Менеджмент. Курсовой проект.
Условия первого этапа учебного проекта: Вы – менеджер киевского государственного монопольного туристического предприятия, желающего открыть в некоторых регионах страны дочерние филиалы. Ваш босс поручил Вам отыскать подходящие земельные участки под строительства новых филиалов, которые имели бы сравнительно невысокую цену, располагались в пригодных для туризма регионах, обладали бы высокой мобильностью (наличие транспортных узлов) и густотой населения. Ваша задача: при помощи Интернет-ресурсов выбрать 5 подобных участков, отобрав из них 3 -и, самых подходящих, на Ваш взгляд, и представить свой письменный отчёт (выбор) боссу.
Постройка новых тур. филиалов в Украине ВНИМАНИЕ! Презентация дана как помощь к тому, что должно находиться в Вашей курсовой работе Выполнила ученица гр. АТА-42 Пивоварова Руслана
Для Вашего дальнейшего отчёта Вам необходимо: 1. Придумать название Вашей туристической фирмы и создать её логотип, используя его в Вашем отчёте. В помощь для создания логотипа предлагается примеры логотипов туристических фирм, которые могут быть представлены в Интернете, однако, желательно, чтобы Ваш логотип был производной Вашей фантазии.
Примеры логотипов туристических фирм:
Директору Туристического агентства «Adventure» Михайлову С. П. Менеджера фирмы Степановой И. Т. Отчёт С целью расширения нашего туристического агентства, мне было поручено подобрать подходящие земельные участки для строительства новых филиалов, которые имели бы сравнительно невысокую цену и располагались в пригодных для развития туристической индустрии, регионах, обладая высокой мобильностью (наличием транспортных узлов) и густотой населения и соответствовали культурным запросам потребителя. В ходе моей работы, меня заинтересовали следующие земельные участки, имеющиеся в свободной продаже в ниже перечисленных регионах страны, а именно:
1. Ивано-Франковск Преимущества: Расположен Ивано-Франковск в живописном Прикарпатье. С юго-запада к нему подступают горы, в частности, система горных хребтов Горганы, Восточный Бескид и Покутские горы. Климат в Ивано. Франковске, как и во всем регионе, довольно мягкий, умеренно континентальный, без жаркого лета и слишком морозной зимы. Для туристов Ивано. Франковск будет интересен своей архитектурой.
Описание участка: Площадь: 7 га Место нахождения: Новый военный городок Поблизости аэропорт, исторический музей, ресторан и хорошая транспортная развязка Цена: 22698$
2. Львов Преимущества: Город Львов необычайно красив, здесь много старинных сооружений, принадлежащих к разным эпохам и соответственно к разным направлениям в архитектуре. Зимой в окрестностях Львова имеются горнолыжные курорты, а летом, весной и осенью расположенные неподалеку целебные источники Трускавца. Львов – крупный транспортный узел Западной Украины , своеобразные ворота в Европу. Практически все областные города Украины соединены железными дорогами, поэтому наилучшим местом для создания туристического предприятия будет район железной дороги.
Описание участка: Площадь: 5 га Район: Железнодорожный Поблизости находится железнодорожный вокзал, оперный театр, кафе Цена: 19 000$
3. Одесса Преимущества: Одесса — самый крупный морской порт Украины, транспортирующий зерно, сахар, уголь, нефтепродукты, цемент, металлы, джут, древесину, продукцию машиностроительной промышленности. База военноморского (в прошлом) и рыболовного флота. Крупный железнодорожный центр. Основные отрасли промышленности — обработка нефти, машиностроение, металлообработка, лёгкая, пищевая, деревообрабатывающая, сельскохозяйственная и химическая промышленность. Ещё одной своеобразной «достопримечательностью» Одессы является «промышленно-вещевой рынок 7 -й километр» (официальное название — «Авангард» ; разговорное название — «Толчок» или «Седьмой» .
Описание участка: Площадь: 4 га Район: Приморский Поблизости находится морской вокзал, кафе «Di Mare» , морская артгалерея, Часовня Святого Николая, хорошая транспортная развязка Цена: 20 000$
4. Трускавец Преимущества: Трускавец - город областного значения во Львовской области Украины, бальнеологический курорт. Расположен в предгорьях Украинских Карпат. В городе из общекурортных учреждений имеются два бювета минеральной воды, две бальнеоозокеритолечебницы. Трускавец — это уютная и экологически чистая зона. Город удивляет разнообразием земных (естественных самоизливающихся) и подземных (выведенных на поверхность бурением) минеральных вод с четырнадцатью источниками
Описание участка: Площадь: 5 га Поблизости находится Самый известный источник минеральных вод - «Нафтуся» Цена: 30 000$
5. Харьков Преимущества: Достопримечательности Харькова — известные объекты на территории города Харькова, являющиеся архитектурными, природными, туристическими либо иными достопримечательностями, отражёнными в краеведческой литературе, путеводителях и тому подобных источниках. В Харькове, несмотря на огромные разрушения во время войны, больше, чем в любом другом городе, сохранившихся памятников архитектуры в стиле конструктивизма, музеев, храмов, театров.
