Менеджмент доходности в гостиничном бизнесе
Основная задача менеджмента доходности продать услуги P Price – по правильной цене T Time – в нужное время C Client – нужному клиенту
Основные направления менеджмента доходности ü Прогнозы ü Ценовая политика ü Контроль за загрузкой ü Перебронирование
Максимизация доходности среднесуточная стоимость номера за период t; потенциально возможная среднесуточная стоимость номера; h количество, проданных номеров за период t; H номерной фонд гостиницы;
Низкий сезон Высокий сезон
Основные задачи системы ценовых инструментов ü Исключение бронирования корпоративных клиентов по туристским ценам ü Максимизация среднесуточной стоимости номера в период высокой загрузки ü Максимизация продаж
Проблема распределения ресурсов Продать номера туристам + — Гарантированная загрузка Недополученная прибыль от корпоративных клиентов Продать номера корпоративным клиентам Высокая среднесуточная стоимость номера Риск непродажи номеров
Максимизация продаж
Максимизация среднесуточной стоимости номера Q Защищенный уровень Н-Q Предел бронирований Защищенный уровень = Номерной фонд – предел бронирований
Ценовая политика Явные цены Можем ли мы отнести потребителя в момент бронирования к определенному сегменту? ДА Основная задача – определить максимальное количество бронирований по каждому ценовому уровню Скрытые цены НЕТ Основная задача – создать максимальное количество ценовых предложений с соответствующими условиями
Контроль за загрузкой гостиницы Уровень спроса Пороговая цена Количество ночей Решение о принятии бронирования Тип бронирования
Основные этапы внедрения модели менеджмента доходности на гостиничном предприятии ü Разработка модели оптимизации доходности ü Определение системы прогнозов ü Утверждение эффективной структуры цен ü Определение структуры распределения номерного фонда ü Отслеживание аннуляций и незаездов и расчет предельно допустимого уровня перебронирования ü Постоянный контроль и пересмотр системы
Скачать презентацию Менеджмент доходности в гостиничном бизнесе Основная задача
Менеджмент доходности в гостиничном бизнесе.pptx