Скачать презентацию МЕТОДИКА И ТЕХНИКА ЭМПИРИЧЕСКИХ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ I Теория Скачать презентацию МЕТОДИКА И ТЕХНИКА ЭМПИРИЧЕСКИХ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ I Теория

Методика СИ.ppt

  • Количество слайдов: 81

МЕТОДИКА И ТЕХНИКА ЭМПИРИЧЕСКИХ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ I. Теория измерений - область применения II. Понятие МЕТОДИКА И ТЕХНИКА ЭМПИРИЧЕСКИХ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ I. Теория измерений - область применения II. Понятие измерения III. Виды социологических исследований IV. Этапы социологического исследования

Область применения Эмпирической социологией, в отличие от теоретической социологии, обозначается та часть социологии, где Область применения Эмпирической социологией, в отличие от теоретической социологии, обозначается та часть социологии, где знание о социальной реальности доказательно и последовательно получается на основе использования эмпирических данных или социологической информации.

Область применения Социологической информацией называются любые эмпирические данные, которые содержат информацию о социальной реальности: Область применения Социологической информацией называются любые эмпирические данные, которые содержат информацию о социальной реальности: ü социальных явлениях, ü социальных процессах, ü социальных общностях, ü социальных институтах, ü социальных системах, ü социальных группах ü и других социальных феноменах

Эмпирическое социологическое исследование – это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, направленных Эмпирическое социологическое исследование – это система логически последовательных методологических, методических и организационно-технических процедур, направленных на реализацию единой цели – получения объективно достоверных данных об исследуемом социальном процессе или явлении для их последующего практического использования

Область применения анализа данных Любое социологическое исследование есть анализ фрагмента социальной реальности Массовые явления Область применения анализа данных Любое социологическое исследование есть анализ фрагмента социальной реальности Массовые явления имеют статистический характер, т. е. если изучить достаточно большое количество проявлений изучаемого социального явления, то само явление может быть познано

Область применения анализа данных Индивидуум — представитель некоторой общности, носитель информации о социальном феномене Область применения анализа данных Индивидуум — представитель некоторой общности, носитель информации о социальном феномене Индивидуальные особенности как таковые не представляют для социолога особого интереса, в отличии, например, от психолога

Эмпирические объекты Эмпирическими объектами являются объекты сравнения, объекты анализа Например, пенсионеры, студенческие группы, домохозяйства, Эмпирические объекты Эмпирическими объектами являются объекты сравнения, объекты анализа Например, пенсионеры, студенческие группы, домохозяйства, трудовые коллективы, группы по интересам, потребители определенных товаров и услуг Источником информации для изучения эмпирических объектов могут выступать отдельные респонденты

Логическая цепочка вопросов исследования Что изучать? Зачем и для достижения каких целей изучать? Где Логическая цепочка вопросов исследования Что изучать? Зачем и для достижения каких целей изучать? Где и при каких условиях изучать? С помощью каких средств изучать? Поиск ответов на эти вопросы позволяет структурировать исследовательскую ситуацию, выработать методику решения исследовательских задач

Социологическое исследование Исследование социальных объектов, отношений, процессов, направленное на получение новой информации и выявление Социологическое исследование Исследование социальных объектов, отношений, процессов, направленное на получение новой информации и выявление закономерностей общественной жизни на основе теорий, методов и процедур, принятых в социологии Способ получения знаний о социальном мире, основанный на строгом сборе фактов и их логическом объяснении

Методология социологического исследования Методология — это система знаний о способах достижения нового знания. В Методология социологического исследования Методология — это система знаний о способах достижения нового знания. В широком смысле методология данной науки включает в себя теорию, общенаучные и специальные методы исследования ее предмета; В узком смысле — систему методов получения информации, ее анализа, интерпретации и объяснения.

Методология социологического исследования - составная часть и особая область социологического познания, имеющая своим содержанием Методология социологического исследования - составная часть и особая область социологического познания, имеющая своим содержанием совокупность принципов и способов организации, развития и оценки теоретического и эмпирического социологического знания

Методы социологических исследований Методы как способы построения и обоснования социологического знания подразделяются на: Методы Методы социологических исследований Методы как способы построения и обоснования социологического знания подразделяются на: Методы сбора информации: наблюдение, опрос, анализ документов, эксперимент и др. Методы построения теории: дедуктивный, индуктивный, сравнительный, причинный, структурно-функциональный, генетический, идеографический и др.

