Менеджмент персонала Ушкалёв Владимир Васильевич к е н

Менеджмент персонала Ушкалёв Владимир Васильевич, к. е. н. , доцент кафедры экономики предприятия и менеджмента

Рекомендуемая литература: n Гавкалова Г. Л. Менеджмент персонала n Кибанов А. Я. Управление персоналом организации n Данюк В. М. Менеджмент персоналу n Армстронг М. Стратегическое управление человеческими ресурсами

Тема 1. Менеджмент персонала в системе менеджмента организации 1. 2. 3. Менеджмент персонала в системе менеджмента. Системный подход к управлению персоналом организации. Современные концепции и теории управления персоналом.

Леонардо да Винчи “Тайная вечеря”

n Экономика ð Что? n Менеджмент ð Как? n Менеджмент персонала ð Кто? Сколько? Какие?

Основные задачи курса: n сформировать представление о системе менеджмента персонала (МП); n овладеть методами и приемами работы с человеческими ресурсами; n развить необходимые личностные качества для работы людьми

Тематика курса: 1. Менеджмент персонала в системе менеджмента организации 2. Кадровая политика организации. 3. Анализ работ и кадровое планирование в организациях 4. Профессиональный отбор, подбор и найм персонала. 5. Социальная адаптация работника в организации 6. Формирование коллектива и создание команд в организации 7. Управление процессом развития и движением персонала 8. Мотивация и стимулирование персонала 9. Организационное поведение и конфликты в организации 10. Эффективность управления персоналом

Факторы, обуславливающие необходимость менеджмента персонала n развитие высокотехнологичных отраслей; n развитие информационных технологий; n демографические и структурные изменения; n повышение стоимости рабочей силы; n усложнение трудовой мотивации; n переориентация системы ценностей; n рост иррациональности поведения

n Персонал – личный состав организаций, включающий всех наемных работников, а также работающих собственников и совладельцев n Кадры – совокупность постоянных (штатных) работников организации

Классификация персонала промышленного предприятия

n Человеческие ресурсы – социально активная часть населения n Трудовые ресурсы – трудоспособная часть населения страны, способная производить материальные блага или услуги. n Человеческий капитал – свойства работника, обладающие экономической полезностью и которые могут быть развиты путем соответствующих вложений

Трудовой потенциал – совокупность физических и духовных качеств человека, определяющих возможность и границы его участия в трудовой деятельности, способность достигать определенные результаты, а также совершенствоваться в процессе труда

n Управление персоналом – подсистема управления, целью которой является формирование, использование и развитие трудового потенциала организации

1. 2. Системный подход к управлению персоналом организации. Аспекты системного подхода: n системно-целевой; n системно-элементный или системнокомплексный; n системно-структурный; n системно-функциональный; n системно-ресурсный; n системно-интеграционный; n системно-коммуникационный; n системно-исторический.

Цели системы управления персоналом: n формирование кадрового состава, n развитие и максимизация использования его потенциала в соответствии с целями организации n повышение качества трудовой жизни персонала

Задачи управления персоналом планирование персонала n привлечение (подбор, отбор) n расстановка, продвижение n адаптация и социализация n оценка и аттестация n обучение и развитие n мотивация, управление поведением n

Система управления персоналом Учет кадров Трудовые отношения Правовое обеспечение управления персоналом Планирование, прогнозирование и маркетинг персонала Развитие кадров Условия труда Мотивация труда Развитие социальной инфраструктуры

1. 3. Современные концепции и теории управления персоналом Концепция управления персоналом – система целей, задач, принципов, критериев и методов управления персоналом в организации

Школа научного управления Федерик Уинслоу Тейлор n Ф. та Л. Гилберты n Г. Гант n Г. Эмерсон Идеи: научная организация труда, рационализация трудовых операций, нормирование, стимулирование n

Школа человеческих отношений и поведенческих наук Элтон Мейо n Мэри Паркер Фоллет n Абрахам Маслоу Идеи: мотивация, этика, создание условий для эффективного труда, психология отношений n

Современные концепции МП Человек Ресурс Личность Цели Экономи- Использование ческие трудовых ресурсов (LRU) (до 60 -х гг. ); труд Управление персоналом (PM) (с 30 -х гг. ); должность Социаль- Управление ные человеческими ресурсами (HRM) (с 60 -х гг. ); ресурс Социальный менеджмент (SM, HBM) (с 80 -х гг. ); Субъект и объект управления

Модели человека в МП Годы Модели и концепции Начало Научное управление "Человек — элемент XX в. системы” 20 -е гг. Административное управление "Экономический человек" 50 -е гг. “Человеческих отношений“, “ Психологический человек” 60 -70 -е “Профессиональный человек" гг. 80 -е гг. “Социальный человек" 90 -е гг. Деловой активности организации "Развивающийся человек" 2000 г. "Предприимчивый человек"

Службы УП в различных моделях МП Модель работника Экономический человек Психологический человек Профессиональный человек Социальный человек Функции службы управления персоналом найма, увольнения, выдачи зарплаты оказание социально-психологической помощи работникам, разрешение конфликтов, оказание медицинской помощи. переподготовка, развитие персонала, обогащение человека, жесткая оценка персонала, активная работа профсоюзов. Обеспечение взаимодействия и сотрудничества

Тема 2. Кадровая политика организации 1. Понятие, содержание и роль кадровой политики организации. 2. Назначение и роль служб персонала в организации

2. 1. Понятие, содержание и роль кадровой политики организации Кадровая политика — система теоретических взглядов, принципов, правил, норм, определяющих основные направления работы с персоналом в рамках стратегии организации.

Сферы кадровой политики n Управление трудом; n Управление кадрами; n Управление социальнодемографическими процессами

Задачи кадровой политики n обеспечить организацию работниками требуемой квалификации; n эффективно использовать потенциал каждого работника; n создать условия для удовлетворения персонала своей работой; n создать и поддерживать благоприятный климат в коллективе; n поддерживать у работников интерес к достижению общих целей.

2. 2. Назначение и роль служб персонала в организации

Функции СУП n n n n Анализ работ, планирование и отбор персонала; Маркетинг персонала; Адаптация персонала; Оценка персонала; Ведение кадровой документации; Стимулирование и мотивация; Обучение и развитие персонала

СУП как штабной орган высшего руководства

СУП как отдел структуры администрирования

СУП как штабной отдел при руководителе

Роли менеджера по персоналу 1. Менеджер по персоналу как попечитель, заботящийся о здоровых условиях труда и морально-психологической атмосфере на предприятии 2. Менеджер по персоналу как специалист по трудовым договорам (контрактам) 3. Менеджер по персоналу как архитектор кадрового потенциала организации, играющий ведущую роль в разработке и реализации долговременной стратегии корпорации