Менеджмент организации на основе принятия новой управленческой парадигмы

Менеджмент организации на основе принятия новой управленческой парадигмы

Отличительные черты новой управленческой парадигмы • Ориентация на потребителя, когда индивидуально разработанные товары и услуги поставляются заказчикам по ценам массового производства без ущерба качеству, времени и удобству • Переход от иерархичных, вертикальных структур к горизонтальным. • Гармоничное встраивание организации в бизнессреду путем разнообразных, зачастую противоречивых приемов.

Отличительные черты новой управленческой парадигмы • Повышение в организации автономных взаимодействующих команд, находящихся в непосредственном контакте с клиентом и отличающихся творческим подходом, ответственностью и самоорганизацией. • Персонал больше не является частью компании подобно станкам или акционерам, он и есть сама компания. Действительный фактор производства – знания, и этот ресурс принадлежит людям, а капитал компании становится суммой квалификации всех работников. • Создание самообучающейся организации.

Основные черты, характеристики управленческой парадигмы Парадигма ХХ века Парадигма ХХI века Цель бизнеса Быстрое получение максимальной прибыли, рост курсовой стоимости акций Удовлетворение запросов конкретного потребителя; выдвижение на первое место интересов клиентов, акционеров, персонала

Главный стратег, обеспечивающий конкурентоспособ ность компании Высшее руководство Среднее и низовое звенья менеджмента также принимают на себя ответственность за конкурентоспособност ь компании Основной принцип организации деятельности Фирмы базируются на рациональной организации и функциональной специализации, активно отзываясь на потребности клиентов Фирмы базируются на знаниях и информации, активно отзываясь на требования клиентов и работников

Персонал компании Объект менеджмента, функционеры Субъект менеджмента: компетенты, являющиеся носителями ключевых компетенций. Мотивация менеджеров Конкретная цель, ограниченная достижением среднего уровня успеха Общее видение персоналом целей компании, предусматривающе е долгосрочное ее выживание в условиях постоянных изменений и гиперконкуренции

Подход к конкуренции Структурный подход, основанный на структурном позиционировании фирмы по отношению к внешней среде, ее стратегическим конкурентам Ресурсный подход, основанный на выявлении и развитии ключевых компетенций фирмы Реакция на изменение окружающей среды Реактивная Активное использование внутреннего потенциала фирмы в целях изменения внешнего окружения, а не просто приспособленная к нему

Стиль управления Авторитарный, с элементами демократизма Демократический, ориентированный на оказание помощи работникам в раскрытии их способностей, на формирование вокруг себя команды единомышленников Движение инноваций «Сверху вниз» , внедрение инноваций как основы обеспечения конкурентоспособно сти компании Постоянная инновационность, интрапренерство (внутреннее предпринимательст во), встречное движение инновационных потоков

Информация Строго дозированная Управление по принципу «открытой книги» Соотношение корпоративной стратегии и стратегии бизнес-единиц Корпоративная стратегия преобладает над стратегией бизнес-единиц Стратегия бизнес-единиц – основа корпоративной стратегии

Комплекс современных концепций и подходов к эффективному менеджменту организации можно интегрировать в три основных метода: • Стратегическое управление; • Контроллинг как система «управления управлением» предприятием; • Самоорганизация (концепция самообучающейся организации и создание системы организационного знания).