Медиапортрет компании OAO «ТГК-14»
Объект, предмет, метод Объект исследования – печатные и электронные СМИ РБ Предмет исследования – медиапортрет ОАО «ТГК-14» Метод: контент-анализ сообщений СМИ РБ 2
Цель и задачи Цель исследования –составить медиапортрет ОАО «ТГК-14» Задачи исследования: • провести контент – анализ интернет СМИ; • определить основные тематические направления материалов о компании; • определить оценочный характер материалов 3
О компании • ОАО «Территориальная генерирующая компания № 14» создано 7 декабря 2004 года. Главная цель создания компании – эффективная работа на конкурентном оптовом рынке электроэнергии и в сфере теплоснабжения потребителей Забайкальского края и Республики Бурятии. • В составе ОАО «ТГК-14» 7 станций установленной электрической мощностью 667. 77 МВт и тепловой мощностью 2716. 6 Гкал. • На сегодняшний день 39, 81% принадлежит ООО «Энергопромсбыт» , 24, 94% - ЗАО «Управляющая компания Траснсфингруп» , 20, 549% - ЗАО «Управляющая компания Тринфико» и 14, 71% – другие юридические и физические лица http: //www. tgk-14. com/about/ 4
Генеральный директор ОАО «ТГК-14» Васильчук Сергей Иванович Родился 27 августа 1958 г. в г. Иркутске. В 1980 г. окончил Иркутский политехнический институт по специальности инженертеплотехник. В 2003 году - Академию народного хозяйства при Правительстве Российской Федерации по направлению «Управление развитием компании» . 2003 -2005 гг. – первый заместитель генерального директора ОАО «Дальневосточная управляющая компания» . 2005 -2007 гг. – первый заместитель генерального директора, директор по производству ОАО «Дальневосточная управляющая компания» . 2007 г. - управляющий директор ОАО «Дальневосточная управляющая компания» . 2008 г. - заместитель генерального директора по инвестициям и капитальному строительству ОАО «Пятая генерирующая компания оптового рынка электроэнергии» . 2008 г. – генеральный директор ОАО «ТГК-14» . Награды: Имеет отраслевые награды: «Заслуженный работник Минтопэнерго» и «Заслуженный работник «РАО «ЕЭС России» . Почётное звание «Ветеран Энергетики» (2006 г. ), а также медаль «За заслуги перед Читинской областью» . Лауреат конкурса « 100 лучших управленцев России» , награждён Дипломом и Национальной премией имени Петра Великого 5 http: //zabinfo. ru/person. php? pageid=person&idperson=187
Анализируемые СМИ Период: с сентября 2011 по сентябрь 2012 включительно 6
СЕНТЯБРЬ 2011 (15 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата Наименование СМИ Автор V Ч Т О Отрывок 1. 09. 11 Произошла очередная авария на ТЭЦ-1 infpol. ru Валентина Габышева 835 2 0 2 В Октябрьском районе нет горячей воды, а в Советском и Железнодорожном ее температура ниже параметров. 1. 09. 11 ТГК-14 обвиняет "Тепловую Компанию" в том, что В Улан-Удэ нет горячей воды infpol. ru Валентина Габышева 1663 6 - 1 Пока от конфликта страдают только люди, оставшиеся без горячей воды в праздник. 1. 09. 11 Ростехнадзор дал оценку предложенным ТГК-14 параметрам теплоносителя Новая Бурятия - 2475 5 - 1 Предлагаемые ТГК-14 изменения температурного графика и режимов работы ТЭЦ технически не обоснованны, безответственны, носят деструктивный характер, разрушают систему теплоснабжения г. Улан-Удэ и имеют своей целью уход от ответственности при неспособности ОАО «ТГК-14» обеспечить необходимые тепловые и гидравлические параметры на источниках теплоты 2. 09. 