827ec6eb85c215b1eb1aca3f76a51264.ppt
- Количество слайдов: 44
Master plan razvoja turizma Istre za razdoblje 2004. -2012. godine 1. Osnovni elementi Master plana 2. Analiza realizacije projekata iz MP-a za prvo trogodišnje razdoblje 2004. -2006. 3. Projekcija za naredno trogodišnje razdoblje 2007. -2009. 1
Sadržaj 1. Razvojni model turizma 5. Plan provedbe 4. Marketing plan Master Plan 2. Plan konkurentnosti 3. Plan investiranja 2
3 scenarija Istra u budućnosti Scenarij 2: Scenarij 3: Kontinuitet Maksimalna dopuštena izgradnja Restrukturiranje i repozicioniranje Porast smj. kapaciteta • Spori rast + 7, 2%, (230. 000 post. ) • Maksimalno dozvoljeno: + 51% (323. 500 postelja) • Kvalitativni rast : + 18, 7% (254. 700 post. ) Novi proizvodi • Tradicionalni • Tržište nekretnina • Dodane vrijednosti Specijalizacija proizvoda • Pasivno, Sunce i more • Aktivno, Sunce i more • Istarski sustav turističkih doživljaja • Slična sadašnjoj • Srednji i viši sloj • Sezona 5 -6 mjeseci • Sezona 7 -8 mjeseci Scenarij 1: Struktura gostiju • Slična sadašnjoj Sezonalnost • Sezona 3 -4 mjeseca 3
Odabrani model Vizija i misija Portfelj clustera Strategija pozicioniranja Strategija rasta 1 Želimo razviti turizam uz istovremeni prosperitet i osjećaj blagostanja stanovništva Istre 2 Naš je cilj osigurati doživljaje temeljene na osobitostima Istre 3 Želimo to učiniti poštujući principe održivog razvoja 4 Atraktivan povrat na investicije (ROI) predstavlja ključni faktor koji će omogućiti ostvarenje prethodno navedenih ciljeva 4
Odabrani model Vizija i misija Portfelj clustera Strategija pozicioniranja PRIVLAČNOST Golf Susreti i konvencije Specijalni interesi Hotel plus Wellness 5 2 Eno-gastronomija Touring Manifestacije Kratki boravci 4 Ruralni turizam Nautika Kulturni turizam Aktivni odmor/ Sport i rekreacija Kampovi Plus Privatni smještaj Plus Apartmani Plus Biologija mora Hoteli standard Kampovi standard Strategija rasta 4 4 KONKURENTNOST 5
Odabrani model Vizija i misija Portfelj clustera Strategija pozicioniranja Strategija rasta Prošireni identitet Zdrav život Opuštanje Po mjeri čovjeka Centralni identitet The Green Mediterranean Obiteljske hideaway Izobrazba vrijednosti Čist okoliš Sigurnost Poluotok s borovom šumom Romantika Autentični gradovi 6
Odabrani model Vizija i misija Portfelj clustera Strategija pozicioniranja Strategija rasta Pozicioniranje clustera Aktivni odmor i kratki boravci povezan sa sportskim i zdravim načinom života Ribarsko naselje s mirnim načinom života Koncentracija aktivnih doživljaja s bogatim kulturnim nasljeđem Doživljaj prirode koji uključjuje tradicionalne ribarske aktivnosti s dodirom umjetnosti Romantični grad u usnulom mediteranskom okruženju Očuvani tradicionalni način života, uživanje u istarskoj kulturi, gastronomiji i prirodi Spoj prirode i nasljeđa, raj za umjetnike. Gdje se brežuljci sastaju s morem Sačuvana obala za aktivni i obiteljski odmor zasnovan na prirodnim vrijednostima Kultura, povijest. . . i plaže, mjesto za vaše susrete 7
