МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ Медиапланирование выбор оптимальных каналов размещения

МЕДИАПЛАНИРОВАНИЕ

Медиапланирование • выбор оптимальных каналов размещения рекламы (средств массовой информации, massmedia) для достижения максимальной эффективности рекламной кампании

Что взорвало медиарынок? Чего в результате?

Медиапланирование включает в себя: • анализ рынка, целевой аудитории и маркетинговой ситуации; • постановку целей рекламной кампании; • какая цель у рекламной кампании? • определение приоритетных категорий СМИ; • определение оптимальных значений показателей эффективности; • Усвоение содержания презентации – 55% воздействия определяется языком телодвижений: позы, жесты и контакт глазами; – 38% определяется тоном голоса; – 7% - содержанием. • планирование этапов рекламной кампании во времени; • распределение бюджета по категориям СМИ.

ТЕЗАРИУС • АПРЕЛЬ 1996. • Российская Федерация присоединилась к стандарту Союза европейского телевещания • «Минимальные требования к исследованиям телеаудитории - TV ARMS v. 1. 0» – все показатели и термины медиапланирования имеют стандартизованные названия на русском языке

Целевая группа, целевая аудитория рекламы (target group) • основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения. • это потенциальные покупатели рекламируемого товара. • К целевой аудитории относятся также лица, относящиеся к референтным группам, т. е. оказывающие влияние на принятие решения о покупке. • Проблема определения целевой группы – сегментация по демографическим признакам – полу, возрасту, составу семьи, этапам жизненного цикла; – сегментация по социальным характеристикам – уровню доходов, образования, роду занятий, национальности, расе, вероисповеданию; – географическое сегментирование по месту проживания; – психографическая сегментация; – сегментация на основе поведенческих характеристик (включая сегментирование по степени готовности к восприятию товара, сегментирование на основании сопутствующих поводов); – сегментация на основе искомых выгод или преимуществ.

Классификация рынка Все население • • • Потенциальный рынок Доступный рынок • Квалифицированный рынок Целевой рынок • Освоенный рынок Потенциальный рынок – совокупность покупателей, которые проявляют интерес к определенному товару или услуге. Доступный рынок (available market) – совокупность покупателей, которые проявляют интерес и имеют доход и доступ к определенному товару или услуге. Квалифицированный рынок (qualified available market) – совокупность покупателей, которые имеют доход, доступ и право пользования по отношению к определенному товару или услуге. Целевой рынок (served or target market) – часть квалифицированного рынка, на который организация культуры решила направить свои действия. Освоенный рынок (penetrated market) – совокупность покупателей, которые уже приобрели определенный товар или услугу.

Рейтинг (Rating, Rating point) рекламоносителя • один из основных показателей медиапланирования. • Рейтинг обозначает часть целевой аудитории, контактировавшую с конкретным медианосителем (смотревшую телепередачу, читавшую конкретный номер газеты и т. п. ). • Рейтинг измеряется или количеством людей (абсолютное значение), или в процентах к общей численности потенциальной аудитории (относительный показатель).

GRP (Gross Rating Point) • один из наиболее популярных показателей медиапланирования, позволяющий оценить схему размещения в нескольких медианосителях. • Исчисляется как сумма произведений рейтингов всех носителей и количества включений в них за определенный промежуток времени трансляции передач и рекламных роликов. • В русском варианте показатель GRP называют также валовым оценочным коэффициентом, валовым рейтингом, суммарным рейтингом, накопленным рейтингом, суммой рейтинговых пунктов.

• TRP (Target rating point) - GRP, рассчитанный для определенной целевой группы рекламного воздействия. «НТВшники» . 16. 10. 2011 Бабий бунт

• Охват (coverage, reach) - Реальное количество или доля людей, видевших хотя бы один выпуск регулярной телепрограммы в течение некоторого отрезка времени или видевших рекламный ролик хотя бы один раз за время рекламной кампании. • Эффективный охват N+ (Reach N+) характеризует количество представителей целевой аудитории, которые за период кампании контактировали с сообщением N и больше раз. Примечение: Иногда под термином эффективного охвата так же понимают эффективный уровень Reach N+. Reach 1+ является просто охватом. • OTS (opportunity-to-see) - «возможность увидеть» , т. е. вероятная аудитория рекламного обращения. Имеет значение для одного рекламного объявления, т. к. в любом другом случае O. T. S. = G. R. P. • Частота (Frequency, Average OTS) - это среднее количество контактов данной кампании среди людей, охваченных этой кампанией • Frequency = GRP / Reach

• Эффективная частота (Effective Frequency) - это количество контактов с потребителем, необходимое для достижения эффекта от получения сообщения. Считается, что меньшее количество контактов недостаточно для восприятия сообщения потребителем. Для поддерживающих кампаний, идущих постоянно, эффективная частота фиксируется для цикла покупки.