Методы социологических исследований Методы измерения, обработки и анализа данных: шкалирование, индексирование; ранжирование, латентно-структурный, факторный, Методы социологических исследований Методы измерения, обработки и анализа данных: шкалирование, индексирование; ранжирование, латентно-структурный, факторный, корреляционный, регрессивный, дисперсионный анализ, кластерный и другие виды анализа данных

Методы социологических исследований Порядок: 1. Методы сбора информации 2. Методы измерения, обработки и анализа Методы социологических исследований Порядок: 1. Методы сбора информации 2. Методы измерения, обработки и анализа данных 3. Методы построения теории

ПОНЯТИЕ ИЗМЕРЕНИЯ ПОНЯТИЕ ИЗМЕРЕНИЯ

Определения измерения Измерение – это ü Присвоение чисел или других символов измеряемым характеристикам объектов Определения измерения Измерение – это ü Присвоение чисел или других символов измеряемым характеристикам объектов в соответствии с заранее определенными правилами ü В социальных науках измерение – приписывание объектам значений в соответствии с заданной системой отношений на различных уровнях

Определения измерения Измерение – это ü Адекватное отображение эмпирической системы в математическую (моделирование свойств Определения измерения Измерение – это ü Адекватное отображение эмпирической системы в математическую (моделирование свойств эмпирической системы средствами математики) ü Процедура сравнения объектов по определенным показателям или характеристикам (признакам) ü Гомоморфное отображение эмпирической шкалы в числовую

Определения измерения Измерение – это ü Отображение эмпирической системы в числовую систему, сохраняющую порядок Определения измерения Измерение – это ü Отображение эмпирической системы в числовую систему, сохраняющую порядок отношений между объектами. ü Применение инструментария для подсчета или любого другого способа количественной характеристики результатов наблюдений над действительностью

Измерение Ø Любое измерение включает в свой состав: объекты, показатели и процедуру сравнения. Ø Измерение Ø Любое измерение включает в свой состав: объекты, показатели и процедуру сравнения. Ø В качестве показателей сравнения объектов используются пространственные, временные, физические, физиологические, социологические, психологические и другие свойства и характеристики объектов Ø Процедура сравнения включает определение отношений между объектами и способ их сравнения.

Измерение и шкалирование ü Измеряем признак, свойства, характеристику предмета, объекта, а не сам предмет, Измерение и шкалирование ü Измеряем признак, свойства, характеристику предмета, объекта, а не сам предмет, объект ü Измеряем не самих потребителей, а их отношения, предпочтения, ощущения, оценки, мнения, а также доход, образование, возраст ü Надо определить сначала свойства признаков и лишь затем присваивать им количественное выражения, так чтобы те правильно отражали свойства этих признаков

Измерение и шкалирование ü Измерение требует определения единицы эталона шкалы. ü Шкалирование или отнесение Измерение и шкалирование ü Измерение требует определения единицы эталона шкалы. ü Шкалирование или отнесение к статистическим шкалам это создание пространства, в котором размещены измеряемые объекты

Измерение (Measurement) ь Переменная - не то же самое, что реальные признак или свойство Измерение (Measurement) ь Переменная - не то же самое, что реальные признак или свойство ь Это своего рода линейка - совокупность норм и операций, которые необходимы и достаточны для квалификации события, свойства, отношения, социального факта ь При измерении поведения, только «линейка» в данном случае имеет вид анкеты (или бланка наблюдения), а «прикладывание» их к объекту есть не что иное, как операциональное определение

Измерение ь Переменная содержит три компонента: ь Некоторую не всегда отчетливо сформулированную концепцию измеряемого Измерение ь Переменная содержит три компонента: ь Некоторую не всегда отчетливо сформулированную концепцию измеряемого признака, (электоральные предпочтения, стабильность семьи, образование, удовлетворенность, заинтересованность и т. п. ) ь Шкалу - совокупность значений, задающих критерии классификации объектов ь Операциональное определение - совокупность инструкций, регламентирующих процесс идентификации объекта по установленной шкале значений

Измерение ь Проектируя переменные, социолог стремится обеспечить их соответствие фактическому поведению объекта. В то Измерение ь Проектируя переменные, социолог стремится обеспечить их соответствие фактическому поведению объекта. В то же время он обязан организовать их в логическом отношении, пренебрегая тем обстоятельством, что жизнь часто бывает нелогичной и многозначной. ь Здесь намечается дилемма: либо описывать жизнь во всей противоречивости, либо конструировать схемы. ь Социолог идет по второму пути, но необходимо стараться, чтобы логическая схема соответствовала действительности.

ВИДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ ВИДЫ СОЦИОЛОГИЧЕСКИХ ИССЛЕДОВАНИЙ

Виды социологических исследований социологические исследования фундаментальные конкретные Виды социологических исследований социологические исследования фундаментальные конкретные

Виды социологических исследований социологические исследования для определения проблемы (problem identification research) для решения проблемы Виды социологических исследований социологические исследования для определения проблемы (problem identification research) для решения проблемы (problem solving research)

Виды социологических исследований Социологические исследования Поисковые Описательные Причинные Виды социологических исследований Социологические исследования Поисковые Описательные Причинные

Виды социологических исследований В соответствии с целями делятся на три большие базовые типы исследований: Виды социологических исследований В соответствии с целями делятся на три большие базовые типы исследований: I. Поисковые (разведывательные) II. Описательные (дескриптивные) III. Причинно-следственные (причинные или казуальные)

Виды социологических исследований Поисковые (разведывательные) Поиск первичной информации и выработку представления о происходящем в Виды социологических исследований Поисковые (разведывательные) Поиск первичной информации и выработку представления о происходящем в социуме или на рынке (для маркетинговых исследований)

Виды социологических исследований Поисковые исследования проводят: Когда мало известно о проблемной ситуации Когда не Виды социологических исследований Поисковые исследования проводят: Когда мало известно о проблемной ситуации Когда не разработаны вопросы и гипотезы исследования Когда не были выделены и классифицированы ключевые признаки, переменные

Виды социологических исследований Описательные (descriptive research) Основная задача дескриптивного исследования — описать социальные или Виды социологических исследований Описательные (descriptive research) Основная задача дескриптивного исследования — описать социальные или рыночные характеристики или функции Проведение дескриптивного исследования требует четкого определения кто, что, когда, где, почему и каким образом исследуется

Виды социологических исследований Дескриптивное (описательное) исследование может быть разделено на профильное и повторное (продольное) Виды социологических исследований Дескриптивное (описательное) исследование может быть разделено на профильное и повторное (продольное) Профильное исследование включает получение информации из выборки элементов генеральной совокупности один раз для любой заданной выборке В повторном исследовании выборка фиксируется и исследуется неоднократно, отражая динамику развития ситуации

Виды социологических исследований Причинные исследование Предпринимаются для получения свидетельств о наличии причинноследственной связи Связаны Виды социологических исследований Причинные исследование Предпринимаются для получения свидетельств о наличии причинноследственной связи Связаны ли изменения одних факторов с изменениями других, зависимых Проводятся как экспериментальные исследования Экспериментальная и контрольная группы В реальных, в лабораторных условиях, на моделях

Виды социологических исследований Виды исследования могут быть укрупнено классифицированы как поисковые и итоговые Основная Виды социологических исследований Виды исследования могут быть укрупнено классифицированы как поисковые и итоговые Основная цель поискового исследования состоит в том, чтобы разобраться в сути проблемы

Виды социологических исследований Итоговое исследование проводиться, чтобы проверить отдельные гипотезы и изучить конкретные взаимосвязи Виды социологических исследований Итоговое исследование проводиться, чтобы проверить отдельные гипотезы и изучить конкретные взаимосвязи между переменными Результаты итогового исследования используются как исходные данные для принятия управленческого решения Итоговое исследование может быть дескриптивным или причинно-следственным

Виды социологических исследований Конкретный проект социологического или маркетингового исследования может включать несколько типов исследования Виды социологических исследований Конкретный проект социологического или маркетингового исследования может включать несколько типов исследования и таким образом служить различным целям. Комбинация типов исследования зависит от характера проблемы

