Методический материал для лекций по системам менеджмента качества

Методический материал для лекций по системам менеджмента качества Проведение внутренних аудитов СМК (методика проверки, корректирующие действия) 2/17/2018 1

Методика аудита процесса Цели организации в области качества Цели в области качества подразделения (процесса) Процесс СМК вход Ресурсы процесса СМК, документация для функционирования процесса Записи процесса Мониторинг процесса СМК выход Критерии для оценки результативности процесса Улучшение процесса СМК 2/17/2018 2

Корректирующие действия По результатам внутренних аудитов СМК могут быть разработаны корректирующие действия, направленные на устранение выявленных несоответствий. Разработка, реализация и контроль выполнения корректирующих действий не является непосредственно составной частью внутреннего аудита СМК и осуществляется по отдельным процедурам (п. 7. 5. 2 ISO 9001: 2008) 2/17/2018 3

Корректирующие действия, разработанные по результатам внутренних аудитов СМК, реализуются в соответствии со специальными документированными процедурами (п. 7. 5. 2 ISO 9001: 2008). Согласно этим процедурам необходимо не только контролировать своевременность выполнения мероприятий, но и проводить анализ их результативности с обязательным документированием результатов такой верификации. Документированные сведения, содержащие результаты верификации относятся к обязательным записям СМК. 2/17/2018 4

Принцип независимости Независимость аудиторов Одним из главных принципов обеспечения объективности и беспристрастности результатов внутренних аудитов является принцип независимости аудитора от процессов, видов деятельности и должностных лиц, подвергаемых аудиту. Этот принцип позволяет избежать внешнего и внутреннего влияния на аудитора и результаты его работы. 2/17/2018 5