• СРТ (Cost-per-thousand или Цена за тысячу) - стоимость 1000 рекламных контактов. Совершенно простой показатель, исчисляется как отношение стоимости рекламного объявления к средней расчетной аудитории одного номера. Модификациями этого показателя являются: • СРТ OTS or СРТ GRР -цена за тысячу рекламных контактов. • СРТ Reach - цена информирования тысячи различных людей. • CRP (Cost-per-rating point) - стоимость одного пункта рейтинга.

• • • Profiles (Affinity) - профильность или соответствие целевой группе выбранного рекламоносителя. Профиль-отношение (ПО) - отношение доли целевой в аудитории средства рекламы (газеты, радиостанции) к их доле в населении какого-либо города. Значение Affinity большее « 1» указывает на более высокую «концентрацию» представителей целевой группы в аудитории издания по сравнению со всем населением какого-либо города. – То есть, издание, среди читателей которого доля мужчин составляет 95% (при 45% мужчин в городе) - более «мужское» . Показатель индекса соответствия составляет 95: 45 = 2. 11

И ЕЩЕ РАЗ

Media • средство распространения информации, • средство распространения массовой информации, • средство распространения рекламы.

Виды медиапланирования Типы целей Период охвата Время действия Уровень ответственности за разработку Стратегическое Охватывает цели, достижение которых предусматривается в планируемом достаточно длительном отрезке времени Долгосрочный 3– 5 лет Высший уровень управления Тактическое Охватывает цели, которые можно достичь в течение среднего по длительности временного отрезка Среднесрочный краткосрочный 1– 3 года Средний уровень управления Оперативное Цели, которые планируется достичь в ближайшем будущем Краткосрочный Неделя, месяц, квартал Исполнители и координаторы

Media-планирование • планирование отношений со средствами – информации – коммуникации

Место мedia-планирование • Часть работы в области PR и рекламы – Public Relations в отношении “внутренней публики”, или сотрудников организации, называют еще “human relations” или “corporate relations”. – Внешние Public Relations включают: » текущие мероприятия » мedia-планирование » организация проектов/компаний

«Деление» PR и рекламы, менеджмента, маркетинга организации – Деятельность, внутри организации. Например: “human relations” или “corporate relations”. – Внешние мероприятия » » » текущие мероприятия мedia-планирование организация проектов/компаний

Место PR и рекламы относятся к инструментарию стратегического маркетинга

ВИДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ • Реклама в средствах массовой информации (advertising). • Связи с общественностью (public relations). • Содействие продажам (sales promotion). • Прямая продажа (direct marketing).

Цели информационной политики – увеличить эффективность посланий по каналам СМИ, уменьшить возможность искажения информации.

5 основных типов информационно й политики организаций • • • пассивная; реактивная; превентивная; авантюрная; активная 3 формы коммуникации • информирование, • просвещение, • убеждение 3 типа информации • Осведомляющая • Развлекающая • убеждающая

Пути достижения • установить взаимовыгодное партнерство и сотрудничество со СМИ через формы регулярной коммуникации: • • • брифинги, пресс-конференции, «круглые столы» , публичные дискуссии, презентации, приоритетную поставку информации о деятельности организации.

Медиа-карта

ЭКОНОМИЯ ТРУДОЗАТРАТ - ЭТО ТЕХНОЛОГИЯ • формирование специализированных баз данных СМИ • включают систематизированные и постоянно обновляемые сведения о различных СМИ – собственно, медиа-карты; • разработка и использование стандартных форм информационных материалов: • типовые формы приглашений, писем, сведений об организации, резюме руководителей и сотрудников, заявлений, обращений, пресс-релизов, анонсов и т. д.