Odabrani model Vizija i misija Portfelj clustera Strategija pozicioniranja Strategija rasta Integrirani rast u Istri do 2012. godine Danas (broj postelja/mjesta) % 2012 (broj postelja/mjesta) % Razlika 2012/2004 Hoteli 32. 700 19, 0 59. 400 27, 0 + 26. 700 + 81, 6 Apartmani i vile 34. 200 19, 9 75. 200 34, 0 + 41. 000 + 120, 0 Autokampovi 105. 100 61, 1 85. 100 39, 0 - 20. 000 - 19, 0 Sub total 1 172. 000 100, 0 219. 700 100, 0 +47. 700 + 27, 7 35. 000 82, 4 27. 000 77, 0 - 8. 000 - 22, 9 Ruralni smještaj 1. 000 2, 3 8. 000 23, 0 + 7. 000 + 700, 0 Ostalo 6. 500 15, 3 0 0, 0 - 6. 500 - 100, 0 42. 500 100, 0 35. 000 100, 0 - 7. 500 - 15, 3 214. 500 100, 0 254. 700 100, 0 + 40. 200 + 18, 7 Privatni smještaj Sub total 2 SVEUKUPNO 8
Sadržaj 1. Razvojni model turizma 5. Plan provedbe 4. Marketing plan Master Plan 2. Plan konkurentnosti 3. Plan investiranja 9
Prijedlog investicija na razini ISTRE Vrsta 1. Investicije koje su nužne za opstanak na tržištu Atrakcije 86 Smještaj - 177. 850 2. Investicije koje su potrebne za uspjeh 67 3. Nove investicijske mogućnosti 34 8 - 142 393. 250 6 62 187 - 19 204 138 331. 937 333. 500 551. 745 Ukupno 44 108. 600 781. 248 60. 200 Infrastruktura Usluge 215 - 216. 400 33 618. 387 1. 507. 998 115 44 828. 345 468 Ukupno 631. 300 1. 332. 993 658. 500 331. 937 2. 954. 730 Broj projekata Investicije u 000 Eura 10
Prijedlog investicija na razini ISTRE Vrsta investicije Vrijednost u 000 Eura Faze Sektor Javni Privatni Mješovito 2004 -’ 06 2007 -’ 09 2010 -’ 12 Atrakcije 631. 300 27. 460 350. 050 253. 790 111. 139 240. 337 279. 824 Usluge 658. 500 15. 600 326. 400 316. 500 41. 750 326. 050 290. 700 435. 614 562. 704 334. 675 159. 037 102. 900 70. 000 747. 540 1. 231. 991 975. 199 Smještaj Infrastruktura UKUPNO % 1. 332. 993 331. 937 2. 954. 730 100% --- 1. 332. 993 320. 637 --- --11. 300 363. 697 2. 009. 443 581. 590 12% 68% 20% 25% 42% 33% 11
2. Analiza realizacije projekata iz MP-a za prvo trogodišnje razdoblje 2004. -2006. 12
Realizacija Master plana PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Vrlo uspješno započeto provođenje procesa Repozicioniranja i Restrukturiranja, unatoč: Ø neriješeno pitanje turističkog zemljišta u RH, Ø značajne površine atraktivnog zemljišta u vlasništvu MORH-a koje nisu stavljene na raspolaganje JLS i PRS Ø nedovoljno intenzivnom i dinamičnom nacionalnom strateškom opredjeljenju prema turizmu (nije među glavnim prioritetima), Ø nedovoljnim stimulativnim mjerama za brži razvoj (repozicioniranje i restrukturiranje), 13
Realizacija Master plana PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Vrlo uspješno započeto provođenje procesa Repozicioniranja i Restrukturiranja: Ø Repozicioniranje po nacionalnoj strukturi gostiju (smanjenje CZ, SVK, POL, H) Ø Repozicioniranje po kupovnoj moći gostiju (povećanje NL, DAN, GB, RU, Skandinavija) Ø Podizanje kvalitete ukupnog smještaja (13 hotela 4* + 2 hotela 5*) Ø Rast cijena smještaja i financijskih pokazatelja Ø Produženje turističke sezone Ø Diversifikacija turističkog proizvoda 14
