MEDIA RELATIONS Teknologi Media dalam peran PR pertemuan

MEDIA RELATIONS Teknologi Media dalam peran PR (pertemuan ke-4) Niken Puspitasari S. IP. , M. A Universitas Mercu Buana Yogyakarata

PERKEMBANGAN TEKNOLOGI INFORMASI DALAM PR Tak dapat dipungkiri, perkembangan teknologi informasi banyak sekali membantu para praktisi PR dalam menyampaikan agenda perusahaan atau menyampaikan berita. Kita lihat defini PR : “…adalah teknik menyampaikan pesan kepada masyarakat agar maksud yang kita sampaikan dapat diterima baik dan tujuan kita tercapai. ” MEDIA MASSA media tradisional media baru v Hubungan media, salah satu tugas utama dari fungsi PR

TEKNOLOGI MENINGKATKAN PERAN PR v Bagaimana PR menyampaikan beritanya? Melalui apa? pulpen, pensil dan printing press dengan cara orasi, diskusi, debat terbuka, kampanye, atau segala sesuatu yang berkaitan dengan propaganda politik (pada awalnya). Dalam tataran penyampaian berita seperti itu, sejauh mana efek yg dapat diterima oleh masyarakat ? Sekarang. . Ketika media baru masuk, Internet. . Peran lebih apa yang dapat dilakukan oleh praktisi PR ü Teknologi komunikasi dan media yang baru telah mengubah hubungan media-audien ü Perkembangan media baru mengubah komunikasi

MEDIA BARU, TANTANGAN BARU Internet memberi anda kekuasaan untuk menjadi reporter, editor, dan bahkan menjalankan organisasi berita yang sama sekali baru apabila anda ingin benar-benar berkomunikasi langsung dengan audien penting -Shirley Fulton dan Al Guyant, 2002 -----------------------------------------------Kemajuan teknologi Mengubah produksi komunikasi, distribusi, penyampaian, dan penyimpanannya.

PR dulu. . ü digunakan untuk orasi, diskusi, debat terbuka, kampanye, atau segala sesuatu yang berkaitan dengan propaganda politik. ü dilakukan langsung di hadapan publik, penyampai pesan berdiri di tengah khalayak ramai. PR sekarang. . ü Melalui media massa, baik cetak (koran, majalah, tabloid, poster, pamflet, dll) maupun media siar (televisi, radio, video). ü lebih efektif dilakukan. ü Jangkauan audience lebih luas dan pesan yang tersampaikan pada masyarakat juga lebih beragam dalam satu waktu. v Namun tidak menutup kemungkinan, gaya “PR dulu” masih dilakukan di jaman sekarang dengan menyesuaikan kebutuhan dan kondisi kepentingan.

Media baru, tantangan baru internet email, chatting, web pages, blog, dsb. (Bisa dilakukan dimana saja, tidak membutuhkan pengalokasian lahan khususnya untuk melakukan aktivitas, yang pada akhirnya sangat membantu peran teknis media relation) ----------------------------------------------------------- v Dalam PR, internet adalah jalur informasi bebas hambatan. Jhon Pavlik & Shawn Mc. Intosh “konvergensi media” …Menyatunya telekomunikasi, komputer, dan media dalam lingkungan digital. Konvergensi dan perubahan yang dihasilkannya telah mengubah banyak aspek dasar dari media massa dan komunikasi.

penyampaian pesan melalui new media: • dipengaruhi siapa dan bagaimana target audience, tergantung dari interest audience yang dimaksud • bagaimana bentuk pesan yang disampaikan • Semakin beragam target audience yang dituju, maka teknologi penyampaian pesan pun harus yang dapat menjangkau masyarakat lebih luas

Bagaimana teknologi dapat meningkatkan peran PR? • Video conference : Video conference adalah telekomunikasi dengan menggunakan audio dan video sehingga terjadi pertemuan ditempat yang berbeda-beda. Ini bisa berupa antara dua orang secara pribadi dalam kantor (point-to-point) atau mengikutsertakan berberapa orang dalam ruangan (multipoint) di tempat yang berbeda-beda. PR menggunakan Video conference untuk event-event spesial dan untuk melakukan media relations. • Video news release : PR menggunakan news release untuk mempromosikan produk-produk dari perusahaannya, dari material yang digunakan sampai produk jadinya. PR menggunakan video news release agar lebih menarik dibandingkan print news release yang hanya berupa tulisan saja. Karena seperti yang diketahui, video news release memiliki kelebihan seperti adanya audio dan video dimana audience selain membaca juga bisa mendengar dan meilihat sendiri produk tersebut • Webcasting : Webcasting merupakan siaran langsung yang ditayangkan melalui jaringan internet. Webcasting biasanya digunakan untuk live press conference, sehingga dapat dijangkau oleh semua audience. Dengan cara mendownload webcasting tersebut.

• Personal computer : Dengan menggunakan personal computer, PR dapat menyimpan online data base dan in house data base. Sehingga mempermudah PR untuk sharing information dengan media dan publik-publik yang terkait. Selain itu dengan menggunakan personal computer, PR memiliki privasi dalam menyimpan data-data nya. • On-Line monitoring : Melalui On-Line monitoring, PR dapat memantau informasi mengenai apa yang dilakukan kompetitornya, pendapat customer dan publik-publik yang terkait tentang perusahaannya. • E-mail revolution : Melalui email, PR dapat mengirimkan informasinya seperti, press release, news release dan informasi lainnya yang dibutuhkan oleh publik-publik yang terkait. Selain itu perkembangan dari email berupa IM (Instant Message), YM, chatting, dll PR dapat memanfaatkan kemudahan tersebut dalam melaksanakan kegiatannya.