Виды социологических исследований по характеру проведения Социологические исследования Качественное исследование Экспертный опрос Количественное исследование Виды социологических исследований по характеру проведения Социологические исследования Качественное исследование Экспертный опрос Количественное исследование

Вопросы Респонденты Тип исследования много мало Качественное исследование мало много Перепись достаточно Количественное исследование Вопросы Респонденты Тип исследования много мало Качественное исследование мало много Перепись достаточно Количественное исследование

Виды качественных социологических исследований Методы: Групповые методы Групповые дискуссии Номинальные группы Дельфийская техника Синектика Виды качественных социологических исследований Методы: Групповые методы Групповые дискуссии Номинальные группы Дельфийская техника Синектика или мозговой штурм Интервью Глубинные интервью Специальные интервью, для выявления значимых атрибутов продукта/бренда Протоколы процесса принятия решений Интервью по типу «репертуарной решетки»

Количественные исследования В основе методик количественных исследований всегда лежат четкие математические и статистические модели, Количественные исследования В основе методик количественных исследований всегда лежат четкие математические и статистические модели, что позволяет в результате иметь не мнения и предположения, а точные количественные (числовые) значения изучаемых показателей Теория вероятностей, Мат. статистика и Теория измерения используется именно при проведении количественных исследований

Количественные исследования Основные признаки количественных исследований: Ø структурированный сбор информации, Ø статистический анализ данных, Количественные исследования Основные признаки количественных исследований: Ø структурированный сбор информации, Ø статистический анализ данных, Ø репрезентативная выборка респондентов Ø при правильном анализе можно проверить гипотезу, подтвердить или опровергнуть теоретические концепции, принять окончательное решение

Количественные исследования Общие исследования, которые снимают основные количественные показатели со всего рынка предоставляются в Количественные исследования Общие исследования, которые снимают основные количественные показатели со всего рынка предоставляются в виде готовых продуктов Омнибусы что в них заранее известно, какие части информации для каких конкретных клиентов будут собраны в исследовании Специальные исследования специально разрабатываются для решения задач клиента, выборка для таких исследований обычно узкая, целевая и репрезентирует группу людей, информация от которых необходима для принятия решений

По методам сбора первичной информации Количественные исследования Опрос, анкетирование Наблюдение, регистрация Данные - ответы По методам сбора первичной информации Количественные исследования Опрос, анкетирование Наблюдение, регистрация Данные - ответы респондента на вопросы Данные в ходе наблюдения

По методам сбора первичной информации Ø наблюдение; Ø эксперимент; Ø имитация (имитационное моделирование); Ø По методам сбора первичной информации Ø наблюдение; Ø эксперимент; Ø имитация (имитационное моделирование); Ø опрос

По методам сбора первичной информации Опрос - это метод сбора информации, путем установления контактов По методам сбора первичной информации Опрос - это метод сбора информации, путем установления контактов с объектами исследования. Это самый распространенный метод сбора данных в социологии

Опрос Метод опроса для получения информации основан на анкетировании респондентов. Опросы используются в тех Опрос Метод опроса для получения информации основан на анкетировании респондентов. Опросы используются в тех случаях, когда исследования включают в себя выборку большого числа людей. Темы опросов и сами вопросы очень разнообразны и могут затрагивать поведение, цели, позиции, мотивацию, предпочтения, удовлетворенность, характеристики образа жизни

Для количественного исследования Структурированный сбор данных Использование анкеты, содержащей вопросы в заранее заданном порядке, Для количественного исследования Структурированный сбор данных Использование анкеты, содержащей вопросы в заранее заданном порядке, и как правило, заранее заданные (закрытые) ответы.