Investiranje u turizam u Istri PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Subjekti (privatni i javni sektor) Iznos ulaganja (u 000 Eura) 2006. UKUPNO 2004. -2006. UDIO (%) 2004. 2005. Velika hotelsko-turistička društva 90. 411, 0 85. 753, 4 140. 780, 8 316. 945, 2 43, 4% Gradovi i općine Istarske županije 27. 397, 3 34. 246, 6 47. 945, 2 109. 589, 0 15, 0% Malo i srednje poduzetništvo 13. 698, 6 27. 397, 3 68. 493, 2 9, 4% Ugostitelji – obrtnici 9. 589, 0 20. 547, 9 50. 684, 9 6, 9% Sustav turističkih zajednica 6. 849, 3 7. 534, 2 5. 972, 6 20. 356, 2 2, 8% Privatni iznajmljivači 6. 849, 3 20. 547, 9 2, 8% Agroturizam i ruralni turizam 2. 534, 2 2. 054, 8 6. 643, 8 0, 9% 136. 986, 3 18, 8% 730. 246, 6 100, 0% Kapitalna ulaganja SVEUKUPNO 157. 328, 8 184. 383, 6 251. 547, 9 15
Investiranje u turizam u Istri PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Vrsta Investicije (u 000 Eura) Realizirano 2004. -2006. Predviđeno Master planom 2004. -2006. Udio realizacije Master plana Smještaj 327. 364, 0 435. 614, 0 75, 2% Atrakcije 109. 184, 0 111. 139, 0 98, 2% 80. 000, 0 41. 750, 0 191, 6% Infrastruktura 213. 699, 0 159. 037, 0 134, 4% SVEUKUPNO 730. 247, 0 747. 540, 0 97, 7% Usluge/konkurentnost 16
Podjela investicija – ukupno 468 3. Nove investicijske mogućnosti 115 138 1. Investicije koje su nužne za opstanak na tržištu 215 2. Investicije koje su potrebne za uspjeh 17
Investiranje u turizam u Istri po vrsti 3. Nove investicijske mogućnosti 11 / 115 9, 6% 44 / 138 31, 9% 1. Investicije potrebne za opstanak na tržištu 68 / 215 31, 6% 2. Investicije potrebne za uspjeh 18
138 investicija potrebnih za opstanak na tržištu Investiranje u: 44 realiziranih od 138 predviđenih Udio realizacije: 31, 9% • • • • Infrastrukturu Prometnice Tretiranje otpadnih voda i sustav kanalizacije Tretiranje krupnog otpada Vodovodnu mrežu Muzeje, parkove sa skulpturama Parking Lungomare Rasvjetu Info punktove Prostore za događaje i susrete Mjesta za panoramske poglede Poboljšanje eno-gastronomije i ostalo. . . 19
215 investicija potrebnih za uspjeh Investiranje u: 68 realiziranih od 215 predviđenih Udio realizacije: 31, 6% • Restrukturiranje hotela, apartmana i kampova • Tematske plaže • Programe konverzije rive • Art & festival institucije • Sustav signalizacije • Obnovu kaštela • i ostalo. . . 20
115 novih investicijskih mogućnosti Tematski parkovi. . . 11 realiziranih od 115 predviđenih Udio realizacije: 9, 6% Istarski lanac wellness -a. . . Sofisticirani golf resorti. . . 21
Najznačajniji turistički projekti u Istri PRIV. SEKTOR / HT poduzeća - SMJEŠTAJ 1. 2. Istraturist d. d. Umag - Hoteli Sol Umag i Sol Garden Istra, 3. - Kampovi Park Umag, Finida, Stella Maris, Pineta, Kanegra… 2. Valamar d. d. Poreč - Hoteli Valamar Diamant, Poreč i Valamar Sanfior, Rabac - Apartmani i Kampovi Lanterna i Solaris… 3. Plava laguna d. d. Poreč - Hotel Laguna Albatros - Autokampovi… 4. Maistra d. d. Rovinj - Hoteli Eden, Park i Istra - Tur. naselja Petalon, Amarin, Belvedere - Apartmani u kampu Koversada, kamp Valkanela… 5. Arenaturist d. d. Pula - Hotel Medulin … 6. Rezidencija skiper, Savudrija… 22