11 ТГК-14 собирается подавать в суд на "Тепловую Компанию" infpol. ru Валентина Габышева 1197 4 0 1 Основная причина претензий ТГК-14 в том, что из-за «Тепловой Компании» улан-удэнцы на пять часов остались без горячей воды 5. 09. 11 ТГК-14 уличили Информ. Полис Туяна Цыренжапова 1296 3 0 1 Исполнителем услуг при начислении в 2011 г. платы за тепловую энергию незаконно включены затраты на подогрев воды в 2010 году, уже учтенные в плате за горячее водоснабжение, - сообщила прокуратура республики. 5. 09. 11 ТГК-14 выплатила 400 тысяч рублей жильцам одного из домов newbur. ru - 756 3 0 1 По результатам прокуратурской проверки, ТГК 14 сделала перерасчет за горячую воду жильцам дома № 81 по ул. Смолина на сумму 404, 2 тыс. рублей. 7. 09. 12 Замначальнику подразделения ТГК-14 простили попытку кражи Новая Бурятия - 1329 4 0 2 Дело рассматривалось в особом порядке без проведения судебного разбирательства 9. 09. 11 Отопительный сезон в Улан-Удэ откроет Лариса Долина infpol. ru Константин Гетманский 760 4 0 2 Днем ранее появилась информация, что ТГК-14 решила отложить подачу тепла до того момента, как в Улан-Удэ температура воздуха ниже +8 продержится не менее пяти дней. 7
СЕНТЯБРЬ 2011 (15 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата Наименование СМИ Автор V Ч Т О Отрывок 13. 09. 11 Неизвестный шансонье написал песню про ТГК-14 и «Тепловую компанию» baikaldaily. ru - 1615 5 0 2 Автор текста рассуждает уже не только об отдельно взятой теплоэнергетической компании, но и о ситуации в тепловом комплексе в целом, а также ситуации с неплатежами. 15. 09. 11 В Улан-Удэ начался отопительный сезон infpol. ru Аревик Сафарян 1189 2 - 2 Однако подавляющее большинство жителей столицы Бурятии тепла пока так и не ощутили infpol. ru Жанна Молчанова 997 2 0 2 В ТГК-14 объяснили, что опасаться не стоит - горожане не почувствуют дискомфорта. newbur. ru - 1137 5 - 2 ТГК-14 сняла с себя ответственность за ремонт теплосетей. 23. 09. 11 В Улан-Удэ на ТЭЦ 1 вновь остановили котел № 6 Улица Советская будет закрыта до 20 октября 26. 09. 11 «Тепловая война» на разорение newbur. ru Сергей Басаев 12515 31 - 2 Видимо, шевелиться «эффективных менеджеров» из Читы заставило неожиданное появление у них конкурента 27. 09. 11 "Тепловая компания" требует у ТГК-14 почти 50 млн. рублей infpol. ru Жанна Молчанова 1662 6 - 1 Собирая весь объем платежей с населения, в том числе по зоне муниципальных котельных, они (ТГК-14)необоснованно обогащаются 29. 09. 11 «ТГК-14» произвела перерасчет за подачу тепловой энергии ненадлежащего качества newbur. ru - 1130 2 Как отмечают представители ОАО «ТГК-14» , суммы перерасчета будут учтены при начислении последующих платежей за поставку тепловой энергии 8
ОКТЯБРЬ 2011 (7 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата Наименование СМИ Автор V Ч Т О Отрывок 3. 10. 11 ТГК-14 выиграла суд infpol. ru Жанна Молчанова 1516 6 - 1 До сих пор ТГК-14 не расплатилась с ТК за поставку тепла и горячей воды. 4. 10. 11 «Тепловой войне» предложен худой мир newbur. ru Сергей Басаев 5716 14 - 2 Сегодня позиция властей Бурятии и Улан-Удэ, которые подчинились давлению со стороны ТГК-14, может заключаться в следующем 4. 10. 11 Николай Зубарев: из-за плохого состояния ТЭЦ-1 ничего строить в Улан-Удэ нельзя! Новая Бурятия Сергей Басаев 5874 11 - 2 Власти Бурятии признали, что деятельность ТГК-14 тормозит развитие Улан-Удэ. 13. 10. 