Описание участка: Площадь: 8 га (центр города) Район: Киевский Поблизости находится, исторический музей, станция метро «Исторический музей» , площадь Конституции, кафе, хорошая транспортная развязка. Цена: 30 000$
Вывод: Считаю, что самыми подходящими местами для создания новых филиалов для нашей туристической кампании, будут являться следующие земельные участки, расположенные в городах: Львов, Одесса и Харьков. Эти города являются городами с большой численностью населения и возможностями для успешного дальнейшего развития туристической индустрии. Данные участки обладают хорошей транспортной развязкой, экологически чистой местностью и более доступной ценой для покупки. Более того, не последнюю роль в моём выборе сыграло перспективное развитие данных регионов для туристической отрасли: а) город Львов открыт для развития туризма в близлежащие страны Европейского содружества и в карпатский регион страны; б) Морской порт Одесса может являться основой для развития морских туров, в том числе в Турцию и в страны балканского полуострова; в) город Харьков выгоден как крупнейший транспортный узел, сосредоточивший в себе железнодорожный, авто и авиатранспорт. К тому же, говоря о перспективе туристической деятельности в перечисленных выше регионах, представляю к Вашему рассмотрению следующие компоненты природных ресурсов:
Далее даётся подробный отчёт о природных ресурсах представленных регионов с подробным описанием, и фотодополнениями Учащийся (вымышленный менеджер) может и должен заинтересовать своей работой своего шефа, т. к. желает получить продвижение по служебной лестнице и самому стать во главе одного из будущих иногородних филиалов. Ваша фантазия, инициативность, профессиональные знание, как будущих работников туристической индустрии, должны сослужить Вам в этом существенную помощь… «_____» _______ 20 г. Ваша теперешняя должность; Ф. И. О. ; подпись ________ /______/
2 -й этап учебного курсового проекта: Через несколько лет ваша фирма построила новые офисы в предложенных Вами городах, создав дочерние предприятия. Вы, как один из участников начального этапа проекта создания новых фирм, приглашаетесь занять руководящий пост в одной из них. Ваша задача: 1. Придумать название Вашей фирмы, создав новый логотип; 2. Набрать персонал Вашей будущей фирмы, для чего: а) разработать минимальный штат необходимых для Вашей совместной работы, сотрудников (разработка штата Вашей фирмы должна быть представлена генеральному директору Вашей туристической кампании)
Генеральному Директору Объединённого Туристического агентства «Adventure» Михайлову С. П. Директора туристического агентства-филиала «Норд-ост» Степановой И. Т. Служебная записка Довожу до Вашего сведения, что для дальнейшей успешной работы вверенного мне дочернего формирования нашего Объединённого туристического агентства, мне необходим штат работников в количестве 5 (пять) сотрудников со следующей приблизительной оплатой труда, а именно: № п/п. 1. Требуемая должность Менеджер по рекламе Оплата труда 5000 грн. Нормирование рабочего дня Полная занятость 2. Свою просьбу Генеральному директору Вы должны письменно обосновать необходимостью, сумев убедить его, помня об ограниченности финансовых ресурсов Вашей кампании и раскрывая при этом функции каждого будущего своего работника.
Своё видение вопроса Вы преподносите Генеральному директору в виде приблизительной таблицы, которую вам необходимо самостоятельно заполнить, рассчитав все свои издержки и расходы за год. № п/п. 1. Таблица расходов и доходов Вашей туристической фирмы. Наименование расхода Разовая Кол-во Расход или дохода ставка за месяц за год Ежемесячный налог _ _ 20% Общая монопольному сумма ? предприятию от дохода за фирмы. год ? 2. Оплата ЖКХ 3. Заработная плата 3000 грн. работников Доход фирмы от ~ 4000 продажи путёвки грн. заграничного тура 4. 5. Доход фирмы от продажи путёвки внутреннего туризма: 1500 грн. - ? 5 ? ? ~ 15 путёвок 20% от полной стоимости путёвки ? ? ~ 2000 грн. ~ 20 путёвок 20% от полной стоимости путёвки ? ?
Вы, на основании подсчётов своей таблицы, должны доказать Генеральному, что Ваша фирма будет рентабельной, помня, что Рентабельность – это… отношение прибыли к величине затрат за определённый промежуток времени, выраженное в процентах. Если это отношение выше 1%, то предприятие считается рентабельным.
