Менеджмент Лекция 7 — 8 Основные элементы окружающей

Менеджмент Лекция 7 - 8 Основные элементы окружающей среды организации Преподаватель – Осетрова Мария Николаевна

Основные элементы внешней среды организации Экономика o Политика o Право o Культура o Медиа среда фирмы o

Экономика Экономическая система o Историко-экономический этап развития o Конкуренция o Инфляция o Покупательная способность o

Политическая и правовая сфера o Макро-, мезо-, микро- политическое положение o Законодательные акты, регулирующие отношения собственности, конкуренции, предпринимательства, защиты прав потребителей o Повышение требований со стороны госучреждений, следящих за соблюдением законов

Коньюктурное регулирование рынка Ценообразование на основе конкуренции: (для алиготоликов – товаров или услуг не однородный с точки зрения качества – например, потребительский кредит и ипотечный кредит). o Метод ценового лидера. o Метод единой цены - в результате картельного сговора вырабатывается единая цена. o На основе анализа товара или услуги. Существует базовая (стандартизированная) модель и, в зависимости от дополнительных характеристик, сравнивая с конкурентами, организация устанавливает цену, отталкиваясь от базовой. o На основе товарной линии: для комплиментарных товаров или услуг (взаимодополняющих друга), (карта и банкинг). o Скимминг – снижение начальной цены для увеличения объемов спроса (для эластичного товара, неэлитного рынка, уменьшение издержек с увеличением объемов).

Коньюктурное регулирование рынка Стимулирование сбыта: o Купоны, скидки, рассрочки платежей, бесплатные образцы, премии, конкурсы, демонстрация товара, презентации… o Развитие различных видов сбыта и общения с потребителем – оптовый, розничный, электронный, биржевой способы…

Медиасреда (информационное пространство) o Технические средства, с помощью которых создается коммуникационное пространство современного общества. o Включает в себя телевидение, радио, прессу, компьютеры и Интернет, телефон - т. е. вся система массовой коммуникации. o Public Relations, связи с общественностью (англ. PR — сокращение от public relations) — технологии создания и внедрения образа объекта (товара, услуги, фирмы, бренда, личности) в ценностный ряд социальной группы, с целью закрепления этого образа как идеального и необходимого в жизни.

Культура На принятии управленческих решений могут сказаться следующие особенности культурного уклада: o Стойкая приверженность основным традиционным культурным ценностям, подкрепляемая деятельностью основных институтов общества – законами, церковью, государственной властью; o Субкультуры в рамках одной культуры; o Уровень развития основных видов деятельности.

Культура как этап развития общества o Какие элементы культуры и почему необходимо учитывать при организации деятельности предприятий и организаций в сфере дизайна?

Домашнее задание o. Подготовка к терминологическому диктанту по этой теме