Менеджмент Тема 1 Сущность роль и основные определения

Менеджмент Тема 1. Сущность, роль и основные определения менеджмента

План 1. Определение понятий «менеджмент» и «менеджер» n 2. Уровни управления. n 3. Предмет, объект и субъект менеджмента. n

Актуализация опорных знаний: 1. С чем у вас ассоциируется термин «Менеджмент» ?

n n Слово «менеджмент» в нашей стране вошло в употребление в конце 80 -х годов прошлого столетия в связи с переходом страны на новые условия хозяйствования. Менеджмент – это управление, заведование и организация производства, совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разрабатываемых и применяемых с целью повышения эффективности производства и увеличения прибыли.

Между понятиями «управление» и «менеджмент» существует определенное внутреннее единство. В то же время между этими категориями есть существенные различия. Управлять можно техническими системами, компьютерами, машинами и т. д.

Менеджмент – это управление людьми, коллективами, организациями. Отсюда можно сформулировать следующее определение: Менеджмент – целенаправленное влияние на коллектив трудящихся или отдельных исполнителей с целью выполнения установленных заданий и достижения поставленных целей.

n n n Однозначного толкования слова «менеджмент» не существует. В Оксфордском словаре приводятся следующие определения: 1. Менеджмент – способ и манера общения с работниками; 2. Менеджмент – власть и искусство управления; 3. Менеджмент – особого рода умение и административные навыки; 4. Менеджмент – органы управления, административные единицы.

Современный менеджмент разделяют на три вида: n 1. Производственный менеджмент – управленческий процесс, направленный на формирование комплексной системы производства с целью оптимального использования ресурсов и обеспечение заданного уровня прибыльности. n 2. Финансовый менеджмент – управленческий процесс, направленный на формирование системы привлечения, эффективного распределения и использования финансовых ресурсов предприятия.

n 3. Маркетинг – управленческий процесс, направленный на удовлетворение потребностей потребителей путем создания предложения товаров и услуг, имеющих материальную и потребительскую ценность.

Менеджер Менеджмент неразрывно связан с людьми, занятыми управлением. n Менеджер – это организатор конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений, руководитель структурного подразделения или организации в целом. n

n Менеджер – это наемный работник, занимающий определенную должность в данной организации. n Менеджер и бизнесмен (предприниматель) – это близкие понятия, но не одно и тоже.

Десять управленческих ролей Категория Межличностн ые роли Роль Виды деятельности Проведение церемониальных и символических мероприятий; подписание юридических документов. Лидер Руководство и мотивация подчиненных; обучение, консультации и коммуникации с работниками. Связывающее звено Информацио нные роли Главный руководитель Поддержание информационных связей как внутри организации, так и за ее пределами; участие в совещаниях и встречах. Приемник информации (наблюдатель) Поиск и получение информации; обработка почты; просмотр периодической печати и отчетов; личные контакты. Распространитель информации (проводник) Передача информации другим членам организации; рассылка почты по организациям; беседы и др. Представитель Участие в заседаниях; отчеты, записки, информирование внешних субъектов.

Роли, Предпринимате Участие в заседаниях с связанные с ль обсуждением стратегии; принятием инициация новых проектов; решений поиски новых идей. Устраняющий нарушения Урегулирование споров и проблем; разрешение конфликтов между подчиненными; адаптация к кризисам во внешней среде. Распределитель Решения о выделении ресурсов; ресурсов составление и выполнение графиков, бюджетов, расстановка приоритетов. Участник переговоро в Ведение переговоров или участие в них.

2. Уровни управления n Американский ученый Толкотт Парсонс предложил выделять три уровня управления: технический, управленческий и институционный

Институционный уровень. На этом уровне функционируют руководители высшего звена: директора и их заместители. Применительно к университету – это ректор и проректора. Под институционным уровнем понимается уровень социальных структур ( «институтов» ) - это, например, фирмы, организации, учреждения и т. д. n

Управленческий уровень. Это руководители среднего звена: начальники цехов и их заместители, начальники отделов. Например, деканы и их заместители. n Технический уровень. Старшие мастера и мастера, бригадиры. Заведующие кафедрам n

3. Предмет, объект и субъект менеджмента

n Предмет менеджмента как науки управления охватывает исследования законов и закономерностей жизнедеятельности организаций и отношений между работниками в процессе управления.

Категории и научные понятия менеджмента управление – процесс воздействия на работников в интересах достижения поставленных целей; n объект менеджмента – процесс управления производственнохозяйственной деятельностью организаций; n

n n субъект менеджмента – работники управляющей и управляемой систем организаций, их профессиональный и квалификационный уровни, степень выполнения полномочий, объемы ответственности. в основе метода менеджмента лежит диалектический подход, позволяющий рассматривать управленческие проблемы в их постоянной взаимосвязи, движении и развитии.

n n Современный менеджмент допускает, чаще всего, триединое толкование сущности менеджмента: -менеджмент – это вид деятельности по руководству людьми (функция руководства); -менеджмент – это область человеческого знания, помогающая осуществить эту функцию; -менеджмент – это определенная категория людей, социальный слой, те, кто осуществляет работу по управлению.