Скачать презентацию МЕНЕДЖМЕНТ ОНЭУ — 2013 Тема 1 Понятия Скачать презентацию МЕНЕДЖМЕНТ ОНЭУ — 2013 Тема 1 Понятия

Тема 1. Понятия и сущность менеджмента.ppt

  • Количество слайдов: 34

МЕНЕДЖМЕНТ ОНЭУ - 2013 МЕНЕДЖМЕНТ ОНЭУ - 2013

Тема 1. Понятия и сущность менеджмента Вопросы темы: n n n Менеджмент как учебный Тема 1. Понятия и сущность менеджмента Вопросы темы: n n n Менеджмент как учебный курс Управление и менеджмент Понятие организации Основные механизмы управления Менеджмент как вид профессиональной деятельности

Менеджмент как учебный курс Менеджмент Причины возникновения Цели курса Задачи Менеджмент как учебный курс Менеджмент Причины возникновения Цели курса Задачи

Управление и менеджмент Понятие управления и менеджмент тесно взаимозависимые между собой, но не являются Управление и менеджмент Понятие управления и менеджмент тесно взаимозависимые между собой, но не являются эквивалентными. Этимологически менеджмент происходит от латинского слова «manus» - рука. Сначала оно относилось к сфере управления животными и означало искусство управления конями, умение бережно вести домашнее хозяйство, искусно владеть средствами труда, умело работать. В буквальном переводе с английского это слово означает управление, заведование, умение справляться с чем-либо. Современный оксфордський словарь английского языка даёт четыре определения понятия менеджмент 1) менеджмент - это способ, манера общения с людьми; 2) менеджмент - это умение и административные навыки организовывать эффективную работу аппарата организации; 3) менеджмент - это власть и искусство управления; 4) менеджмент - это органы управления, административные единицы, подразделения.

Управление и менеджмент Среди менеджеров-практиков и ученых не существует единства взглядов относительно сущности менеджмента: Управление и менеджмент Среди менеджеров-практиков и ученых не существует единства взглядов относительно сущности менеджмента: • одни считают, что менеджмент - это профессия ориентирована на практическое использование, главное здесь - реальный результат, который обеспечивается накопленным опытом менеджера; • вторые считают, что менеджмент - это процесс достижения цели организации с помощью других людей, поэтому, главное для менеджера - это искусство общения с людьми и управления ими; • третьи считают, что менеджмент - процесс принятия рациональных решений, поэтому, главное задание менеджера - это поиск оптимальных управленческих решений с помощью математических моделей и на основе использования системы научных знаний.

Управление и менеджмент Основные определения менеджмента: - управление производством, которое включает совокупность принципов, методов, Управление и менеджмент Основные определения менеджмента: - управление производством, которое включает совокупность принципов, методов, средств и организационных форм, с целью обеспечения максимальной эффективности и прибыли; - наука об управлении человеческими отношениями в процессе производственной деятельности и взаимосвязи потребителей с производителями. Перечисленные выше определения базируются на понятии управления, которое само нуждается в уточнении. Понятие управления более широкое, чем понятие менеджмент.

Управление и менеджмент n Управление – функция биологических, социальных, технических, организационных систем, которая обеспечивает Управление и менеджмент n Управление – функция биологических, социальных, технических, организационных систем, которая обеспечивает сохранение их структуры, поддерживает определенный режим деятельности. Виды управления Содержание Управление в технических системах (в неживой природе). Это управление производственнотехническими процессами, механизмами, системами машин; изучается главным образом техническими науками. Управление процессами, протекающими в живой природе. Относится к управлению биологическими системами (занимаются преимущественно естественные науки) Управление в социальных системах (управление людьми) – менеджмент Охватывает воздействие на деятельность людей, объединенных в группы, коллективы с их различными интересами.

Управление и менеджмент В самом общем виде управление определяется как целенаправленное воздействие субъекта управления Управление и менеджмент В самом общем виде управление определяется как целенаправленное воздействие субъекта управления (того, кто руководит) на объект управления (на то, чем руководят). Целенаправленное воздействие понимается как влияние, которое преследует цель приведения объекта управления в необходимое состояние. Что касается управления людьми, то здесь можно выделить две разновидности: • политическое управление в обществе; • управление людьми в процессе общественного производства и обмена. Менеджмент имеет непосредственное отношение лишь к одной конкретной разновидности управления, к управлению людьми в процессе общественного производства.