Методы сбора информации Интервьюирование (разговор с респондентом) Анкетирование (с самозаполнением анкеты Регистрация (фиксирование видимых Методы сбора информации Интервьюирование (разговор с респондентом) Анкетирование (с самозаполнением анкеты Регистрация (фиксирование видимых параметров, без интервью) Возможны также комбинированные варианты, как в рамках исследования, так и в рамках даже одного интервью (точнее сбора информации с одной статистической единицы исследования) Например, пол респондента регистрируется

Интервьюирование Основной способ узнать мнение респондента это поговорить с ним Интервьюирование является самым эффективным, Интервьюирование Основной способ узнать мнение респондента это поговорить с ним Интервьюирование является самым эффективным, но и самым дорогим методом получения информации. Это связанно в первую очередь со сложностью организации отбора респондента для интервью С наличием грамотных интервьюеров С дружелюбием и ментальными характеристиками респондента

Интервьюирование В случае количественных исследований задача еще осложняется тем, что в сжатые сроки необходимо Интервьюирование В случае количественных исследований задача еще осложняется тем, что в сжатые сроки необходимо провести сотни индивидуальных интервью. Для этого требуется штат интервьюеров, т. е. команда обученных интервьюеров, четко соблюдающих способ отбора респондентов и правила проведения интервью.

Интервьюирование Только в результате работы интервьюеров каждый респондент в точности понимает задаваемые вопросы, точно Интервьюирование Только в результате работы интервьюеров каждый респондент в точности понимает задаваемые вопросы, точно фиксируются ответы, каждый респондент поставлен в одинаковые условия относительно исследовательских процедур

Количественные исследования опрос по методу проведения: Face-to-face интервью на улице Face-to-face интервью по месту Количественные исследования опрос по методу проведения: Face-to-face интервью на улице Face-to-face интервью по месту жительства или работы респондента Телефонные интервью Холлтесты Анкетирование с самозаполнением анкеты Почтовые опросы Интернет опросы

Количественные исследования опрос методы опроса телефонный традицив торг. автомаонный центрах тизиров офисах ванный в Количественные исследования опрос методы опроса телефонный традицив торг. автомаонный центрах тизиров офисах ванный в обществ. Callместах центры личный на дому почтовый автома- прямые тизиро- почтовые ванное опросы самозапо факсу полнение электронный по e-mail на сайтах Интернета

Опрос Преимущества метода опросов – в естественности, надежности и простоте. Использование заранее заданных ответов Опрос Преимущества метода опросов – в естественности, надежности и простоте. Использование заранее заданных ответов повышает надежность ответов Также упрощает кодирование, анализ и интерпретацию данных Использование опросов – наиболее распространенный метод сбора первичных данных в социологических исследованиях

Недостатки метода опросов Без учета непрофессионализма интервьюеров Респонденты: не хотят или не могут давать Недостатки метода опросов Без учета непрофессионализма интервьюеров Респонденты: не хотят или не могут давать нужную информацию не понимают вопросов, затрудняются с выбором ответа могут не вполне осознавать причины своих предпочтений, свои мотивы структурированный сбор приводит к потере достоверности тех данных, в которых отражаются чувства, убеждения, личностные мотивы

Классификация количественных исследований (опросов) Классификация количественных исследований (опросов)

Телефонные опросы Интервью по телефону используется как дешевый способ проведения опросов с точки зрения Телефонные опросы Интервью по телефону используется как дешевый способ проведения опросов с точки зрения построения выборки. Ограничения: Не совсем полный контроль понимания и искренности респондента Нет возможности предъявлять визуальные материалы (образцы, карточки с вариантами ответов) Нереализуемость длительных интервью В городах с недостаточным уровнем телефонизации невозможно получить репрезентативную выборку Респондент может повесить трубку

Автоматизированные телефонные опросы Более рандомизированная (случайная) выборка Встроенная логика анкеты позволяет опускать ненужные вопросы Автоматизированные телефонные опросы Более рандомизированная (случайная) выборка Встроенная логика анкеты позволяет опускать ненужные вопросы Контролирует логически некорректные ответы Сразу происходит редактирование и ввод данных в компьютер Возможность быстро получать промежуточные результаты Интервьюер сидит перед монитором в наушниках под контролем супервайзеров Возможен полностью автоматизированный телефонный опрос

Опрос Face-to-face интервью на улице Проводится в магазинах, на общественных мероприятиях и т. п. Опрос Face-to-face интервью на улице Проводится в магазинах, на общественных мероприятиях и т. п. Используется как дешевый способ проведения небольших опросов в случаях: когда легко можно организовать опрос в местах скопления потенциальных респондентов когда допустимо получить достаточно грубые результаты исследования когда нет необходимости проводить исследовательские процедуры, которые нельзя реализовать в такой ситуации когда нет необходимости требовать от респондента высокой концентрации внимания на интервью

