Менеджмент ОГЭУ — 2008 Тема 9: Лидерство

Менеджмент ОГЭУ - 2008

Тема 9: Лидерство Вопросы темы: ¡ ¡ Природа лидерства Поведенческие подходы к лидерству Ситуационные подходы к лидерству Новые подходы к руководству

Природа лидерства Лидерство – это способность индивида для достижения неких целей воздействовать или влиять на других людей Начальник Лидер Последователь Подчиненный Последователь Лидер

Отличие менеджера от лидера Менеджер Лидер Администратор Инноватор Поручает Вдохновляет Работает по целям других Работает по своим целям План – основа действий Видение - основа действий Полагается на систему Полагается на людей Использует доводы Использует эмоции Контролирует Доверяет Поддерживает движение Дает импульс движению Профессионален Энтузиаст Принимает решение Превращает решение в реальность Делает дело правильно Делает правильное дело Уважаем Обожаем

Природа лидерства Лидерство — это не руководство, хотя лидер и может быть руководителем. Лидерство — это не менеджмент, а харизматическое руководство. Власть — это не всегда лидерство. Зато обратное, видимо, верно всегда: лидерство порождает власть и в значительной степени обеспечивает ее. Выгодное отличие лидерства от простой административной власти состоит в том, что это власть, которая не нуждается в применении силы, хотя и имеет ее. Сила становится ненужной, когда на помощь лидерству приходит идеология. Именно лидер призван сформулировать такую идею или систему идей, в которую готовы поверить те, кто нуждается в вере, и которую готовы принять те, кто ищет объяснений.

Природа лидерства Формы власти 1. 2. 3. 4. 5. Власть, основанная на принуждении Власть, основанная на вознаграждении Экспертная власть Эталонная власть (референтная власть, харизма) Законная власть (традиционная власть)

Природа лидерства А Питер Сенге в одном из последних интервью отметил, что компаниям нужны три типа лидеров: лидер — руководитель компании или организации, лидеры-менеджеры, которые проводят политику компании на местах, и лидеры-активисты, среди рядовых сотрудников организации, которые постоянно поддерживают «огонь в костре» и не дают ему угаснуть, пока менеджеров нет рядом. Таким образом, можно воодушевить всю компанию сверху вниз и получить именно ту обратную связь, которая позволит непрерывно улучшать процесс день за днем. Японские специалисты по управлению полагают, что наиболее значимое лидерство— это лидерство в высшем руководстве. Ведь как бы ни было развито лидерство на местах, если глава компании предпочтет здоровому риску и действию диван и газету, сколько бы подчиненные ни старались, они вряд ли смогут продвинуться вперед.

Природа лидерства Лидерство – это тип управленческого взаимодействия, основанный на наиболее эффективном для данной ситуации сочетании различных источников власти и направленный на побуждение людей к достижению общих целей. Лидер становится привлекательным для последователей благодаря умению видеть то, что в конечном счёте будет достигнуто в результате его и последователей усилий. Однако это не любая цель или любое состояние организации в будущем. В большей степени это то, что последователи хотят (неэффективное лидерство) или могут (эффективное лидерство) иметь. Кроме того, видение становится привлекательным, если оно больше или лучше, чем существующая реальность, т. е. в определённой мере допускается идеализация будущего состояния. Образ видения захватывает воображение последователей и побуждает их посвятить себя претворению его в жизнь в той мере, в какой они разделяют лидерское видение. Видение, которое вселяет силы в последователей, заставляет верить их в успех дела.

Природа лидерства П. Сенге в своей книге «Пятая дисциплина: основа самообучающейся организации» на вопрос «Как создаются лидеры? » отвечает: «Таких людей вообще нельзя создать, ибо они создают себя сами» .

Природа лидерства Лидерство — это власть, которая не нуждается в применении силы, хотя и имеет ее Лидерство — это неотъемлемый элемент системы качества, более того, это "пусковой механизм" системы, это то, благодаря чему все технические элементы, концепции, принципы начинают жить Лидер сегодня — это не герой-одиночка ("на лихом коне"), не капитан корабля, а, прежде всего, конструктор

Природа лидерства Лидерские качества Физиологические Психологические или эмоциональные Умственные или интеллектуальные Личностные деловые

Природа лидерства На сегодняшний день нет ни одной теории или подхода, который объединял бы все исследования и отражал бы общее видение феномена лидерства и фигуры лидера. Вот некоторые общие выводы, которые делают исследователи: — нет стандартного набора качеств, который должен быть присущ лидерам; —можно выделить три стиля руководства или лидерства: диктаторский, демократический и попустительский — и их различные сочетания, а также два вектора ориентации лидера: лидер может быть ориентирован на отношения с подчиненными или на результат. Эффективность конкретного стиля лидера зависит от характера конкретной ситуации (ситуационный подход); — руководителей можно обучать методам эффективного лидерства; — лидеры должны постоянно совершенствоваться, а также развивать подчиненных, уметь использовать свои сильные стороны так же хорошо, как восполнять пробелы в знаниях; — лидер должен уметь создавать внутренние и внешние сети влияния, причем часто на неформальной основе.