Примерная схема медиа-карты • название, учредители, форма собственности, источники финансирования; • структура и тематическая направленность (рубрики, отделы, полосы, программы и т. д. ), политическая ориентация, отношение к власти; • периодичность, способы распространения, график выхода изданий и программ, сетка вещания (для ТВ и радио); • тираж, состав аудитории (количественный и качественный охват читателей / слушателей / зрителей), рейтинги популярности; • структура редакции: ФИО, адрес, тел/факс, e-mail главного редактора, ответственного секретаря (выпускающего редактора), редактора профильного отдела или направления, ключевые корреспонденты, журналисты, операторы, фотографы и т. д.

Базы данных должны постоянно пополняться и обновляться.

ЧЕГО ЖЕЛАТЕЛЬНО СОБИРАТЬ, КОПИТЬ • специализированные базы данных по центральным, региональным и местным СМИ. • база данных профильных зарубежных СМИ. • любая информация, отражающаяся «истории отношений» с конкретным СМИ (достигнутые договоренности, удачи, проблемные ситуации, конфликты), • информация, позволяющая наладить личные и деловые отношения с редакциями – дни рождения, вкусы и предпочтения, интересы, личные особенности «пишущей братии» и т. д.

Зачем нужна медиа-карта? • удобно разрабатывать медиастратегию, определяющую оптимальный состав и график размещения информационных материалов в СМИ.

Основные этапы Media-плана • организационное обеспечение; • формирование собственного информационного потока; • разработка и совершенствование формы и стиля подачи материалов; • инициирование публикаций, создание информационных поводов; • сегментирование информационного потока, работа с целевыми аудиториями; • информационное сотрудничество, эксклюзивная поставка информации; • использование нетрадиционных форм работы (целевые «утечки» информации, опережение оппонентов в интерпретации событий, спланированные провокации, использование эмоциональной символики и легко запоминающихся лозунгов и образов, организация действий, способных заинтересовать и объединить людей и т. п. ).

Можно ли все это применять?

• Анна Назарова • Анна Артемьева

Технологии работы с информацией

СХЕМЫ РАБОТЫ С ИНФОРМАЦИЕЙ • • Паблисити «Пресс эджентри» Включение в общественные движения. Решение общественных проблем и лоббирование

На чем «строятся» технологии работы с информационными потоками • с одной стороны - учет специфики отношений СМИ к информации, • с другой стороны - способы сознательной интерпретации информации для достижения поставленных целей.

ЧЕГО ИНТЕРЕСНО ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ СМИ? • Новости, ЖЕЛАТЕЛЬНО уникальные; • сенсации, в том числе скандального характера; • подробности из «жизни звезд» ; • утилитарную, потребительскую информацию о событиях; • политически и/или социально окрашенные акции и программы.

Технологии интерпретации информации • выбирать подходящие фрагменты; • нужным образом расставлять информационные акценты; • при подаче информации привлекать «лидеров мнений» и авторитетных посредников; • добиваться желаемых эффектов воздействия на аудиторию за счет эмоциональной окрашенности материалов, интересного подбора цитат, сопоставления мнений, выборочного предъявления результатов опросов; • использовать монтаж информационных материалов, в том числе переставляя, подчеркивая или, наоборот, умалчивая те или иные факты.

News making

«Newsmaking» создание новостей и конструирование «новостных» поводов.

Зачем «Newsmaking» ? Чтобы обеспечить попадание информации в СМИ

Приемы для «усиления» новости и повышения ее рейтинга: • • • сочетать новости с общественно значимой проблемой; привлекать VIP-персон – влиятельных политических, культурных деятелей, звезд и кумиров публики, «лидеров мнений» ; «привязывать» информацию к «круглым» датам и праздничным событиям: такие даты всегда находятся, главное – превратить их в праздничное событие значимое для широкой общественности; специально организовывать акции, привлекающие общественное внимание; превращать каждую программу в «цепочку» разворачивающихся и поддерживающих друга событий, объединенных единым замыслом; дополнять «смежными» проблемами и высвечивать в событии разные составляющие, в том числе приводить аналогии, исторические справки и т. д. ; предлагать и сопоставлять разные мнения, оценки, точки зрения на событие и его значимость; подавать информацию как «эксклюзивную новость» и стараться спровоцировать конкуренцию между СМИ за право сообщить новость первым; стараться придать информации сенсационные характер, придумывать «интригу» , «жареные» факты, пикантные подробности и т. д.