11 ТГК-14 и «Тепловая компания» договорились о расчетах за тепло и горячую воду newbur. ru - 1828 4 0 1 На брифинге было подчеркнуто, что компаниям удалось достигнуть принципиального соглашения Николай Зубарев: "Если ТГК-14 не возьмется за строительство ТЭЦ 2, то мы поменяем собственника" Информ. Полис Жанна Молчанова 1785 1 - 2 Если ТГК-14 не возьмется за строительство ТЭЦ, нам действительно придется поменять собственника. 20. 11 Улан-удэнцы пока не замечают аварий на ТЭЦ-1 infpol. ru Жанна Молчанова 1157 1 - 2 Молчат о выходе из строя то одного, то другого котла и сами энергетики 27. 10. 11 «Тепловая компания» обвинила ТГК-14 в колдовстве infpol. ru Жанна Молчанова 2316 3 - 2 «Благодаря действиям ТГК-14 за прошедшие полгода мы столкнулись с проявлениями правового нигилизма, использования административного ресурса и признаков коррупции» – пишет компания. 18. 10. 11 9
НОЯБРЬ 2011 (6 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата Наименование СМИ Автор V Ч Т О Отрывок 2. 11 В Улан-Удэ ТЭЦ-1 до сих пор не готова к зиме infpol. ru Жанна Молчанова 2673 5 - 2 Четкого ответа на вопрос о прохождении будущей зимы в Улан-Удэ Александр Кулаков, директор филиала ТГК-14 «Генерация Бурятии» , так и не дал. 15. 11 Приставы взыскали 216 тысяч рублей в пользу ТГК-14 newbur. ru - 1247 1 0 2 Судебные приставы г. Улан-Удэ в ходе совместного рейда с представителями ТГК-14 взыскали 216 тысяч рублей задолженности за жилищно-коммунальные услуги. 17. 11 ТГК-14 оспорит судебное решение по иску уланудэнца newbur. ru - 1463 6 0 2 ТГК-14 обжаловала решение суда в вышестоящей инстанции и не сомневается в том, что добьется справедливого судебного решения, сообщает пресс-служба ТГК-14. 17. 11 На ТЭЦ-1 в Улан. Удэ во время визита комиссии из Москвы вышел из строя котел infpol. ru Жанна Молчанова 1020 1 0 2 Один из самых крупных котлов ТЭЦ-1 стал барахлить через несколько часов после запуска 21. 11 ТЭЦ-1 в Улан-Удэ наконец-то получит паспорт готовности к зиме infpol. ru Константин Гетманский 1513 5 0 2 Комиссия министерства энергетики России на прошлой провела проверку готовности ТЭЦ-1 в столице Бурятии к зимнему отопительному сезону 28. 11 ТГК-14 уже не получит паспорт готовности к зиме infpol. ru Жанна Молчанова 1804 4 - 1 В ТГК-14 на этот счет предпочитают отмалчиваться. 10
ДЕКАБРЬ 2011 (6 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата Наименование СМИ Автор V Ч Т О Отрывок 4. 12. 11 ТГК-14 десять лет спустя. Нас хотят заморозить? Информ. Полис Жанна Молчанова 5103 7 - 1 При этом ТГК-14 скрывает информацию о состоянии теплоэлектроцентрали не только от горожан, но и от городских властей. 6. 12. 11 ТЭЦ-1 в Улан-Удэ работает без паспорта готовности, но с резервом мощности infpol. ru Константин Гетманский 1966 2 0 2 Вячеслав Наговицын, впрочем, считает, что энергетики к этому отопительному сезону подготовились лучше, чем к прошлому. 7. 12. 11 На ТЭЦ-1 снова вышел из строя котел infpol. ru Жанна Молчанова 1312 3 - 2 В ТГК-14 от комментариев отказались. 13. 12. 11 Наговицын ознакомился с ходом реконструкции на ТЭЦ-1 newbur. ru - 1244 4 0 2 В целом глава республики остался доволен темпами реконструкции и отметил, что модернизация оборудования ТЭЦ города Улан-Удэ необходимо продолжить. 21. 12. 11 ТГК-14 навязала невыгодные условия newbur. ru - 664 2 - 1 Так, в действиях ОАО «ТГК-14» усматривались признаки навязывания невыгодных условий 29. 12. 11 Горожанам обещают бесперебойную работу теплосетей newbur. ru - 948 1 0 2 В настоящее время все теплоэлектростанции готовы к увеличению тепловых нагрузок в условиях максимально низких температур воздуха 11