Najznačajniji turistički projekti u Istri PRIV. SEKTOR / HT poduzeća - ATRAKCIJE 1. Istraturist d. d. Umag 2. - Wellness u obnovljenim hotelima + Meeting centar, Sol Umag 3. 2. - Zabavni parkovi u hotelima i kampovima Maistra d. d. Rovinj - Wellnes hotel Istra, Rovinj - Zabavni parkovi u hotelima i kampovima 3. Valamar d. d. - Wellnes Valamar Diamant, Poreč - Zabavni parkovi u hotelima i kampovima 23
Najznačajniji turistički projekti u Istri PRIV. SEKTOR / Malo poduzetništvo - SMJEŠTAJ 1. Hotel Nautica; 5 zvjezdica, Novigrad 2. Hotel Mulino; 5 zvjezdica, Plovanija 3. Hotel San Rocco; 4 zvjezdice, Brtonigla 4. Aparthotel Villa Annete; 4 zvjezdice, Rabac 5. 10 visokokvalitetnih Stancija 6. 6. u ruralnom području Istre 20 kvalitetnih ruralnih kuća za odmor 24
Najznačajniji turistički projekti u Istri PRIV. SEKTOR / Malo poduzetništvo - ATRAKCIJE 1. Wellness Istarske toplice, Oprtalj 2. Wellness centar u hotelu Mulino, Plovanija 3. Wellness u hotelu Nautica, Novigrad 4. Fitness centar, hotel San Rocco, Brtonigla 5. Casino’ Mulino, Plovanija 6. Casino’ Solei, Umag 25
Najznačajniji turistički projekti u Istri PRIV. SEKTOR / Malo poduzetništvo – KONKURENTNOST 1. Marine: Vrsar, Funtana, Novigrad 2. Vinarija i Uljara Kabola 3. Vinarija i uljara St. Meneghetti 4. Vinarija i uljara Kraljević – Cui 5. Vinarija Degrassi 6. Vinarija Franc Arman 7. Uljare Agrofin, Beletić, Ipša, Basiaco 8. 10 visokokvalitetnih restorana 26
Najznačajniji turistički projekti u Istri JAVNI SEKTOR / MJEŠOVITO – INFRASTRUKTURA 1. Zapadni krak Istarskog ‘’Ipsilona’’ Dionice 2. Plovanija – Medaki, i Vodnjan – Pula, 2. Spojne ceste sa ‘’Ipsilonom’’: Višnjan – Poreč i Baderna – Poreč, te Nova Vas – Novigrad, 3. Rotori u Novigradu, Poreču, Rovinju, Puli, Pazinu… 4. Dionica vodovoda ‘’Pula – Valtida’’ od 30 km 5. Kanalizacije – pročistači 6. Javna rasvjeta (ekološka) 27
Najznačajniji turistički projekti u Istri JAVNI SEKTOR / MJEŠOVITO – ATRAKCIJE 1. Lapidarij, Novigrad 2. Muzej Priča o Batani, Rovinj 3. Galerija Adris, Rovinj 4. Galerija palače Zuccato, Poreč 5. Multimedijalni centar, Rovinj 6. Spaccio, Rovinj 28
Najznačajniji turistički projekti u Istri TZ ISTARSKE ŽUPANIJE – MARKETING 1. Novi vizualni identitet Istre 2. Strateški marketing plan Istre 3. Udruženo oglašavanje s hotelijerima i lokalnim TZ-ima 5. ‘’Domus Bonus’’ – IQ – unapređenje privatnog smještaja 29
Najznačajniji turistički projekti u Istri IŽ /ODJEL ZA TURIZAM + TZIŽ – KONKURENTNOST 1. Bike trekking turizam 2. (Parenzana tartufi tour, Terra magica, 3. Bike hotels) 2. Gourmet turizam (Gault Millau, Veronelli, Gallimard) 3. Vinski turizam (Johnson & Johnson, IQ Malvazija) 4. Turizam maslinova ulja (L’extravergine, Slow food, AIS-Bibenda) 5. Dani tartufa (Zlatni tartuf, Izvorni tartuf, Guinness) 30