Social media Facebook blog twitter friendster youtube Dst. . Apa yang dapat disimpulkan dari jaringan diatas? Ø Adanya perubahan arus globalisasi yang mengharuskan kita mengubah bentuk organisasi menjadi lebih fleksibel, ramping serta tanggap mengahadapi perubahan lingkungan. Ø teknologi informasi telah menjadikan masyarakat lebih kritis dan cenderung terjadi perubahan yang cepat dimasyarakat. Ø Feed back dapat dirasakan langsung

media sosial adalah kekuatan baru • menumbangkan rezim Hosni Mobarak selama 30 tahun dengan membentuk opini publik yang dikembangkan melalui Facebook. • Presiden Amerika Serikat, Barrack Obama, dapat terpilih menjadi pemimpin di Negeri Paman Sam itu karena diusung kekuatan media sosial • Perusahaan farmasi Jhonson&Johnson terkena krisis akibat produk Tylenol yang terkontaminasi racun sianida, melakukan kampanye media untuk mengembalikan kepercayaan publik. Dengan memanfaatkan penghargaan media atas sikap terbuka perusahaan selama menangani krisis, mengundang lebih dari 600 jurnalis dari 30 kota besar untuk mengahdiri teleconferensi video, mengirimkan 7. 500 media kit ke kantor berita sebelum telekonferensi, melatih jajaran eksekutif perusahaan agara dapat tampil mengesankan dan berkomunikasi yang baik ketika berhadapan dengan wartawan, dan mendistribusikan 80 juta kupon gratis yang dapat ditukarkan dengan produk tylenol baru. Hasilnya? hanya dalam waktu 1 tahun Johnson&Johnson berhasil kembali menguasai penjualan obat sakit kepala dan menarik kembali 80% pangsa pasar sebelumnya. Bahkan keuntungan naik, sebelumnya hanya $520 juta per tahun menjadi $670 juta per tahun.

Faktanya : • Facebook memiliki 500 juta users di dunia, 100 juta di antaranya aktif mengakses secara mobile dan dikunjungi rata-rata 55 menit per hari. • Twitter berhasil meraih tweet ke 10 miliar pada Maret 2010 dan tahun ini mencapai 110 juta users (80 % via online-mobile), 600 juta mode pencarian untuk akun tweet. • Youtube per harinya memanjakan 2 miliar pengakses per menitnya mengunggah berkas video berdurasi 2 jam dan dibutuhkan umur lebih dari 1000 tahun bila ingin melihat semua video di dalamnya • Foursquare telah mencetak 1, 4 juta venues dan 15, 5 juta checkins oleh lebih dari 500 ribu users. v 90 % users internet tahu menggunakan setidaknya satu media jejaring sosial dan rata-rata memiiki 195 teman yang terhubung

Studi dampak internet terhadap PR (Institute for public relations & worldcom public relations group) • • • Ada kesepakatan yang hampir bulat (98%) di kalangan profesional PR bahwa kemajuan teknologi seperti e-mail dan internet telah memengaruhi cara kerja mereka. Mayoritas (91%) percaya bahwa mereka kini berhubungan dengan lebih banyak orang dalam bisnis dan lingkungan profesional mereka ketimbang sebelum ada e-mail. Hanya 7% yang tidak setuju dengan pernyataan ini. Sebagian besar (90%) sepakat bahwa kemampuan cepat untuk menyampaikan komunikasi tertulis via e-mail dan akses ke informasi real-time melalui internet telah mempercepat langkah pembuatan keputusan dalam jurnalisme media. Profesional PR yang disurvei dalam studi ini rata-rata menghabiskan waktu rata-rata 5, 8 hari perminggu, sepertiganya (33%) mengatakan bahwa mereka online tujuh hari seminggu. Subjek juga ditanya apakah mereka akan memilih koran harian, komputer berkoneksi internet, radio, telepon atau televisi apabila mereka kesasar di suatu tempat selama beberapa waktu yang lama dan hanya ada akses ke media-media tersebut. Hasilnya menunjukkan 69% memilih komputer berinternet.

Dampak positif&negatif perkembangan teknologi bagi PR ? Positif : - Jaringan luas/akses cepat - Biaya murah - Tidak mengenal tempat & waktu. Bisa diakses dimana saja & kapanpun. - Meringankan pekerjaan / efisiensi Negatif : - Virus - Hacker - Menggampangkan/menimbulkan rasa malas.

QUIZ Cari 1 perusahaan yg menggunakan web atau media sosial dalam menjalankan bisnis perusahaan nya. Mohon teman-teman analisis: 1. Fungsi web/media sosial tersebut ? 2. Feed back masyarakat terhadap keberadaan web/media sosial tersebut ? 3. Efektifitas web/media sosial dalam kesehariannya ? (contoh: jarang di update, jarang balas komentar, atau sebaliknya? ) bagaimana saudara menyikapi hal tersebut? Note: content web/media sosial perusahaan yang anda pilih, mohon disertakan dalam jawaban. Dikirim ke nikenpuspita@yahoo. com batas waktu hingga pertemuan minggu berikutnya. Terimakasih.

TERIMAKASIH, SAMPAI JUMPA MINGGU DEPAN v mohon dipelajari materinya.