Способы увеличить количество информационных поводов вокруг одного события • • анонс новости изложение комментарии дополнительные подробности анализ мнений и точек зрения консультации промежуточные результаты окончательные итоги.

ВЫВОД: • надо бы каждую новость стараться превратить в специальную тему. • Надо бы помнить о роли визуалки.

Базовая информация • Backgrounder– информация базового характера, не являющаяся новостью или сенсацией. Предоставляется в качестве дополнительной информации, позволяющей подробнее ознакомиться с организацией, чтобы не допустить искажений при подготовке публикаций. – – – • • миссия и профиль деятельности, история организации, главные достижения и результаты, основные планируемые программы и проекты, справочная и статистическая информация об организации и т. п. Resume – базовая биографическая информация о руководстве и основных сотрудниках организации. Предназначена для оперативного использования при возникновении конкретных запросов или подготовки материалов справочного характера. Организация всегда должна комплектовать библиотеку собственных информационных материалов: – буклеты, справочники, издания об организации, годовые отчеты, рекламные проспекты, подборка публикаций.

Миссия -определение основной цели организации в широком общественном контексте. -МИССИЯ недостижима - это не цель, а высшее предназначение существования компании, что и определяет отсутствие возможности ее достижения

Миссия должна быть – Реалистичной – Конкретной – Уникальной или специфичной – Вдохновляющей или стимулирующей

- История организации

• Ф. И. О. • Дата, место рождения • ОБРАЗОВАНИЕ Высшее: Факультет: Специальность: Публикации; Участие в конференциях; • - • ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ПРЕПОДАВАТЕЛЬСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ • 2007 до настоящего времени. Должность: • Должностные обязанности: • ? ? ?

Материалы для распространения в СМИ

Пресс-релиз • сообщение, содержащее важную новость или полезную информацию для широкой аудитории: • от премьеры в театре до нового лекарства от герпеса • Объем – 1 -2 страницы. • Включает приглашение журналистов принять участие в событии или специально организованной по этому случаю пресс-конференции. • Главная задача – заинтересовать СМИ и привлечь их внимание к событию. • Готовится в таком виде, чтобы целиком или фрагментарно его можно было опубликовать. • Рассылается за некоторое время до события и/или раздается во время пресс-конференции.

Пресс-справка • информация о текущих мероприятиях, которые не являются сенсацией или новостью. • Рассылается в СМИ с определенной периодичностью для поддержания регулярного потока информации, исходящей от организации. • Пресс-справка не рассчитана на обязательную публикацию. • Главная задача – обеспечить стабильный поток информации об организации в СМИ, что способствует налаживанию личных и деловых отношений с журналистами и позиционирует организацию как надежного партнера по информационному обмену.

Заявления • краткий и однозначный документ, декларирующий или объясняющий широкой публике позицию организации по какому-то вопросу или социальнозначимой проблеме. Может иметь наступательный, превентивный или оборонительный характер.

Media-kit • комплект или пакет информационных материалов для СМИ • содержит подборку различных видов текстовых и фото материалов, • • • исторические справки, досье, статистику, финансовые показатели, отклики и мнения VIP-персон, подробности и курьезы, • дающие объемное представление о событии.

Авторские материалы • • Обзорнаястатья - round-up article; Авторская статья – by-liner; Аналитическая статья – analytical review; Очерк – essay; Репортаж – report; Занимательная статья – feature; История– case history; Интервью / беседа – interview.

ТРЕБОВАНИЯ к авторским материалам, подготовленным для СМИ • быть ориентированы на аудиторию выбранного СМИ; • находиться в поле интересов аудитории; • быть доступными и понятными аудитории; • привлекать внимание аудитории; • провоцировать ответную реакцию, «задевать за живое» , располагать к дискуссии.

Василий Васильевич Верещагин (1842 -1904) Политики в опиумной лавочке Доходы от незаконных посевов опиума в Афганистане направляются на финансирование радикального исламского движения "Талибан ". • Флаг Талибана • Хамид Карзай (пуштун)

Симон Соловейчик

Сергей Рубинштейн • Что есть воспитание? • Формулирование отношения: • К себе • К людям • К окружающему миру

Супротив линейности, за органику…в образовании

Проблема коммуникативных стратегий

Три инструментальных типов коммуникационных стратегий

Манипуляция • Генрих VIII + Анна Болейн = Англиканская церковь • В 1538 году была введена в официальное использования «Великая Библия» (The Great Bible) — английский перевод Вульгаты.

