Менеджмент ЭММ ФЭМ СПб ГПУ Автор д э

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

Менеджмент ЭММ ФЭМ СПб. ГПУ Автор: д. э. н. , проф. Козлов А. В. , каф. «Экономика и менеджмент в машиностроении» 18. 04. 2012 г.

Управление и лидерство «Взгляни на первую лужу – и в ней найдешь гада, который иройством своим всех прочих гадов превосходит и затемняет» . М. Е. Салтыков-Щедрин. История одного города АВК ФЭМ СПб. ГПУ 2

Определения «Лидерство – процесс побуждения подчиненных действовать в соответствии с поставленными целями, которые соответствуют желаниям, потребностям и ожиданиям как руководителей, так и подчиненных» The Penguin Management Handbook «Лидерство – ведущее положение отдельной личности, обусловленное более эффективными результатами деятельности» Филонович С. Р. В кн. Лидерство и практические навыки менеджера «Лидер организации – человек эффективно осуществляющий формальное и неформальное руководство и лидерство» Мескон и др. «Лидерство – искусство заставлять других захотеть сделать то, что нужно вам» Дуайт Эйзенхауэр АВК ФЭМ СПб. ГПУ 3

Двойственный характер управленческого труда Менеджер n Лидер Менеджер (руководитель) в силу должностного положения вынужден влиять на поведение подчиненных и поэтому является в известном смысле лидером, т. е. человеком за которым следуют АВК ФЭМ СПб. ГПУ 4

Развитие взглядов на лидерство n 50 -е годы ХХ-го века. Р. Стогдил (Ralph Stogdill) Личностная теория лидерства или «теория великих людей» n n n Идея – существует некоторый набор качеств, которым обладают все великие лидеры. Следствие – зная этот набор, можно научиться воспитывать в себе эти качества, таким образом становясь эффективным руководителем Проблема – такого набора качеств не существует! АВК ФЭМ СПб. ГПУ 5

Развитие взглядов на лидерство n 70 -е годы ХХ-го века. Поведенческий подход к лидерству n n n Р. Лайкерт (R. Likert) Идея – эффективность руководства определяется не столько личными качествами руководителя, а его манерой поведения по отношению к подчиненным (стилем управления). Следствие – существует некий эффективный стиль управления, руководитель должен знать и использовать его чтобы побуждения подчиненных к достижению поставленных целей Проблема – единственно правильного эффективного стиля управления не существует! АВК ФЭМ СПб. ГПУ 6

Поведенческий подход к лидерству Аутократичный Демократичный Либеральный Стили лидерства Аутократично-либеральный континуум стилей лидерства АВК ФЭМ СПб. ГПУ 7

Аутократичный стиль лидерства n Предпосылки (теория Х Мак. Грегора) n n Люди по определению не желают трудиться У людей нет честолюбия они стараются избавиться от ответственности, предпочитая, чтобы ими руководили Больше всего люди хотят стабильности и защищенности Чтобы заставить людей трудиться, необходим контроль и угроза наказания АВК ФЭМ СПб. ГПУ 8

Демократичный стиль лидерства n Предпосылки (теория Y Мак. Грегора) n n Труд – естественный для человека процесс Если условия труда благоприятны, люди охотно принимают ответственность Если люди разделяют организационные цели, они будут использовать самоуправление и самоконтроль Способность к творческому решению проблем присуща многим, но используется не недостаточно часто АВК ФЭМ СПб. ГПУ 9

Континуум стилей лидерства по Лайкерту Делегирование Патернализм Попустительство Эксплуатация Аутократичный Демократичный Основанный на вовлечении Либеральный Основанный на участии АВК ФЭМ СПб. ГПУ 10

Матрица стилей управления Ориентация на низкая отношения ОО высокая ОЗ - Распоряжаться, инструктировать, отдавать приказы ОО - Выслушивать, поощрять, доверять Ориентация на задания высокая низкая АВК ФЭМ СПб. ГПУ ОЗ 11

Пример 1 Р: Проект 23 становится актуальным, как вы думаете, каким образом он может быть реализован? П: Я пока еще не уверен, какую позицию занять, у меня есть только несколько идей на этот счёт. Когда вам нужно решение? Р: Время не очень важно. В этом деле гораздо важнее, чтобы все участники вовлекались в задачу. Можете ли вы для начала подготовить предложение и отметить, как я смогу вам помочь? П: А по-вашему мнению, какое решение будет наиболее подходящим? Р: У вас достаточно опыта по этой части, и я в вас полностью уверен, более того, я уверен, что ваше предложение будет устраивать нас. АВК ФЭМ СПб. ГПУ 12

Пример 2 Р: Проект 23 должен быть готов к пятнице в 14 часов во что бы то ни стало или мы будем иметь проблемы с клиентами и можем даже получить рекламацию. П: Я тщательно изучил вопрос времени с персоналом. Есть одна проблема. Интересно, как вы хотите выполнить проект 23, если в это время есть и другая работа. Р: Это ваша проблема. Вы должны принимать решения. В любом случае проект 23 должен быть готов к пятнице в 14 часов. П: Это значит, что мы должны отказаться от других проектов. Р: Это решать вам; но помните, что общий бюджет не должен пострадать из-за проекта 23. АВК ФЭМ СПб. ГПУ 13

Базовые стили управления ОО Относительный Интегрированный (Управление в духе загородного клуба) (Групповое управление) Раздельный Увлеченный (Обедненное управление) (Власть-подчинение) АВК ФЭМ СПб. ГПУ ОЗ 14

Базовые стили управления Относительный n n n люди прежде всего упор на личное развитие неформальный, тихий, незаметный ведущий длинные собеседования симпатичный, понимающий, дружеский, создающий атмосферу уверенности АВК ФЭМ СПб. ГПУ 15

Базовые стили управления Увлеченный n n n n убежденный, агрессивный, уверенный занятый, инициативный задачи - прежде всего устанавливающий стандарты распределяющий задачи и ответственность самоуверенный и амбициозный использующий принцип кнута и пряника АВК ФЭМ СПб. ГПУ 16

Базовые стили управления Интегрированный n n n объединяющий личное с общественным разделяющий ответственность применяющий мотивацию обосновывающий власть, как условие достижения цели предпочитающий всеобщую вовлеченность АВК ФЭМ СПб. ГПУ 17

Базовые стили управления Раздельный • тщательный, консервативный n n n предпочитающий бумажную работу создающий и соблюдающий процедуры аккуратный, точный, корректный терпеливый, спокойный, умеренный соблюдающий принципы АВК ФЭМ СПб. ГПУ 18

Скачать презентацию Менеджмент ЭММ ФЭМ СПб ГПУ Автор д э

М10_Лидерство_18_04_12.ppt

Количество слайдов: 18