MEDIA RELATIONS Основной инструмент PR ЧТО ТАКОЕ

MEDIA RELATIONS Основной инструмент PR

ЧТО ТАКОЕ MEDIA RELATIONS? Медиарилейшнз – это форма отношений государственных и коммерческих структур со СМИ с целью поддержания имиджа и репутации организации или первого лица. Media Relations заключается в: в производстве и размещении в СМИ публикаций познавательно-событийного характера; в пресс-поддержке различных акций и кампаний; в организации пресс-туров и других мероприятиях с участием СМИ; в создании информационных поводов с целью привлечения внимания средств информации; ответах на запросы со стороны СМИ ( в т. ч. кризисные ситуации) аналитической работе (мониторинги и т. п. ).

Цель PR – служить информационным мостом между обществом и организацией. Коммуникация должна отвечать интересам обоих сторон. Организация должна быть представлена как источник новой, интересной и актуальной информации. Два основных принципа коммуникации со СМИ: Бесплатность информации для обеих сторон Запрет на совмещение работы журналиста и PRспециалиста

ЖУРНАЛИСТИКА PUBLIC RELATIONS Цель: Информирование Цель: Формирование имиджа Формирование репутации: Непроизвольное Формирование репутации: Целенаправленное Отношение: Независимое Отношение: Лояльное

ОСОБЕННОСТИ МАССОВОЙ КОММУНИКАЦИИ Массовая коммуникация воздействует не сразу. Основная задача СМИ – информирование. Масс-медиа сообщают нам, в первую очередь, о существовании вокруг нас продуктов, услуг, компаний, идей. Масс-медиа предпочитают негативные события. Читатели в соотношении 7: 1 предпочитают «плохие» новости «хорошим» . Тиражные издания предпочитают сенсации запланированным событиям. Практически все издания готовы помещать чисто информативные материалы.

КЛАССИФИКАЦИЯ СМИ ПО МАККЛЮЕНУ Горячие Холодные Задействовано несколько органов восприятия. Задействован только один канал восприятия. Восприятие новости требует минимального напряжения интеллектуальных сил. Восприятие требует умственных усилий. Сообщения не побуждают к размышлениям и воображению. Низкая степень участия аудитории. Взывают к активной ответной реакции. Высокая степень участия аудитории, достраивание недостающего.

КАК УСПЕШНО РАБОТАТЬ СО СМИ? 2 важнейших условия: Скорость Точность Для успеха: Будьте полезны Предоставляйте качественную информацию Создавайте репутацию надежного партнера Помогайте журналистам Выстраивайте личные отношения с журналистами

ПРАВИЛА РАБОТЫ СО СМИ: Говорите с точки зрения интересов общественности, а не своей организации. Сделайте новости легкими для чтения и употребления. Сообщайте наиболее важные факты в начале. Не спорьте с репортером, не теряйте контроля. Если репортер задает прямой вопрос, дайте ему прямой ответ. Если вы не знаете ответа на вопрос, просто скажите об этом. Говорите правду, даже если она тяжела. Не собирайте пресс-конференцию, если у вас нет того, что журналисты считают новостью.

ЧТО НУЖНО ДЕЛАТЬ: Говорить только правду. Предоставлять сначала факты, потом – мнения. Укладываться в сроки. Сдерживать обещания. Следить за тем, что вы говорите. Быть готовым к цитированию. Проверять все материалы. Перепроверять цифры и факты.

ЧЕГО НЕ НУЖНО ДЕЛАТЬ: Лгать и замалчивать. Лебезить и брюзжать. Просить «замять» неприятную историю. Преувеличивать, использовать превосходную степень. Нарушать сроки и передумывать. Говорить «Это не для записи» , не отвечать за свои слова. Отвечать «Без комментариев!» . Отсылать материал не вычитанным и не заверенным теми, от чьего имени вы выступаете. Пускать все на самотек. Обрушивать на прессу шквал новостей.

ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ: Постарайтесь понять, ЧТО является новостью для того или иного журналиста и присылайте ему такие новости. Создайте базу СМИ и журналистов. Следите за тем, не устарели ли ваши списки рассылки, регулярно обновляйте их. Отправляйте материал конкретному лицу. Выберите несколько журналистов (СМИ) для эксклюзива.

МЕДИАКАРТА Медиакарта - постоянный перечень СМИ (база данных), с которыми работает пиар-специалсит (компания и т. п. ). 1. 2. 3. Классификация: Государственные /частные Белорусские/зарубежные Общественно-политические /узкоспециальные и т. п.

ОСНОВНЫЕ ПУНКТЫ МЕДИАКАРТЫ: Издания (рубрики), предпочтительные для размещения материалов об организации. Реальный тираж данного СМИ Соотношение подписки и розницы в распространении тиража. Информация о составе аудитории. Жанровая структура издания по полосам, рубрикам, дням недели, наиболее популярные темы. Внутренняя структура редакции, портереты редакторов и журналистов. Требования к размещаемым материалам. Контактные данные и т. п.

ИСТОЧНИКИ ИНФОРМАЦИИ: Печатные справочники СМИ. Обзвон редакций по телефону. Электронные бызы и каталоги СМИ (доступны в инете). Сбор информации от журналистов в процессе аккредитации.

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!