Мастер-группа «Бизнес-Эксперт» Поздравляю с 10 неделей. Продолжаем работать с транзакциями и зарабатывать больше денег! Желаю удачи и да помогут 5 коэффициентов бизнеса!
Разбор домашних заданий У кого что получилось? У кого что не получилось? Жалобы/Заявления/Предложения
Маркетинговые программы, усиливающие сарафанное радио. - Приглашение подарить друзьям подарок; - Сертификат для друзей; - Программа для VIP-клиентов; - Благодарность в рамке- «Спасибо, Игорь!» - Сертификат- «Спасибо, что вы с нами, Игорь!» - Благодарность на сайте; - Подарки для тех, кто о Вас рассказал.
«Ораторы» Ищем и стимулируем ваших ораторов!
Вопрос о качестве обслуживания по смс. «Игорь, добрый день. Вы сегодня были в нашем магазине и мы очень этому рады. Могли бы Вы немного помочь в улучшении качества нашего обслуживания. Если у вас нет времени, оцените качество работы от 1 до 5. Если есть, напишите кратко, что нам нужно изменить? Заранее спасибо!»
Пассивный вариант.
Технология «Позвони боссу» . «Если Вы не довольны качеством обслуживанием, позвоните на мой личный телефон и сообщите об этом» Владелец компании ABC Александр Шувалов
Желаю удачи и да помогут вам 5 коэффициентов.
Скачать презентацию Мастер-группа Бизнес-Эксперт Поздравляю с 10 неделей Продолжаем работать
Master-Gruppa_1.pptx