Realizacija Master plana PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Ukupno ISTRA – 7 clustera Nositelj Ukupno Udio po zadataka nositelju po nositelju Provedeno Udio U provedbi Udio Nije započeto Udio Privatni sektor 344 24% 67 19% 154 45% 123 36% JLS 138 9% 28 20% 92 67% 18 13% 64 4% 6 9% 18 28% 40 63% TZIŽ 873 60% 195 22% 491 56% 187 21% Ostali 35 2% 7 20% 23 66% 5 14% 1. 454 100% 303 21% 778 54% 373 26% Lokalne TZ Ukupno 31
Realizacija Master plana PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Cluster Umag, Novigrad, Buje, Brtonigla, Savudrija Nositelj Ukupno Udio po zadataka nositelju po nositelju Provedeno Udio U provedbi Udio Nije započeto Udio Privatni sektor 64 26% 12 19% 29 45% 23 36% JLS 24 10% 4 17% 16 67% 4 17% Lokalne TZ 10 4% 1 10% 2 20% 7 70% 139 57% 32 23% 80 58% 27 19% 5 2% 1 20% 4 80% 0 0% 242 100% 50 21% 131 54% 61 25% TZIŽ Ostali Ukupno 32
Realizacija Master plana PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Cluster Poreč, Tar-Vabriga, Kaštelir-Labinci Nositelj Ukupno Udio po zadataka nositelju po nositelju Provedeno Udio U provedbi Udio Nije započeto Udio Privatni sektor 63 26% 19 30% 28 44% 16 25% JLS 17 7% 7 41% 9 53% 1 6% 9 4% 0 0% 1 11% 8 89% 152 62% 35 23% 84 55% 33 22% 4 2% 1 25% 3 75% 0 0% 245 100% 62 25% 125 51% 58 24% Lokalne TZ TZIŽ Ostali Ukupno 33
Realizacija Master plana PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Cluster Vrsar, Funtana, Sv. Lovreč Nositelj Ukupno Udio po zadataka nositelju po nositelju Provedeno Udio U provedbi Udio Nije započeto Udio Privatni sektor 37 17% 6 16% 15 41% 16 43% JLS 21 10% 4 19% 15 71% 2 10% 8 4% 0 0% 8 100% 140 66% 29 21% 79 56% 32 23% 6 3% 1 17% 2 33% 3 50% 212 100% 40 19% 111 52% 61 29% Lokalne TZ TZIŽ Ostali Ukupno 34
Realizacija Master plana PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Cluster Rovinj, Bale. Kanfanar Nositelj Ukupno Udio po zadataka nositelju po nositelju Provedeno Udio U provedbi Udio Nije započeto Udio Privatni sektor 53 22% 6 11% 29 55% 18 34% JLS 20 8% 5 25% 15 75% 0 0% Lokalne TZ 10 4% 2 20% 6 60% 154 63% 30 19% 92 60% 32 21% 8 3% 2 25% 5 63% 1 13% 245 100% 45 18% 143 58% 57 23% TZIŽ Ostali Ukupno 35
Realizacija Master plana PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Cluster Pula, Medulin, Vodnjan, Fažana, Barban, Marčana Nositelj Privatni sektor Ukupno Udio po zadataka nositelju po nositelju Provedeno Udio U provedbi Udio Nije započeto Udio 24 100% 1 4% 22 92% 1 4% JLS 0 0% Lokalne TZ 0 0% TZIŽ 0 0% Ostali 0 0% 24 100% 1 4% 22 92% 1 4% Ukupno 36
Realizacija Master plana PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Cluster Labin, Rabac, Raša, Kršan, Sv. Nedelja Nositelj Ukupno Udio po zadataka nositelju po nositelju Provedeno Udio U provedbi Udio Nije započeto Udio Privatni sektor 43 19% 19 44% 11 26% 13 30% JLS 18 8% 7 39% 10 56% 1 6% Lokalne TZ 11 5% 1 9% 8 73% 2 18% 153 66% 37 24% 81 53% 35 23% 6 3% 1 17% 5 83% 0 0% 231 100% 65 28% 115 50% 51 22% TZIŽ Ostali Ukupno 37
