Менеджмент существует ради результатов которых учреждение достигает во

Менеджмент существует ради результатов, которых учреждение достигает во внешней среде. Менеджмент должен определять, каких результатов необходимо достичь; менеджмент должен мобилизовывать ресурсы организации для достижения этих результатов. Менеджмент предназначен для того, чтобы любая организация имела возможность достичь запланированного результата во внешней среде, за пределами организации. П. Друкер

Системные изменения Индустриальная экономика Постиндустриальная экономика Стабильность Турбулентность Ориентация на производство Ориентация на потребителя Ориентация на локальный рынок Ориентация на глобальный рынок Консерватизм Новаторство

Изменения организационной культуры Индустриальная экономика Постиндустриальная экономика Капитал Люди Функции Процессы Иерархия Команды Менеджмент Лидерство Организационная культура I изменения Организационная культура II

Функции процессы «Хорошая аналогия – сравнение организации с домом. Этажи представляют уровни управления, а стены – функциональные барьеры. Чтобы улучшить работу организации, следует убрать перекрытия и стены, создать открытое пространство, позволив идеям свободно перемещаться вне зависимости от ранга или специальности их создателя» . «Иерархия умерла. В компании будущего не останется уровней и границ» . Джек Уэлч президент корпорации General Electric

«Все, что давно поняли бизнесмены и только начинают понимать государственные служащие, можно выразить двумя фразами: концентрироваться на клиентах и прислушиваться к своим работникам» Альберт Гор, Вице-президент США, лауреат Нобелевской премии ( «Businesslike Government» )

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИЙ РАНЬШЕ Все производить внутри компании Усовершенствования вносить самостоятельно Работать независимо от остальных СЕЙЧАС Покупать больше вне компании (внешние источники) Совершенствоваться, опираясь на опыт других компаний Сотрудничать с другими фирмами

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИЙ РАНЬШЕ СЕЙЧАС Разделять работу между разными отделами Решать возникающие проблемы при помощи целевых команд Сосредоточиваться на внутреннем рынке Концентрироваться как на внешнем, так и на внутреннем рынках Обращать все внимание на производство товара Сосредоточивать внимание на рынке и потребителе

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИЙ РАНЬШЕ СЕЙЧАС Производить типовые товары Производить адаптированные товары и/или товары по индивидуальным заказам Ставить на первое место цену товара Обращать особое внимание на ценность товара Практиковать массовый маркетинг Практиковать целевой маркетинг

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИЙ РАНЬШЕ Найти длительное преимущество в конкурентной борьбе СЕЙЧАС Постоянно находить новые пути, дающие преимущество над конкурентами Развивать новые товары медленно и тщательно Ускорять появление новых товаров и производственный цикл Создавать большие запасы «Работать с колес»

ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ КОМПАНИЙ РАНЬШЕ Управлять сверху СЕЙЧАС Управлять сверху, снизу и по горизонтали

Над чем российским менеджерам нужно работать n n n n n Умение общаться с подчиненными Способность четко излагать свои мысли Контекстное мышление Умение принимать решения Восприимчивость чужого опыта Способность управлять интернациональными коллективами Адаптивность Умение работать в группах Умение планировать

Что мешает развиваться российским компаниям? n n n Краткосрочные ориентиры Отсутствие систем развития сотрудников Авторитарная система управления Отсутствие системы передачи знаний Нехватка международного опыта

Сильные стороны российских менеджеров n n n Предпринимательская жилка Высокий интеллект Хорошие «технические навыки» Умение анализировать риски Нацеленность на результат Хорошая обучаемость