочетания научных подходов, опыта и интуиции, искусства. Основой всякой целенаправленной деятельности, в том числе и управленческой, являются объективные законы природы, общества и мышления. Их познание достигается изучением естественных, общественно-экономических, психологических и других наук. Однако практическое применение с получением эффективных управленческих решений удается далеко не каждому менеджеру.

Понятия «менеджмент» «управление» не совсем эквивалентны. «Управление» - очень универсальное, более широкое понятие, включающее управление любыми объектами и процессами, применимо к любым системам – социальным, техническим, биологическим. Соответственно, выделяют три вида управления: в обществе, технических системах и живой природе. Говоря об управлении в самом общем виде, в широком значении следует называть его управлением объектами, процессами, отношениями, разнообразной природой. «Менеджмент» следует интерпретировать в русском языке не как управление в широком смысле слова, а как руководство, администрирование, организация дела, собственно «экономическое управление». Менеджмент это умение (навыки, опыт, практика, интуиция) достигать цели, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей.

Схема структуры сфер управления

Подходы к определению понятий «управление» и «менеджмент» Управление Менеджмент

Теория управления (имеет свой, только ей присущий предмет исследований) – она изучает закономерности организации управленческого процесса и возникающие во время этого процесса отношения между людьми, определяет методологические приемы, соответствующие специфике объекта исследований, разрабатывает систему и методы активного воздействия на объект управления и определяет способы предвидения и прогнозирования изучаемых процессов. Регистрация и систематизация явлений, раскрытие закономерностей и определение причинных связей между ними для разработки практических выводов и рекомендаций – основная задача любой науки, в том числе и науки управления

Развитие науки менеджмента 1. Чарльс Бебидж (анг. матем-к) 1832 г. –научный подход к управлению производством (организация, управление, анализ). 2. Гарригстон Эмерсон (амер. инженер и экономист) 1910 г. – двенадцать принципов производительности. 3.Фредерик Тейлор (амер. ученый) 1911 г. – принципы научного управления. 4. Андри Файоль (франц. инж.) 1916 г. – функции управления. 5. Элтон Мэйо (амер. социолог) 1930-е гг. – теория человеческих отношений (человеческий фактор). 6. Алексей Гастев (сов. ученый) 1930 гг. – развитие теории человеческих отношений. 7. 1940-1950 гг. – теория социальных систем. 8. 1950-1960 гг.- формирование количественной школы (модели, математика, кибернетика в управлении). 9. 1970-1980 гг. – разработка ситуационного подхода. 10. 1980-1990 гг. – развитие: «организационная культура как инструмент управления.

Развитие науки управления 1. Классическая (административная) школа управления (1920-е гг.) 2. Школа человеческих отношений (1930-е гг.) и поведенческих наук (1950-е гг.) 3. Теория принятия решений и количественный подход (1950-1960 гг.) 4. Системный (1950-е гг.) и ситуационный (1960-е гг.) подходы 5. Теория стратегии (1960-е гг.), инноваций и лидерства (1980-1990-е гг.) 6. Устойчивое управление (1990-2000-е гг.)

Научные подходы Анализ теории и практики экономического управления различными объектами позволил установить необходимость применения к менеджменту тринадцати научных подходов: системный, комплексный, интеграционный, маркетинговый, функциональный, динамический, воспроизводственный, процессный, нормативный, количественный, административный, поведенческий и ситуационный.

Основные закономерности менеджмента Управление выступает как основное средство использования экономических законов в процессе совместной трудовой деятельности людей. Управление подчиняется как общим законам и закономерностям социально-экономической системы, так и своим специфическим. Перечислим основные закономерности менеджмента: единство системы управления производством, пропорциональность производства и управления, централизация и децентрализация управления, соотносительность и адекватность управляющей и управляемой систем.

Принципы управления (А. Файоль) 1. Разделение труда 2. Полномочия и ответственность 3. Дисциплина 4. Единоначалие 5.Единство действий 6.Подчиненность личных интересов 7. Вознаграждение 8. Централизация 9.Скалярная цепь 10. Порядок 11. Справедливость 12.Стабильность персонала 13. Инициатива 14.Корпоративный дух

Новые принципы управления 1) лояльность к различным категориям работающих людей, 2) ответственность как обязательное условие успешного управления, 3) коммуникации, пронизывающие предприятие сверху вниз, снизу вверх и по горизонталям, 4) атмосфера, способствующая раскрытию способностей людей, 5) долевое участие каждого работающего в общих результатах, 6) своевременная реакция на изменения в окружающей среде, 7) удовлетворенность от работы, 8) работа в команде (согласованность и целостность действий), 9) коммуникабельность, 10) этика бизнеса, 11) честное отношение и доверие к людям, 12) использование основ менеджмента, 13) четкое представление о месте и роли предприятия в будущем, 14) качество личной работы и постоянное самосовершенствование.

Проблемы внедрения новых принципов на ЛЗП Перечисленные принципы управления не сразу найдут поддержку на лесозаготовительных предприятиях, где в большей степени, чем в других отраслях наблюдается иждивенчество, низкая культура производства, дилетантские методы управления, низкий уровень подготовки и дефицит специалистов, продолжается игнорирование особенностей товарного производства в условиях рыночных отношений.

Барьеры на пути к успеху это невежество, которое проявляется на ЛЗП на всех трех уровнях: невежество высшего руководства заключается в представлении о том, что подчиненные не способны понять проблем и ответственности руководителей, невежество рабочих обычно означает, что они понятия не имеют, почему руководство действует именно так, а не иначе, а все ошибки приписываются жадности и тупости начальства, невежество руководителей среднего звена означает, что они все время разрываются между требованиями высшего руководства и рабочими.

Функции управления А. Файоль: планирование, организовывание, распоряжение, контроль и координирование. Состав функций управления в дальнейшем дополнялся за счет детализации тех или иных управленческих работ. Так появились предвидение, прогнозирование, руководство, согласование, мотивация, коммуникации, исследование, оценка, принятие решений, целеполагание, подбор персонала, представительство, ведение переговоров, заключение сделок, презентация и др. В настоящее время основными считают: планирование, организация, мотивация, контроль, координация.

Процесс управления Процесс управления любыми социально-экономическими системами, в конечном счете, сводится к управлению поведением людей, мотивацией и стимулированием их деятельности. Стадии процесса управления включают: 1) составление автопортрета трудового коллектива; 2)планирование результатов, включающее разработку долгосрочных, стратегических, годовых, индивидуальных (для лиц, занимающих ключевые позиции на предприятии) планов; 3) достижение результатов на основе ситуативного руководства, использующего прогрессивные стиль, методы и технику, а также такие черты менеджеров, как настойчивость, творческий подход, знание люде и дела; 4) контроль с целью оценки достигнутых результатов, способов их получения и использования сложившихся ситуаций.

Новые подходы к управлению в рыночных условиях децентрализация на базе сочетания рыночного и государственного регулирования социально-экономических процессов, переход к полицентрической системе хозяйствования, управление предприятиями государственного сектора на основе сочетания административных и рыночных механизмов, самоуправление предприятием негосударственного сектора на принципах открытых, социально-ориентированных систем