презентация,

Конвенция

Способ коммуникации • институциональный • публичный

Главные условия коммуникативности • Внутренее: смысл текста должен быть подан через коммуникативное пространство • Внешнее: всякий текст (речь) становится «интерсубъективным, будучи помещен в реальный процесс коммуникации, в реальное пространство преобразования • Первичное пространство преобразования порождается самим актом творчества, то есть первичным коммуникативным актом • Вторичный коммуникативный акт связан уже с внешней средой текста, которая в таком случае оказывается средой коммуникации.

Структура коммуникативного пространства • соответствие структуре сферы публичной политики общества

«Различия» коммуникационных стратегий • некоммуникативные • коммуникативные (манипуляционные). (конвенциональные) • Борьба за демократию? • Общечеловеческие ценности? • «Сообщенность» • «Посланность» – текст • коммуникативное действие – нечто с учетом внеречевого (внетекстуального) контекста

Коммуникационный процесс • коммуникационное действие • действия по формированию коммуникационной среды этого коммуникационного действия

Типология коммуникационных стратегий • презентационный тип является пассивной коммуникацией; • манипуляционный тип является активной коммуникацией, • конвенциональный тип является интерактивной коммуникацией.

Основные средства • для презентации - послание, • для манипуляции - сообщение, • для конвенции - диалог.

Задача «коммуникатора» • от манипуляции к конвенции

Задача, решаемая посредством стратегии позиционирования • «прорисовка» структуры коммуникативного пространства и описание содержания коммуникационных действий адресатов внутри своих сегментов коммуникативного пространства.

Задача конвенциональной коммуникациии • создание текста, • презентация, • «глобальные» (массовые) консультации (делиберативный процесс).

Набор позиционированных посланий к соответствующим образом структурированной аудитории • Сообщения • согласования

Задача модерации • обеспечить последовательное прохождение «делиберативного процесса» – от разногласий через определение альтернатив, – их обоснование и аргументацию, – до выработки и формулировки компромиссов. Альберт Эйнштейн и Нильс Бор ЦДХ

РЕЗУЛЬТАТ • модерация - задача • конвенционализация чисто технологическая - задача содержательная, • относящаяся к работе с внутренним коммуникативным пространством текста (речь), который ложится в основу конвенции и порождает принятие конвенционального решения

Методы оценки:

• Наблюдение

• Обсуждение

• Анкетирование

• Аттестация

• Интервью

• Заявки на обучение

• Оценка качества предлагаемого «продукта»

СФЕРЫ КОММУНИКАЦИИ

Сфера бытовой коммуникации (преимущественно межличностной) • В Вологде. Дочь Ирина, поэт Коротаев, • М. Астафьева, поэт, Н. Рубцов. В. Астафьев

Сфера бизнес-коммуникации или делового общения УЧРЕДИТЕЛИ • ОАО «Пикра»

Сфера политического дискурса.

Сфера научного дискурса. • Виктор АСТАФЬЕВ: «Никакой я не пророк и не судья» " Télévision " Jacques Lacan

Сфера образовательного дискурса. • • Высшее Среднее-специальное Среднее образования Самообразование Владимир Атлас, Семен Дежнев, Хабаров Все Вологжане, «ходившие по территории Красноярского края»

Сфера шоу-бизнеса и спортивного бизнеса. • Виктор Астафьев о Высоцком • в "Литературной газете": "Нельзя, допустим, петь под Высоцкого, этим хриплым голосом, орущим, несколько ерничающим, петь мог только он". • В «Новом мире» : «Высоцкий - алкоголик, он не форточку открыл, а окно целое, и все это запустил в нашу страну» • Виктор Астафьев о Сукачеве • «. . . пишет парень светло и чисто, порой достигая пронзительной грусти и высокой музыки в языке, в изображении природы и особенно в проникновении в тему любви. . . »

Сфера туристического бизнеса.

Поселок «Овсянка» и Виктор Астафьев • • • Явно недостаточно для четкой артикуляции туристического дискурса, НО: Красноярск + Вологда + Норильск + Пермь+ Новосибирск = где жил В. Астафьев Вологжане: Хабаров, Дежнев, Атлас

Международная коммуникация. • осуществляется на различных уровнях: - в виде официальной (традиционно), - в виде народной (в последнее время) дипломатии • Астафьев В. «Ловля пескарей в Грузии»

Медицинский и юридический дискурс. • «Слово лечит» • «Закон – что дышло, куда повернешь – туда и вышло»

Сфера религиозного дискурса.