ЯНВАРЬ 2012 (4 ПУБЛИКАЦИИ) Дата Наименование СМИ Автор V Ч Т О Отрывок 11. 01. 12 "ИНТЕР РАО ЕЭС" избавляется от акций ТГК-14 infpol. ru Жанна Молчанова 1111 4 0 1 Это значит, что компания избавляется от ненужного ей балласта. В перечне порядка 20 энергетических компаний, в том числе и ТГК-14. 18. 01. 12 ТГК – 14 выплатит миллионы рублей newbur. ru 27. 01. 12 Оборудование ТЭЦ-1 в Улан-Удэ готовят к холодам 30. 01. 12 ТГК-14 наградил добросовестных плательщиков за услуги отопления и горячего водоснабжения. - 1608 2 - 1 Нарушение выразилось в навязывании контрагентам невыгодных и прямо не предусмотренных нормативными правовыми актами технических условий на проектирование узлов учета тепловой энергии, что привело к ущемлению интересов других лиц. infpol. ru Жанна Молчанова 1459 2 0 2 Мы подтвердили возможность ТЭЦ-1 нести электрическую и тепловую мощность, – подчеркнул Андрей Юдаев. infpol. ru Владимир Буяхаев 958 4 0 1 Из 65 тысяч добросовестных плательщиков ТГК-14 в Улан-Удэ, методом случайной выборки компьютерная программа определила десять счастливчиков. 12
ФЕВРАЛЬ 2012 (8 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата 4. 02. 12 8. 02. 12 10. 02. 12 14. 02. 12 15. 02. 12 17. 02. 12 21. 02. 12 Наименование На ТЭЦ-1 был аварийно остановлен котел № 1 Мэр Улан-Удэ: "Тепловая война" официально закончилась ТГК-14 отказывается подавать тепло в новую школу самбо ТГК-14 создаст передвижную экспозицию В Улан-Удэ ТГК-14 оштрафовано на 155 тысяч рублей за ущерб окружающей среде Природоохранная прокуратура Бурятии требует наказать ТГК-14 Персонал ТГК-14 подготовят к оперативному реагированию СМИ Автор V Ч Т О Отрывок infpol. ru Жанна Молчанова 679 2 0 2 Причиной остановки котла стала неисправность дымонасосного оборудования. infpol. ru Аревик Сафарян 1095 1 0 2 При рассмотрении дела между сторонами было заключено мировое соглашение, по условиям которого город перечисляет истцу денежные средства за выполненные работы. infpol. ru Жанна Молчанова 955 2 - 1 Это социальный объект, а не коммерческий. Коммерческий бы вы быстрее подключили. 1 Кроме того, запланирован выпуск фотоальбома об истории энергетики двух регионов, создание передвижной экспозиции, которая будет использоваться в просветительских целях, журналистский конкурс на лучший материал об истории энергетики двух регионов и многое другое newbur. ru - 1231 4 0 - 2015 2 0 1 На 20 видов отходов отсутствуют паспорта, должностные лица Улан. Удэнской ТЭЦ-1 не имеют профессиональной подготовки в области обращения с отходами. Информ. Полис Туяна Цыренжапова 3353 3 - 2 Несмотря на то что это была плановая проверка, руководство теплоснабжающей организации даже не попыталось устранить имеющиеся явные нарушения нескольких природоохранных законов. newbur. ru - 984 2 0 1 В ОАО «ТГК-14» с 3 по 5 марта будет усилен контроль за 13 функционированием всех объектов компании baikaldaily. ru