Ваш отчёт, таблицы и подсчёты Вы представляете Генеральному письменно. Ваша фантазия, инициативность, профессиональные знание, как будущих работников туристической индустрии, должны сослужить Вам в этом существенную помощь… «_____» _______ 20 г. Ваша теперешняя должность; Ф. И. О. ; подпись ________ /______/
ДОПОЛНЕНИЕ: К этому разделу Вашей работы Вы должны представить Бизнес-план Вашей фирмы. Напомним, что…
Планирование нижнего уровня (оперативное и повседневное) в совокупности со стратегическим планированием составляют одну общую неразрывную систему планирования в отрасли туризма. Эта совокупная система планирования называется: Генеральным (или: общим, или бизнес - ) планом функционирования организации.
Что касается процесса стратегического планирования, то оно отвечает на три вопроса: 1. Каково сегодняшнее положение нашей фирмы? 2. Какой путь (пути) следует избрать для достижения цели фирмы? 3. Посредством каких методов и ресурсов можно достигнуть поставленной цели?
Тогда, как совокупная эффективность генерального планирования зависит от пяти принципов: Полнота планирования Учёт всех событий и ситуаций, которые могут иметь значение. Ясность планирования Цель и способы должны быть доступны всем членам организации. Точность планирования Обеспечение точности прогнозов. Непрерывность планирования Осуществляется как непрерывный процесс. Экономность планирования (получаемые доходы и расходы фирмы или, например: анализ окупаемости).
3 -й этап проекта: Письменно Вы должны разработать приблизительное рекламное информационное объявление о наборе необходимых Вам сотрудников в Вашу фирму: Данная информация может состоять из таких составляющих: а. Содержание информации о фирме (Мы. . название фирмы, место расположения, величина предприятия, число сотрудников, …); б. Характеристика вакансий, функций и квалификации персонала (у нас имеются… (вакансии); причины вакансий (набор персонала); круг задач; компетентность претендента; его внутренние и внешние полномочия; возможность развития (карьерный рост);
В) Оценочные критерии личности к которым относятся: - профессиональная подготовка; - возможные требования к поступающему в отношении к возрасту, - возможный авторитет, способности… Г)Преимущества и льготы фирмы (мы предлагаем…размер зар. платы, решение жилищного вопроса, пособия на проезд в транспорте, определённый график рабочего времени…); Д)Информация об условиях приёма (срок приёма, желательные документы, информация о собеседовании, адрес фирмы…)
Условия 4 -го этапа учебного проекта: Ваша фирма продолжает разрастаться. Генеральный директор построил новые филиалы в предложенных Вами городах, создав дочерние предприятия. Вам, как одному из участников начального этапа проекта создания новых фирм, предлагается поучаствовать в конкурсе на замещение вакантных должностей в новой фирме. От лица Вашего босса Вы назначаетесь ответственным за проведение кампании по набору кандидата на вакансию менеджера ещё одного открытого филиала вашей монопольной фирмы.
Ваша задача: а)Вспомнить (письменно), какими профессиональными качествами в своей полноте должен обладать менеджер фирмы, т. к. Вам предстоит, исходя из этих качеств, выбрать именно того претендента, который будет более всего подходить к должности будущего менеджера; б)Согласно этой задачи, Вы письменно составляете основные вопросы для собеседования, которые Вы зададите претендентам на вакансии, явившимся к Вам в назначенный час; в) Письменно, Вы должны определить критерии на которые Вы обратите основное внимание при выборе кандидата. Какие, по-Вашему, качества Вы воспримите особенно благосклонно в кандидате при Вашем с ним собеседовании?
Условия 5 -го этапа Вашего проекта: Ваш Генеральный директор уходит на пенсию по состоянию здоровья. Теперь Вы сами оказались в роли соискателя вакансии Вашего Босса. Составьте для себя легенду Вашей профессиональной деятельности в фирме; подумайте о том, что Вы расскажите на собрании директоров фирмы на предмет того: почему Вы в дальнейшем хотите продолжить свою деятельность на должности Генерального директора. Сформулируйте идею, посредством которой Вы могли бы заинтересовать совет директоров фирмы. В этом разделе, в качестве своего доклада о Вашей предстоящей деятельности, Вы должны раскрыть свои знания предмета, затронув его основные аспекты (например: методы управления фирмой, межуровневые коммуникации и т. д. ).
Помните, что Ваша основная задача: склонить совет директоров фирмы на Вашу сторону, стараясь своими профессиональными знаниями и навыками убедить их в ценности именно вашей кандидатуры!!! Успеха Вам! Объём работы не ограничен, однако, чем более содержательной и красиво оформленной будет Ваша работа, тем более высокой, соответственно, будет и её оценка.
Спасибо за выполненную работу!
Скачать презентацию Менеджмент Курсовой проект Условия первого этапа учебного
Менеджмент. Курсовая работа.pptx