Менеджмент Основные понятия Управление — Осознанная целенаправленная

Менеджмент. Основные понятия.

Управление - Осознанная целенаправленная деятельность человека, с помощью которой он упорядочивает и подчиняет своим интересам элементы внешней среды – общества, живой и неживой природы, техники.

Основоположник науки управления Ф. Тейлор рассматривал управление как: «искусство знать точно, что предстоит сделать и как это сделать самым лучшим и дешевым способом»

Виды управления: Техническое; Государственное; Идеологическое; Управление социальными процессами; Хозяйственное

Предметом и продуктом труда в управлении является информация; в первом случае она - сырая, поэтому не может применяться на практике; однако в результате управленческой деятельности на ее основе создается решение, то есть информация, исходя из которой, объект управления может предпринимать конкретные действия.

Сложность управленческого труда обусловливается несколькими обстоятельствами: Масштабами, количеством и структурой решаемых проблем, связей между ними, разнообразием применяемых методов, организационных принципов; Высокой степенью новизны принимаемых решений, объемом требуемых изменений в состоянии объекта управления, поиском нетрадиционных подходов к ним; Степенью оперативности, самостоятельности, ответственности, рискованности решений, которые необходимо принимать.

Менеджмент - Область знаний и профессиональной деятельности, направленных на формирование и обеспечение достижения целей организации путем рационального использования имеющихся ресурсов.

Менеджмент как комплексное понятие включает в себя вопросы: Организации производства( формирование предприятий, определении их структур, размеров, материально-техническое обеспечение) задачи по управлению трудовым коллективом

Как наука: имеет самостоятельную область знаний, свой предмет изучения, свои проблемы и способы их решения. Научную основу составляет вся сумма знаний об управлении, представленная в виде концепций, методов, теорий, принципов, способов управления.

Как искусство: Менеджмент базируется на том, что хозяйствующий элемент является сложной системой, на которую воздействуют разнообразные внешние и внутренние факторы. Главным фактором являются люди, которые различаются по характеру, развитию, образованию, мотивации и т. д.

Виды менеджмента по признаку объекта: Общий или генеральный менеджмент заключается в управлении деятельность организации в целом или ее самостоятельных хозяйственных звеньев; Функциональный или специальный – управление определенными сферами деятельности организации или ее звеньев, например, управление инновационной деятельностью, маркетингом, финансами, персоналом и т. д.

Виды менеджмента по признаку содержания: Нормативный; Стратегический; Оперативный

Функции менеджмента: Планирование; Организация; Координация; Мотивация; Контроль

Менеджер Это человек, организующий конкретную работу, руководствуясь современными методами управления.

Типы менеджеров: Высшие менеджеры; Менеджеры среднего звена; Менеджеры первой линии(низшего уровня)

Типы менеджеров Функциональные ; Генеральные

Многие исследователи пытаются выделить отдельные качества, которыми должен обладать менеджер: Анри Файоль – «хороший менеджер – это контроль и управление» ; Томас Питерс «менеджеры – это прежде всего деятели» make the business – они делают дело; Майкл Портер – «менеджеры – это мыслители» ; Абрахам Залезник и Уоррен Беннис – «хороший менеджер – это прирожденный лидер»

Мастерство менеджеров: Концептуальное; Мастерство принятия решений; Аналитическое; Административное; Коммуникационное; Психологическое; Техническое

Роли менеджеров: Роль –это набор представлений о поведении менеджера. Основные роли могут быть сгруппированы в 3 концептуальные категории: Информационные (управление информацией); Межличностные (управление людьми); Связанные с принятием решений (управленческие действия)

Десять ролей менеджеров Категория Информа ционные Роль Виды деятельности Поиск и получение информации Проводник Передача информации членам орг-ции Оратор Информирование внешних субъектов Глава Проведение различных мероприятий, подписание документов Лидер Руководство и мотивация подчиненных Связующее звено Межлич ностные Наблюдатель Поддержание информационных связей Связанные с Предприниматель Инициация новых проектов принятием «Пожарный» Урегулирование споров и иных проблем решений Распределитель ресурсов Решение о выделении ресурсов; составление графиков, бюджетов Участник переговоров Участие в переговорах с различными категориями оппонентов

Методы менеджмента: организационные; административные; экономические; социально-психологические

Принципы менеджмента - это общие закономерности и устойчивые требования, при соблюдении которых обеспечивается эффективное развитие организации

Принципы менеджмента: целостность; иерархическая упорядоченность; целевая направленность; научная обоснованность и оптимизация; сочетание централизации и децентрализации; демократизация