МАРТ 2012 (10 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата 6. 03. 12 12. 03. 12 16. 03. 12 21. 03. 12 22. 03. 12 28. 03. 12 Наименование С ТГК-14 вновь "договорились" без аукциона ТГК-14 привлечет кредиты на сумму более миллиарда ТГК-14 оштрафовали на 6 млн. рублей ТГК-14 возьмёт в кредит миллиард рублей Гемаля Гендунова, возможно, будет работать в ТГК-14 наградит добросовестных плательщиков Котельная Стеклозавода находится в ожидании реконструкции 29. 03. 12 ТГК-14 снизит производственный травматизм 30. 03. 12 "ТГК-14" пояснила ситуацию с тарифами в Каменске 30. 03. 12 ТГК-14: Служба по тарифам нанесла вред нашей деловой СМИ Автор V Ч Т О Отрывок newbur. ru - 589 1 0 2 При рассмотрении дела Комитет представил соглашение о расторжении нелегитимного договора. newbur. ru - 701 3 0 1 ОАО “ТГК-14″ планирует привлечь кредиты на сумму 1, 1 млрд руб newbur. ru - 1290 3 0 2 Злоупотребление доминирующими положением – по такой статье оштрафована одна из самых крупных промышленных компаний города. infpol. ru Жанна Молчанова 2603 6 - 1 Однако подозрительно, что сумма кредита ОАО «ТГК-14» и сумма долга ОАО «Бурятэнергосбыта» совпадают. infpol. ru Жанна Молчанова 1539 3 0 2 Такое приобретение энергетической компании очень на руку. newbur. ru - 1202 2 0 1 Акция проводится ежеквартально с целью поощрения добросовестных плательщиков за услуги отопления и горячего водоснабжения и стимулирования граждан к повышению платёжной дисциплины newbur. ru - 2429 2 + 2 Очевидно, что выполнение первого этапа программы в 2011 году дало значительные плюсы для теплоснабжения Улан-Удэ, это на себе ощутили все жители столицы уже этой зимой. newbur. ru infpol. ru - 962 4 + 1 - 3499 9 + 1 Жанна Молчанова 3051 8 0 1 Основным принципом политики Открытого акционерного общества «Территориальная генерирующая компания № 14» в области охраны труда является признание и обеспечение приоритета жизни и здоровья работников по отношению к результатам производственной деятельности компании. В этих условиях компания приняла единственное правильное решение – к установленному приказом РСТ РБ тарифу на коллекторе Тимлюйской ТЭЦ прибавила нормативные тепловые потери, определенные Министерством Энергетики России, получив таким образом минимально возможную плату за теплоноситель, позволяющую покрывать если не затраты на содержание сетей, то хотя бы тепловые потери. Не соответствующее действительности заявление республиканского органа регулирования о неправомерности завышения платы за горячую воду в п. Каменск 14 нашей компанией трудно объяснить, – прокомментировал заместитель генерального
АПРЕЛЬ 2012 (11 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата Наименование СМИ Автор V Ч Т О Отрывок 4. 04. 12 4 апреля на улан-удэнской ТЭЦ-1 отключились все турбогенераторы infpol. ru Жанна Молчанова 929 2 - 2 Можно считать, что ТГК-14 очередной раз повезло 5. 04. 12 ТГК-14 обвинила «Улан. Удэстройзаказчик» в невыполнимых требованиях baikal-daily. ru - 850 2 0 1 ТГК-14 пожаловалась на требования к товару, пояснив, что ни один насос не обладает запрашиваемыми характеристиками. 10. 04. 12 В Улан-Удэ ТЭЦ-1 в два раза превысило нормы загрязнения воздуха baikal-daily. ru - 1191 2 0 2 Улан-удэнская ТЭЦ-1 превысила нормы предельно допустимых выбросов в атмосферу загрязняющих веществ более чем в два раза 11. 04. 12 Прокуратура: уланудэнская ТЭЦ-1 превышает нормы выбросов в 2 раза Информ-Полис Жанна Молчанова 2011 2 0 2 Проверка установила, что выброс вредной угольной золы стационарными источниками ТЭЦ-1 допускается без разрешения на такие выбросы 11. 04. 12 С улан-удэнцев стали брать комиссию за тепло Информ-Полис Аревик Сафарян 2732 7 0 2 Эта мера вызвала недовольство среди потребителей услуг компании ТГК-14. 04. 