Основные формы государственного регулирования рынка: • косвенное воздействие государства на спрос и предложение • прямое воздействие государства на спрос • прямое воздействие государства на предложение • прямое воздействие государства на структуру рынка

Виды коммуникации:

• интраперсональная, • • "Мое слово верное прозвенит! Буду я наверное, знаменит! Мне поставят памятник на селе! Буду я и каменный навеселе!. . "

• межличностная; • Tom Cruise & Oprah Winfrey http: //stupidcelebrities. n et/

• групповая; • краеведение • Щусьев • • • Храм Сергия Радонежского на Куликовом поле Собор Покрова в Марфо. Мариинской обители Здание Наркомзема

• массовая коммуникация. • «Таежная повесть» • режиссер: Владимир Фетин • Сценарий: Виктор Астафьев

Информационное партнерство

Информационное партнерство • долгосрочная стратегия, на которую целесообразно ориентироваться при построении отношений организации со СМИ

ЧЕГО НАДО? • с одной стороны, обеспечить регулярный поток информации об организации и ее проектах, поставляемый в СМИ, • с другой – наладить личные отношения с руководством и сотрудниками СМИ, а также формы регулярной коммуникации. • Рекомендуется постепенно «выращивать» своих агентов среди журналистов, редакторов и руководителей соответствующих отделов СМИ, которые изнутри отслеживают прохождение материалов, их достоверность и качество.

Основа эффективных отношений со СМИ взаимовыгодное сотрудничество.

Главное!!! • согласование позиций и интересов, которое опирается как на специфику конкретных СМИ, предпочтения и вкусы их аудиторий, так и на особенности материалов, их место и роль в широком общественном контексте.

Чего надо всегда учитывать?

• «новостной потенциал» и масштабность события с точки зрения интереса к нему различных аудиторий.

• в каждом конкретном случае важно точно определить адресата информации,

• соответствующий информационный канал – местные, региональные или центральные СМИ.

ИМЕЕМ В ВИДУ! • как правило, местные и региональные СМИ испытывают дефицит позитивно окрашенной текущей информации, поэтому потенциально заинтересованы в оперативной информации о проектах и событиях.

ВЫХОД ЕСТЬ! Мартин Лютер и герои Реформации. Репродукция из архива Библиотеки Конгресса США

«Издательские цепочки» , реализуемые через концерны в Германии • предоставляют десяткам местных газет унифицированный контент — статьи о внутренней и внешней политике, спортивные обозрения и т. д. , оставляя на усмотрение редакции лишь местные новости Результат • • Публицистическая единица - это независимая головная редакция. Может считаться в медиастатистике, занимающейся подсчётом количества газет в стране. Редакционное издание - это некогда независимая газета, которая теперь, однако, просто перепечатывает присылаемые ей статьи под своим старым названием.

Специфика различных СМИ

• TV – это в первую очередь новости и досуг – желание провести свободное время у экрана.

• Радио – это оперативная утилитарная информация (куда пойти и что посмотреть в свободное время) и развлекательный «шум» – программы, которые можно слушать, не отрываясь от дел.

• Пресса, уступая радио и телевидению в оперативности, охотно работает в жанре аналитики, позволяющей глубже и объемнее представить происходящее.

Интернет ? ? ?

• Наружная реклама ? ? ?

• Телефоны? ? ?

Симпатичные сайты – популяризация науки + реклама

Реклама + «теория» маркетинга

ВАЖНО! • правила оформления информации, направляемой в СМИ: • точно указывать куда, кому, в какой отдел направляются информационные материалы; • четко планировать сроки подачи материалов, заблаговременно информируя СМИ об их участии в предстоящих событиях с напоминанием накануне.

Чего делать, чтобы привлечь внимание к материалу • Подавать информацию в сжатой форме, • в начало выносить актуальные и самые важные факты, • акцентировать внимание на главном «новостном» поводе, • придумать эффектную интригу, «эксклюзив» или сенсацию.

Формы регулярной коммуникации со СМИ • • пресс-конференции, брифинги, пресс-туры, презентации и другие специально организованные события.