Управление и менеджмент Говоря о менеджменте мы будем иметь в виду управление людьми в Управление и менеджмент Говоря о менеджменте мы будем иметь в виду управление людьми в процессе производства. В данном курсе мы не будем касаться вопросов, связанных с управлением вещами, и управлением в живой природе, политическим управлением государства. Нас интересуют социально-экономические системы, такие как промышленные предприятия, торговые фирмы, учреждения и тому подобное. В дальнейшем вместо социально-экономической системы чаще будем говорить об организации, как об одной из форм сложных динамических систем в социально-экономической сфере.

Понятие организации Определение Требования Характеристики Виды Организация является основой и причиной, обусловливающей существование менеджмента. Понятие организации Определение Требования Характеристики Виды Организация является основой и причиной, обусловливающей существование менеджмента. Организацией называют группу людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения одной или нескольких общих целей.

Понятие организации Требования к группе людей Наличие хотя бы двух человек, которые считают себя Понятие организации Требования к группе людей Наличие хотя бы двух человек, которые считают себя частью этой группы Наличие хотя бы одной цели, которую принимают за общую все члены группы Наличие членов группы, которые намеренны работать вместе, для достижения значимой для всех цели

Понятие организации Общие характеристики организаций Ресурсы Процессы Внешняя среда Структура Разделение труда Необходимость управления Понятие организации Общие характеристики организаций Ресурсы Процессы Внешняя среда Структура Разделение труда Необходимость управления Цели (успех)

Понятие организации Различают формальные и неформальные организации. Формальные организации создаются на основе учредительных документов, Понятие организации Различают формальные и неформальные организации. Формальные организации создаются на основе учредительных документов, причем права и обязанности ее членов тщательным образом регламентируются. Неформальные организации возникают стихийно, в недрах формальных организаций, и могут значительно влиять на их деятельность.

Основные механизмы управления Управление это – целенаправленное воздействие на группы людей (организацию) для координации Основные механизмы управления Управление это – целенаправленное воздействие на группы людей (организацию) для координации и согласования их деятельности в процессе общественного производства, потребления и обмена

Основные механизмы управления Основные механизмы управления

Основные механизмы управления n Организационный механизм управления n Статика организационного механизма n Динамика организационного Основные механизмы управления n Организационный механизм управления n Статика организационного механизма n Динамика организационного механизма реализует различные виды организационных отношений, которые устанавливаются между элементами системы и, прежде всего, между людьми. рассматривает относительно устойчивые, постоянные организационные связи. рассматривает, в основном, организационные аспекты изменения состояния системы.

Основные механизмы управления Основные механизмы управления

Основные механизмы управления ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ (ФУ) ФУ объективные составляющие управления, т. е. общие административные Основные механизмы управления ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ (ФУ) ФУ объективные составляющие управления, т. е. общие административные обязанности, которые выполняются в организациях, и проявление которых становится условием осуществления управления как единого целого Общие (основные) функции управления - функции, Конкретные (специальные) функции управления - функции, свойственные организациям определённых свойственные всем организациям любой отрасли народного хозяйства, любому уровню управления и всем руководителям. отраслей экономики или определённым органам управления и уровням руководства, определяемые объектом управления, оказывающего на них формирующее воздействие. Безусловно, в сочетании с воздействием общих функций менеджмента, т. к. специальные функции являются их реализацией относительно конкретного объекта.

Основные механизмы управления Рис. Процесс управления Основные механизмы управления Рис. Процесс управления

Основные механизмы управления Основные механизмы управления

Основные механизмы управления Основные механизмы управления

Основные механизмы управления Основные механизмы управления

Основные механизмы управления Основные механизмы управления

Основные механизмы управления Основные механизмы управления

Менеджмент как вид профессиональной деятельности 1. 2. 3. 4. Менеджмент рассматривается как вид профессиональной Менеджмент как вид профессиональной деятельности 1. 2. 3. 4. Менеджмент рассматривается как вид профессиональной деятельности. Кто такие менеджеры и чем их деятельность отличается от деятельности других категорий работников? Для этого нужно знать ответ на несколько конкретных вопросов, а именно: Какие признаки деятельности менеджера? На какие объекты направлена деятельность менеджера? Какие роли выполняют менеджеры в организации? Какие качества должен иметь менеджер?

Менеджмент как вид профессиональной деятельности 1. 2. 3. Директор, руководитель группы, начальник, заведующий и Менеджмент как вид профессиональной деятельности 1. 2. 3. Директор, руководитель группы, начальник, заведующий и тому подобное - все эти слова определяют должности. Люди, которые занимают эти должности могут быть объединены общим понятиям «менеджер» , поскольку можно определить следующие общие для них признаки деятельности: менеджер руководит работой одного или нескольких сотрудников; менеджер управляет частью или всей организацией в которой он работает; менеджер получает определенные полномочия и принимает в пределах этих полномочий решения, которые будут иметь последствия для других сотрудников. То есть, менеджер – это человек, который занимает постоянно управляющую должность, наделен полномочиями и принимает решение по определенным видам деятельности организации.