12 Часть Улан-Удэ осталась без отопления и горячей воды infpol. ru Константин Гетманский 2044 1 0 2 Угрозы разморожения объектов и жилых домов нет, но в квартирах многих горожан заметно похолодало. 16. 04. 12 Прорыв теплотрассы случился из-за недостатка денег newbur. ru - 1469 1 0 2 Гендиректор «ТГК-14» Сергей Васильчук на пресс-конференции 16 апреля рассказал о своем видении постоянных проблем энергетики Бурятии. По его словам, главная причина бесконечных аварий – недостаточное финансирование. 18. 04. 12 ТГК-14 обвинила в аварии тарифную политику в Бурятии Информ- Полис Жанна Молчанова 1072 5 - 1 Это факт из той череды ненормальностей, которые преследуют компанию здесь, в Улан-Удэ. 25. 04. 12 ТКГ-14 обязали отремонтировать котлы на улан-удэнской ТЭЦ-1 - 1031 2 0 1 Теперь ТГК-14 обязано пробурить на золоотвале наблюдательные скважины и производить лабораторные исследования подземных вод по веществам, содержащимся в хранилище. 27. 04. 12 Персоналу ТГК-14 выдали средства индивидуальной защиты newbur. ru Елена Джесс 952 3 0 1 «ТГК-14» в первом квартале 2012 года направила более 5 849, 716 тысяч рублей на комплекс мероприятий по охране труда своих работников, сообщает пресс-служба компании. 30. 04. 12 Любители халявного тепла лишились своих автомобилей newbur. ru Елена Джесс 1634 5 + 2 Первую машину Тойоту Ипсум судебные приставы арестовали за долги буквально за час. baikal-daily. ru 15
МАЙ 2012 (5 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата Наименование СМИ 4. 05. 12 Антимонопольная служба выдала пять baikalпредупреждений daily. ru энергетикам Бурятии 22. 05. 12 ТГК-14 внесла 400 млн. рублей за участие в конкурсе по аренде теплосетей Автор V Ч Т О Отрывок - 1244 2 0 2 Два предупреждения получила ОАО «ТГК № 14» о прекращении действий, содержащих признаки нарушения антимонопольного законодательства в части навязывания жителю Улан-Удэ условий договора теплоснабжения, невыгодных для него, а также уклонения от заключения договора на технологическое присоединение к электрическим сетям с ОАО «Улан-Удэ Энерго» . infpol. ru Жанна Молчанова 718 2 0 2 Уже известно, что ТГК-14 внесла требуемый для участие в конкурсе залог в размере 400 млн. рублей. 24. 05. 12 Теплосети города на 25 лет перейдут к ТГК-14 newbur. ru Елена Джесс 1073 3 + 1 Такой высокий залог был заявлен городской администрацией для избежания участия в нем мелких неплатежеспособных компаний. Так, к примеру, случилось годом ранее, когда конкурс выиграла малоизвестная "Тепловая компания" из Омска. 25. 05. 12 У компании ТГК 14 сменился собственник infpol. ru Жанна Молчанова 1869 5 0 1 Читинская генерирующая компания больше не принадлежит группе компаний ЕСН. 29. 05. 12 Руководство ТГК 14 пригрозило администрации авариями newbur. ru - 1872 3 + 1 Компания так и не получила в текущем году этот статус, и уже пять месяцев бесплатно поставляет на рынок электрические мощности. 16
ИЮНЬ 2012 (6 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата Наименование 1. 06. 12 5 миллионов вернет ТГК-14 жителям Улан-Удэ 7. 06. 12 ТЭЦ-1 прошла аттестацию мощности Автор V Ч Т О Отрывок - 727 3 0 1 Теперь деньги уйдут в счёт будущих платежей за отопление и горячую воду. newbur. ru - 985 2 + 2 Успешное прохождение аттестации мощности является подтверждением номинальной нагрузки станции 8. 06. 12 В Бурятии ТГК-14 зарабатывает на счетчиках Информ. Полис Жанна Молчанова 3707 9 - 1 За месяц до окончания добровольной установки приборов учета ТГК-14 решила заработать на выдаче техусловий 13. 