Опрос Face-to-face интервью по месту жительства или работы респондента наиболее приемлемым для проведения сложных Опрос Face-to-face интервью по месту жительства или работы респондента наиболее приемлемым для проведения сложных продолжительных интервью, дающих результаты высокой статистической точности организация интервьюирования по месту жительства в первую очередь связана с возможностью реализации репрезентативных выборок в рамках такого интервью можно реализовать почти любую из наиболее часто встречающихся количественных техник. недостатком является относительно высокая стоимость исследования

Опрос Face-to-face интервью по месту жительства или работы респондента наиболее приемлемым для проведения сложных Опрос Face-to-face интервью по месту жительства или работы респондента наиболее приемлемым для проведения сложных продолжительных интервью, дающих результаты высокой статистической точности организация интервьюирования по месту жительства в первую очередь связана с возможностью реализации репрезентативных выборок в рамках такого интервью можно реализовать почти любую из наиболее часто встречающихся количественных техник. недостатком является относительно высокая стоимость исследования

Опрос Холлтесты (в маркетинге) Популярен в торговых центрах, проводится в особых помещениях Респондент может Опрос Холлтесты (в маркетинге) Популярен в торговых центрах, проводится в особых помещениях Респондент может увидеть, использовать или попробовать товар Посмотреть рекламный ролик Недостатки - социальная желательность в ответах Высокая стоимость опросов Небольшое количество информации

Опрос Хоумтесты (в маркетинге) Достоинства: Возможность рандомизированной выборки Демонстрация товаров Более длительный период опроса Опрос Хоумтесты (в маркетинге) Достоинства: Возможность рандомизированной выборки Демонстрация товаров Более длительный период опроса К недостаткам относится: Влияние интервьюера Отсутствие контроля за интервьюером Социальная желательность

Опрос Анкетирование с самозаполнением анкеты Самый дешевый и простой в реализации способ, потому что Опрос Анкетирование с самозаполнением анкеты Самый дешевый и простой в реализации способ, потому что не требует высоко квалифицированных интервьюеров. Вся работа по заполнению анкеты переложена на респондента. Недостатки из-за: Отсутствие контроля правильности восприятия вопросов анкеты и отсутствие контроля искренности; Неконтролируемый и неслучайный процесс отказов Недостатки могут быть преодолены участием консультанта

Опрос Почтовые опросы Рассылка почтой или факсом анкет с подробной инструкцией по самозаполнению Возврат Опрос Почтовые опросы Рассылка почтой или факсом анкет с подробной инструкцией по самозаполнению Возврат анкет крайне низок Выборки, как правило, получаются перекошенными и результаты приходится взвешивать на основе имеющихся статистических данных об изучаемой группе Преодолевается созданием группы постоянных почтовых экспертов

Интернет опросы По электронной почте Отличается от почтового опроса тем, что выборку формирует не Интернет опросы По электронной почте Отличается от почтового опроса тем, что выборку формирует не исследователь, а выборка формируется сама собой Отклонения в выборке (сложно охарактеризовать группу людей, которые отвечают на анкету) Преимущества: невысокая цена, нет проблем с интервьюерами, Недостатки: невысокий возврат анкет, в выборке только те, кто имеет электронную почту, лучше задавать простые вопросы, анкета не должна быть слишком длинной Преодолеваются созданием панели и мотивацией респондентов

Интернет опросы На интернет сайте По электронной почте рассылаются предлагается зайти на определенный сайт, Интернет опросы На интернет сайте По электронной почте рассылаются предлагается зайти на определенный сайт, на котором интерактивный опрос Опрос для посетителей этого сайта Недостатки такие же как при опросе по электронной почте Проблемы выборки, иногда трудно охарактеризовать даже как «посетители сайта» Это постоянно растущий и перспективный метод

Опрос От конкретного исследования зависит и то, какой метод опроса выбирается Если это новый Опрос От конкретного исследования зависит и то, какой метод опроса выбирается Если это новый продукт питания – его надо попробывать (холлтест или опрос в магазине) Если бытовой прибор (хоумтест) В крупном исследовании часто совмещают методы опроса Пример: P&G для разработки новой маркетинговой платформы использовала: сканирование в магазинах, группы постоянных почтовых экспертов, автоматизированные телефонные собеседования, опросы в торговых центрах и холлтесты для новых товаров

Количественные исследования наблюдение Ø Наблюдение - общенаучный метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации Количественные исследования наблюдение Ø Наблюдение - общенаучный метод сбора первичной информации путем непосредственной регистрации исследователем событий, явлений и процессов, происходящих в определенных условиях. Ø Социологическое наблюдение - метод сбора первичной социологической информации.