Поведенческие подходы к лидерству

Исследования университета штата Огайо (четыре основных стиля лидерства) Высокое Внимание к подчиненным Низкая степень инициирования структуры – высокая степень внимания Высокая степень инициирования структуры – высокая степень внимания Низкая степень инициирования структуры – низкая степень внимания Высокая степень инициирования структуры – низкая степень внимания Низкое Инициирование структуры Высокое

Исследования Мичиганского университета Ориентация на работу Высокие производственные показатели Низкие производственные показатели Ориентация на работников

Координатная сетка руководства 9 Управление людьми Управление участием 8 7 Внимание к людям 6 Серединное управление 5 4 3 2 Убогое управление Управление работой 1 1 2 3 9 Внимание к производству

Ситуационные подходы к лидерству

Теория Ф. Фидлера Высокая Менеджеры ориентированные на задачи Высокие результаты Оценка по шкале 0 наименее предпочтительного сотрудника Менеджеры ориентированные на сотрудников Низкая Взаимоотношение руководитель подчиненный + + - Структура задачи + + + - + Должностные полномочия лидера - - + + - + -

Теория П. Херси и К. Бланчарда Поведение руководителя + Участвующий Ориентация на взаимоотношения Убеждающий Делегирующий Директивный Низкая Ориентация на задачи Высокая Готовность подчиненного Высокая Умеренная Способен и готов Способен, но не готов Умеренная Низкая Не способен, но Не способен и не проявляет готовность

Новые подходы к руководству Трансакционные руководители Харизматическое лидеры Трансформационные лидеры Интерактивные лидеры Сервисные руководители

Стиль лидерства и характеристи ки Авторитарный Демократический Либеральный laissez faire Способ принятия решений детерминируется самим лидером детальное обсуждение вопроса группой, при котором лидер выпол няет функцию регу лятора и корректора анархический Активность ведомых и технология жестко и полностью подчинены лидеру подчиненные обладают достаточной степенью свободы в период об суждения решения; пос ле принятия решения лидер внушает 2 или более альтернативные процедуры исполнения решения Поливариативнос тъ в про цедурном плане, отсут ствие возмож ности контро ля за исполне нием решений

Форма исполнения принятого решения и регламентац ия деятельности каждого члена группы жесткий диктат в отношении формы исполнения решений и контроль вплоть до отдельного индивида члены группы в целом свободны в выборе формы исполнения решений; демократия внутри группы как способ самоорганизации ее членов полное отсутствие предписаний лидера Критика и санкции по отношению к деятельности каждого члена группы лидер обладает воз можностью жесто кой критики и очень строгих санкций по отношению к подчи ненным; обратная связь запрещена степень свободы; отдельного инди вида стремится к нулю: отношение к члену группы зави сит не от резуль тата работы, а от лидера «объективное» отно шение к деятельности каждого члена группы в зависимости от кон кретного результата работы полная спон танность в реакциях лидера на деятельность своих ведо мых, непрогнозируема я возможность осуществления неопреде ленных санкций

Иерархические уровни и модели лидерства Процесс лидерства Соответствующая ориентация на социально задачу эмоциональная ориентация Низший администрация в рамках существу ющей структуры (а) техническая экспертиза, (б) знание правил забота о равенстве подчиненных Средний расширение, дополнение структуры (а) понимание организационных проблем, (6) оценка возможности сделки навыки первичных и вторичных отношений в группе Высший эшелон изменение структуры, формулирование и проведение новой политики (а) системная перспектива, (б) оригинальность и изобретательност ь харизма: (а) символическая, (б) авторитарная, (в) функциональная Иерархический уровень в структурной системе

Типы политических режимов, культур и лидерства 1. Режим: авторитаризм Культура: фатализм Лидерство: деспотическое, неограниченное, продолжительное 3. Режим: индивидуализм Культура: рынок Лидерство: метеорное, ограниченное и непродолжительное 2. Режим: коллективизм Культура: иерархия Лидерство: позиционное, ограниченное по сфере, продолжительное во времени 4. Режим: эгалитаризм Культура: справедливость Лидерство: харизматическое, неограниченное, непродолжительное