06. 12 Должникам ТГК-14 объявлена амнистия newbur. ru - 1517 4 0 2 ТГК-14 в течение июня «прощает» начисленные пени всем, кто полностью погасит задолженность при условии оплаты в июне всей задолженности на 1 июня 2012 года и начисления июня. 18. 06. 12 Геннадий Айдаев: "Я боюсь за будущую зиму" infpol. ru Жанна Молчанова 1473 3 0 2 В первую очередь это связано с тем, что ТГК-14 наконец-то повернулась лицом к городу. 27. 06. 12 Руководство ТГК-14 в Бурятии может смениться Информ. Полис Жанна Молчанова 986 4 0 1 С большой вероятностью совет директоров покинет Андрей Кузнецов СМИ newbur. ru 17
ИЮЛЬ 2012 (4 ПУБЛИКАЦИИ) Дата Наименовани е СМИ Автор V Ч Т О Отрывок 2. 07. 12 Руководство ТГК 14: "Компания несет убытки, несовместимые с жизнью" newbur. ru - 1788 8 + 1 Речь сейчас идет не о тарифе, а о выживании грядущей зимой. 5. 07. 12 ФСТ России обязала правительство Бурятии вернуть ТГК-14 долги прошлых лет infpol. ru Жанна Молчанова 2794 7 - 2 Для потребителей ТГК-14 цена порой не всегда качественной услуги возросла на 12%. 6. 07. 12 “ТГК-14” рассчитывает на помощь городского бюджета newbur. ru - 1357 2 + 1 Мы стремимся сокращать до минимума периоды отсутствия горячей воды у горожан. 23. 07. 12 ТГК-14 заявила, что перевела средства пострадавшим жителям Кубани infpol. ru Аревик Сафарян 933 4 0 1 Но реквизиты счета, на который компания перечисляет деньги, Шошин назвать не смог. По словам пиар-директора, ему запрещено раскрывать такие данные. 18
АВГУСТ 2012 (3 ПУБЛИКАЦИИ) Дата Наименовани е СМИ Автор V Ч Т О Отрывок 13. 08. 12 В Улан-Удэ горячая вода не появится в обещанный срок infpol. ru Туяна Цыренжапова 2428 5 0 2 При этом он заверил, что сейчас ТГК-14 оценивает технические возможности, чтоб сократить до минимума, а возможно и вовсе не производить плановое отключение горячего водоснабжения в сентябре. 13. 08. 12 В Улан-Удэ горячая вода не появится в обещанный срок newbur. ru Татьяна Яковлева 709 4 0 2 В итоге вместо запланированных двух недель в квартирах горожан, горячая вода будет отсутствовать на неделю дольше. 16. 08. 12 ТГК-14 признана виновной в несоблюдении правил ремонта теплосетей newbur. ru - 1076 1 - 1 Котлы ремонтировались несвоевременно, вразрез утвержденному графику планово-предупредительного ремонта. 19
СЕНТЯБРЬ 2012 (6 ПУБЛИКАЦИЙ) Дата Наименование СМИ Автор V Ч Т О Отрывок 7. 09. 12 Геннадий Айдаев: «Все, кирдык! Секир башка будет!» infpol. ru Жанна Молчанова 1917 5 - 2 Особенно много претензий у городских властей к ТГК-14 9. 09. 12 Сергей Васильчук не вошел в совет директоров ТГК-14 Новая Бурятия Елена Дамбинова 2080 3 0 2 Акционеры ОАО «ТГК-14» утвердили новый состав совета директоров 18. 09. 12 ТГК-14 донимает жителей Улан-Удэ ночными звонками infpol. ru Жанна Молчанова 3903 4 0 1 Выяснилось, что виною ночных звонков улан-удэнцам стал технический сбой. 19. 09. 12 В Улан-Удэ жители улицы Ключевской третью неделю остаются без горячей воды newbur. ru - 1227 3 - 2 Жители домов написали заявку в ТГК более 10 дней назад, а их сотрудники пришли только 17 сентября и при этом возмутились, что жители зря их побеспокоили. Советом от ТГК стало отключить кран, где должна бежать горячая вода и разобраться с ситуацией самим. 25. 09. 12 ТГК-14 заложила улан-удэнскую ТЭЦ-1 infpol. ru Жанна Молчанова 707 2 0 1 24 сентября ТГК-14 отдала станцию в залог под кредит в банке 28. 09. 12 Мэрия Улан-Удэ: ТГК-14 не подаёт тепло по явно надуманным причинам - 1251 2 - 1 Вероятно, таким образом энергетики пытаются заставить жителей заплатить долги за полученную ранее тепловую энергию. baikaldaily. ru 20