Наблюдение в социологии формализованные и неформализованные включенные и невключенные наблюдения полевые, лабораторные и лабораторнополевые Наблюдение в социологии формализованные и неформализованные включенные и невключенные наблюдения полевые, лабораторные и лабораторнополевые систематические, эпизодические и случайные наблюдения. Объект социологического наблюдения коллектив предприятия, выделенная группа и т. п. Предмет социологического наблюдения зафиксированная в программе совокупность факторов поведения объекта наблюдения.

Категории социологического наблюдения конкретные признаки из числа зафиксированных в качестве предмета наблюдения, удовлетворяющие следующим Категории социологического наблюдения конкретные признаки из числа зафиксированных в качестве предмета наблюдения, удовлетворяющие следующим требованиям: ü должны быть значимы для решения определенных в программе исследования задач ü должны выражать те операционалистские понятия, которые определены в программе исследования ü должны иметь количественный характер

Количественные исследования Механическое (электронное) наблюдение – стратегия исследование при котором наблюдаемые явления фиксируют механические, Количественные исследования Механическое (электронное) наблюдение – стратегия исследование при котором наблюдаемые явления фиксируют механические, электронные устройства Сканирование товаров Камеры наблюдения Датчик телезрителя Турникет со счетчиком Сайты в Интернете

Наблюдение преимущества недостатки Личное наблюдение Наиболее гибкий Низкая цена Пригоден в любых условиях Высокое Наблюдение преимущества недостатки Личное наблюдение Наиболее гибкий Низкая цена Пригоден в любых условиях Высокое отклонение как при наблюдении и при анализе Наблюдение механическое электронное Нет отклонений при наблюдении, низкое отклонение при анализе Не всегда возможно, не всегда пригодно

ПРОЦЕСС СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ ПРОЦЕСС СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ

Процесс социологического исследования Можно выделить 6 основных этапов (от 5 до 14) И первый Процесс социологического исследования Можно выделить 6 основных этапов (от 5 до 14) И первый шаг в любом исследовании определение цели и задач исследования На этом этапе проводят: анализ вторичных данных экспертные опросы качественные исследования Приведены 6 этапов:

1. Определение цели, проблемы исследования 2. Постановка задачи, разработка подходов к решению 3. Планирование 1. Определение цели, проблемы исследования 2. Постановка задачи, разработка подходов к решению 3. Планирование исследования, разработка проекта 4. Проведение полевого исследования, сбор данных 5. Подготовка и проверка данных, анализ данных 6. Презентация исследования и представление отчет

Этапы проведения исследований I. Определение цели, проблемы исследования II. Разработка подходов к решению Определяются Этапы проведения исследований I. Определение цели, проблемы исследования II. Разработка подходов к решению Определяются конкретные задачи исследования Разрабатываются подходы к их решению Выясняется состав информациии, которую надо собрать Определяются модели для последующего анализа Формулируются вопросы и гипотезы

III. Планирование и разработка проекта Проводятся предварительные исследования Определяется способ получения данных Формируются вопросы III. Планирование и разработка проекта Проводятся предварительные исследования Определяется способ получения данных Формируются вопросы для анкеты Определяются измеряемые признаки, шкалы Выбираются процедуры измерения Выборка – размер и построение Проводится пилотажное исследование Утверждается анкета Разрабатывается план анализа данных Обычно план включает следующие пункты:

1. Определение необходимой информации 2. Разработка поискового этапа исследования 3. Разработка итогового этапа исследования 1. Определение необходимой информации 2. Разработка поискового этапа исследования 3. Разработка итогового этапа исследования 4. Определение процедур измерения и шкалирования 5. Создание анкеты или формы для сбора данных 6. Определение размера и процесса выборки

Основные учебники Основные учебники