МАРКЕТИНГОВЫЙ АУДИТ ZARA Модели представители ПРЕДСТАВИТЕЛИ

МАРКЕТИНГОВЫЙ АУДИТ ZARA

Модели – представители ПРЕДСТАВИТЕЛИ команды КОМАНДЫ

Характеристика компании

• Ведущая торговая сеть группы компаний Inditex • Принадлежит испанскому магнату Амансио Ортега, который также является владельцем таких брендов как Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho, Uterqüe, Stradivarius и Bershka • Производственный процесс: только 50 -60% всей продукции в начале сезона, и все остальное - в течение • Концепция «Just in time» • Принципы работы: демократичные цены, «мгновенная мода» , частое обновление коллекци, франчайзинг • Стратегии развития компании: лидерство по минимальной цене, инновационная стратегия регулярного обновления ассортимента и стратегия вертикальной интеграции

Комплекс маркетинг-микс: 4 P Product: Ускорение процесса производства позволяет компании быстрее и легче отвечать на запросы клиентов. Price: Поскольку концепция Zara заключается в предоставлении своих продуктов по разумной цене для своих клиентов, из этого следует, что клиенты находят свои цены вполне доступными. Promotion: Zara обнаружила различия, которые имеют значение для потребителей, и использовала их, чтобы отличить себя от остальной части конкуренции. Другими словами, его ключевая маркетинговая стратегия основана на эксклюзивности, опыте, дифференциации и доступности. Place: Zara очень уникальна, и одна из вещей, которые делают ее выдающейся маркой, - это тот факт, что она является вертикально интегрированным розничным продавцом.

Маркетинговые принципы компании: Необычный дизайн интерьера и витрин Предложение модной и качественной одежды Мгновенная реакция на запросы рынка

Показатели деятельности

В 2017 году: 90 -е место в рейтинге Самые дорогие бренды мира (Brand. Finance Global), 2017

Number of establishments 2014 -2015 Number of Suppliers 2014 - Number of countries with commercial presence 2014 2015 -2015

Показатели деятельности компании Inditex и доля бренда Zara • Если в 2012 году оборот компании составлял € 15, 946 млрд, то в 2015 году эта цифра составляла € 20, 9 млрд. • Одна из главных статей дохода – продукция, выпускаемая под брендом Zara • Объем продаж бренда Zara в 2012 году составил € 10, 541 млрд. Аналогичный показатель по 2015 году – € 13, 628 млрд. При этом на долю Zara припадало около 65 % общего оборота в компании Inditex. • Подобные показатели наглядно иллюстрируют, что феномен «быстрой моды» продолжает бодро вышагивать по планете, беспощадно переступая через прочие марки, работающие в этом направлении

Модель товара

Уровни продукта 1. Ключевая потребительская ценность: Магазины Zara имеют 7 основных линий продукции мужской и женской одежды 2. Товар в реальном исполнении: процессы выбора, покупки, доставки и возврата товара 3. Расширенный товар: аксессуары, обувь, Zara Home (декор для дома) 4. Предельно возможные качества сверх ожиданий потребителей: Магазины Zara уже долгое время не нуждаются в рекламе, поэтому сэкономленные на продвижении деньги вкладываются в открытие новых торговых точек и в развитие проектов и брендов, таких как Massimo Dutti, Pull and Bear, Stradivarius и Bershka