Общее количество публикаций 8% 10% 4% 40% infpol. ru newbur. ru Информ-Полис baikal-daily. ru Новая Бурятия 38% Всего опубликовано 91 статья. 36 статей–infpol. ru 35 статей - newbur. ru 9 статей-Информ-Полис 7 статей - baikal-daily. ru 4 статьи-Новая Бурятия 21
Количество публикаций по месяцам (2011 г. ) 8 7 6 infpol. ru 5 newbur. ru 4 Информ-Полис 3 baikal-daily. ru 2 Новая Бурятия 1 0 Сентябрь Октябрь Ноябрь Декабрь 22
Количество публикаций по месяцам (2012 г. ) 8 7 6 5 infpol. ru 4 newbur. ru 3 Информ-Полис 2 baikal-daily. ru 1 Новая Бурятия тя бр ь т Се н гу с Ав Ию ль нь Ию ай М ль Ап ре т ар М Ян ва рь Фе вр ал ь 0 23
Кластеры Аварии 5 Подготовка к отопительному сезону 3 2 Злоупотребление монополистским положением 17 6 Конфликт с ТК Конфликты с гос. органами 6 Перерасчет 14 8 Социокультурные события Кадры Судебные разбирательства 9 11 10 Привлечение инвестиций Конкурс на аренду теплосетей 24
Кластеры по СМИ infpol. ru Аварии Подготовка к отопительному сезону Конфликт с ТК Кадры Злоупортебление монополистким положением Привлечение инвестиций Конфликт с гос. органами Судебные разбирательства Социокультурные события Конкурс на аренду теплосетей 25
Подготовка к отопительному сезону newbur. ru Злоупотребление монополистским положением Социокультурные события Аварии Конфликт с гос. органами Конфликт с ТК Судебные разбирательства 26
Информ-Полис Аварии Злоупотребление монополистским положением Конфликт с гос. органами Судебные разбирательства Кадры 27
baikal-daily. ru Злоупотребление монополистским положением Конфликты с гос. органами Аварии Подготовка к отопительному сезону Конфликт с ТК 28
Новая Бурятия Кадры Конфликт с ТК Перерасчет 29
Тональность статей Очевидно, что выполнение первого этапа программы в 2011 году дало значительные плюсы для теплоснабжения Улан-Удэ, это на себе ощутили все жители столицы уже этой зимой. 9 Власти Бурятии признали, что деятельность ТГК 14 тормозит развитие Улан-Удэ Нейтральная Отрицательная 29 53 Положительная Уже известно, что ТГК-14 внесла требуемый для участие в конкурсе залог в размере 400 млн. 30
Распределение тональности по СМИ Информ-Полис newbur. ru 9 4 Нейтральная 4 Отрицательная 18 Положительная 8 infpol. ru Новая Бурятия baikal-daily. ru 1 17 1 21 2 6 31
Статистика Упоминание о компании в заголовке 35 Есть 56 Нет Классификация сообщений 41 Косвенные 50 Прямые 32
Выводы • Достаточно высокий уровень присутствия компании в интернетпространстве и низкий – среди печатных СМИ. • Низкая степень упоминания ген. директора компании • Небольшое количество имиджеобразующих статей • Большинство статей второстепенны (50 статей) • Наибольшее количество сообщений (17 статей) относится к авариям на теплотрассах и, в частности, на ТЭЦ-1, причем в основном их тональность является отрицательной ( 10 против 7 нейтральных) • Наибольшее количество публикаций в сентябре 2011 (15), марте (10) и апреле (11) 2012 33
Рекомендации • Своевременно реагировать на негативные публикации • Увеличить объем имиджевых публикаций и публикаций освещающих общественную деятельность компании 34
35
Скачать презентацию Медиапортрет компании OAO ТГК-14 Объект предмет метод
Князева Анастасия.pptx