Realizacija Master plana PRVO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2004. -2006. Cluster Unutrašnjost Istre Nositelj Ukupno Udio po zadataka nositelju po nositelju Provedeno Udio U provedbi Udio Nije započeto Udio Privatni sektor 60 24% 4 7% 20 33% 36 60% JLS 38 15% 1 3% 27 71% 10 26% Lokalne TZ 16 6% 2 13% 5 31% 9 56% 135 53% 32 24% 75 56% 28 21% 6 2% 1 17% 4 67% 1 17% 255 100% 40 16% 131 51% 84 33% TZIŽ Ostali Ukupno 38
Projekcija najznačajnijih turističkih projekata u Istri DRUGO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2007. -2009. 39
Projekcija najavljenih Investiranja u Istri DRUGO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2007. -2009. Subjekti (privatni i javni sektor) Iznos ulaganja (u 000 Eura) 2007. 2008. 2009. UKUPNO 2007. -2009. UDIO (%) Velika hotelsko-turistička društva 90. 219, 2 109. 589, 0 136. 986, 3 336. 794, 5 27, 4% Novi turistički projekti 141. 917, 8 142. 500, 0 195. 137, 0 479. 554, 8 34, 0% Gradovi i općine Istarske županije 54. 131, 5 61. 643, 8 177. 419, 2 12, 5% Malo i srednje poduzetništvo 48. 657, 5 34. 246, 6 41. 095, 9 124. 000, 0 6, 8% Ugostitelji – obrtnici 27. 397, 3 34. 246, 6 89. 041, 1 6, 3% Sustav turističkih zajednica 5. 068, 5 6. 849, 3 18. 767, 1 1, 3% Privatni iznajmljivači 6. 849, 3 11. 643, 8 12. 328, 8 30. 821, 9 2, 2% Agroturizam i ruralni turizam 3. 424, 7 3. 835, 6 11. 095, 9 0, 8% Kapitalna ulaganja 123. 287, 7 8, 7% 492. 123, 3 1. 390. 782, 2 100, 0% SVEUKUPNO 377. 665, 8 397. 705, 5 40
Projekcija najavljenih Investiranja u Istri DRUGO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2007. -2009. Vrsta Investicije (u milijunima Eura) Predviđeno 2004. -2006. Predviđeno 2007. -2009. Najavljeno 2007. -2009. Udio najavljenih ulaganja u odnosu na predviđena Master planom Smještaj 435. 614, 0 562. 704, 0 597. 744, 0 106, 2% Atrakcije 111. 139, 0 240. 337, 0 248. 211, 0 103, 3% 41. 750, 0 326. 050, 0 352. 074, 0 108, 0% Infrastruktura 159. 037, 0 102. 900, 0 192. 753, 0 187, 3% SVEUKUPNO 747. 540, 0 1. 231. 991, 0 1. 390. 782, 2 112, 9% Usluge/konkurentnost 41
Projekcija najznačajnijih tur. projekata u Istri DRUGO TROGODIŠNJE RAZDOBLJE 2007. -2009. 1. Hoteli Monte Mulini, Lone, Amarin Villas Rubin, Panorama, Petalon … 2. Hotel Kempinski Adriatic + Kempinski Adriatic resort + Yacht & Golf club 3. Punta i Stella Maris, Umag 4. Kempinski Porto Mariccio resort 5. Brijuni Rivijera 6. Dragonera 7. Terra Istriana, Umag 8. Mon Perin, Bale 9. Golf projekti Markocija, Prašćarija, Vrnjak, Motovun, Marlera 10. Lanterna, Tar 11. Revitalizacija ruralnog područja Istre 42
ZAKLJUČAK – Ocjena/analiza okruženja u kojemu djeluje turističko gospodarstvo Istre 1. Istra uspješno implementira novi razvojni model turizma te koristi svoje komparativne prednosti 2. Istra uspješno gradi konkurentnost svog turističkog proizvoda 3. Istra uspješno implementira novi identitet i image kvalitetne turističke regije 4. REZULTAT: Uspješno je provedena 1. faza restrukturiranja i repozicioniranja destinacije 43
Master plan razvoja turizma Istre za razdoblje 2004. -2012. godine …velika prilika koju Istra ne smije propustiti ! 44
827ec6eb85c215b1eb1aca3f76a51264.ppt