Менеджмент как вид профессиональной деятельности Любая организация является открытой системой. К основным компонентам внутренней Менеджмент как вид профессиональной деятельности Любая организация является открытой системой. К основным компонентам внутренней среды организации относятся: производство, исследование и разработки, технология, сырье, материалы, финансы, рабочие и тому подобное. Внешняя среда прямого влияния включает поставщиков, потребителей, конкурентов и других экономических партнеров (например банки). Внешняя среда опосредствованного влияния включает: экономическую, социальную, политикоправовую, технологическую, экологическую, международную, географическую, институционную и тому подобное компоненты.

Менеджмент как вид профессиональной деятельности n n n Все это и есть компоненты, с Менеджмент как вид профессиональной деятельности n n n Все это и есть компоненты, с которыми приходится иметь дело менеджеру. Менеджер может: руководить любым из них; руководить несколькими сразу; руководить всей организацией в целом. В соответствии с этим различают следующие объекты (сферы) менеджмента: производственный менеджмент; финансовый менеджмент; управление персоналом; управление исследованиями и разработками; финансовый учет; маркетинг; общая администрация.

Менеджмент как вид профессиональной деятельности В зависимости от того, сколькими компонентами организации управляет менеджер Менеджмент как вид профессиональной деятельности В зависимости от того, сколькими компонентами организации управляет менеджер различают три уровня менеджмента: • Высший • Средний • Низший Таким образом, высшие руководители прорабатывают стратегию, средние разрабатывают планы ее реализации, а низшие - отвечают за конкретную работу, которая выполняется в соответствии с этими планами.

Менеджмент как вид профессиональной деятельности Десять управленческих ролей менеджера по Минцбергу Роль Описание Характер Менеджмент как вид профессиональной деятельности Десять управленческих ролей менеджера по Минцбергу Роль Описание Характер деятельности Межличностные роли Главный руководитель Лидер Связующее звено Символический глава, который выполняет обязанности правового и социального характера Церемониалы Ответственный: за набор, подготовку, контроль, мотивацию и оценку деятельности работников Большая часть управленческой деятельности Обеспечивает сеть внешних контактов и источников информации Переписка, организация совещаний на стороне

Менеджмент как вид профессиональной деятельности Информационные роли Приемник информации Выступает как нервный центр внешней Менеджмент как вид профессиональной деятельности Информационные роли Приемник информации Выступает как нервный центр внешней и внутренней информации Обработка всей почты, осуществления контактов Распределитель информации Передает накопленную информацию, частично переработав, членам организации Рассылка почты, устные беседы и т. п. Представитель Передает нужную информацию во внешних контактах организации Участие в заседаниях, переговорах и и тому подобное

Менеджмент как вид профессиональной деятельности Роли, связанные с принятием решений Предприниматель Выискивает возможности внутри Менеджмент как вид профессиональной деятельности Роли, связанные с принятием решений Предприниматель Выискивает возможности внутри и вне организации Участие в совещаниях, обсуждениях стратегий Устранитель нарушений Оказывает необходимые корректирующие влияния Обсуждение текущих вопросов и проблем Распределитель ресурсов Отвечает за правильное использование разных ресурсов Составляет графики, расчеты и запросы, связанные с выполнением работы Ведущий переговоры Ответственный представитель организации на всех значительных переговорах Ведение переговоров

Менеджмент как вид профессиональной деятельности Менеджмент как вид профессиональной деятельности

Менеджмент как вид профессиональной деятельности Многочисленные исследования относительно качеств, необходимых успешному менеджеру, позволяют лишь Менеджмент как вид профессиональной деятельности Многочисленные исследования относительно качеств, необходимых успешному менеджеру, позволяют лишь приблизительно выделить следующие основные из них: технические способности ( способность квалифицирована, профессионально, со знанием дела выполнять работу на своем участке, технические приемы конкретной деятельности); аналитические способности ( способность идентифицировать ключевые факторы той или иной ситуации, определять как они взаимодействуют и какие из них требуют наибольшего внимания); диагностические способности ( способность ставить диагноз проблем организации, то есть определять симптомы и причины их возникновения); способность взаимодействовать с людьми ( способность устанавливать контакты и строить добрые отношения с работниками организации).