Менеджер как лидер
Задачи, поставленные для развития качеств u Мужество ØРазвить позитивный взгляд на мир ØРазвить ответственный взгляд на мир ØРазвить конструктивный взгляд на мир u Контроль эмоций ØСохранять спокойствие в стрессовых ситуациях ØУлучшить контроль над реакциями 2
Планируемые результаты u Мужество Ø «У любой задачи есть решение» Ø «Я отвечаю за то, что здесь происходит» Ø «Что случилось, то случилось – нужно решать проблему» u Контроль эмоций Ø «Держать лицо» в любой ситуации 3
Мотивационные факторы Ф. Герцберга ФОТО Дрегерт Анна Солопова Елена Факторы мотивации Критерии распознавания Действия менеджера Мотивирующие формулировки 1. Стремление в полной 1. Поручение мере выполнять свои отдельных 1. Я на тебя обязательства ответственных Ответственрассчитываю 2. Стремление оправдать ность заданий Знал, что на тебя ожидания 2. Наделение зоной можно положиться 3. Тяга к свободе действий ответственности принятии решений 1. Проявление 1. Стремление к высокой признания социальной оценке своих 2. Особое заслуг внимание к 1. Лучше тебя Признание 2. Получение авторитета и обратной связи никто не сделает уважения 3. Публично 3. Получение статуса в приводить в коллективе пример 4
Мотивационные факторы Ф. Герцберга ФОТО Фырикова Мария Койда Екатерина Факторы мотивации Критерии распознавания Действия менеджера Мотивирующие формулировки 1. Стремление достигать 1. Поручение высоких результатов сложных заданий 2. Стремление делать все 2. Поручение 1. Кроме тебя Достижения как можно лучше задач нового никто не 3. Выбор сложных заданий уровня справится и стремление их 3. Контроль выполнить качества работы 1. Интерес к содержанию работы 2. Стремление вникать во 1. Поручение 1. Это очень все вопросы креативных задач 2. интересно Интерес к 3. Занимается Дать возможность 2. Нужно работе совершенствованием реализовать новые оптимизировать процесса и результатов проекты процесс… работы 4. Творческий подход к решению задач 5
Ситуационное руководство Начинающий (исполнитель) – Инструктирующий Специалист – Убеждающий Профессионал – Эксперт (мастер) Поддерживающий Делегирующий Федоренко Наталья Дмитриева Виктория Смотрикова Лариса Баталова Наталья Панчик Оксана Самольчук Ирина Шалабанова Ольга Шахмарова Татьяна Зенько Жанна Матченко Анастасия Родионова Марина Гераськина Наталья Койда Екатерина 6
Менеджер как лидер