Маркетинговые услуги в сфере высшего профессионального образования ЮЛИЯ ПОЛОНЧУК
v Маркетинг в сфере образования - научно обоснованная система мероприятий по изучению рынка образовательных услуг, обеспечивающая выявление потребностей потребителей, разработку соответствующих этим потребностям услуг, их продвижение (реализацию) к потребителям и получение на этой основе максимального эффекта, в том числе и прибыли. v Маркетинговыми услугами в сфере высшего профессионального образования будем называть услуги, связанные с обеспечением управления продвижения образовательных услуг от производителя (вуза) к потребителю (абитуриенту).
Необходимость маркетинга в сфере высшего профессионального образования v Применение маркетинговых подходов вузами повышает их конкурентоспособность как внутри страны, так и на международной арене v Информированные абитуриенты делают более осознанный выбор v Расширение ассортимента образовательных услуг v Установление связей с рынком труда
Причины неразвитости маркетинга образовательных услуг в России vнедостаточное финансированием вузов; v устаревшие представления о том, что маркетинговые приемы не применимы в образовании; vнеобходимость изменения всей внутренней структуры вузов.
Маркетинговые подразделения в российских вузах v Большинство маркетинговых функций в ведущих вузах присутствуют, однако выполняют их зачастую разрозненные отделы, не связанные между собой одним единым маркетинговым подразделением, за счет чего маркетинговая деятельность ведется не самым эффективным образом. v В большинстве вузов следует провести значительную работу либо по изменению внутренней структуры образовательного учреждения, либо, как минимум, установить высокую степень коммуникационной среды внутри вуза. v Невысокая степень прозрачности информации для абитуриентов на сайтах вузов
Положительный опыт создания маркетинговых подразделений в зарубежных вузах, применимый в России v. Разветвленная структура маркетинговых подразделений, во главе есть руководитель, который координирует работу всех отделов, а также следит за выполнением плана развития. v. Нестандартные маркетинговые мероприятия могут привести к росту узнаваемости вуза. v. Маркетинговые подразделения содержат отделы по внутренним коммуникациям и по работе с абитуриентами.
ы
Спасибо за внимание!
Скачать презентацию Маркетинговые услуги в сфере высшего профессионального образования ЮЛИЯ
Keesf_lomonosov_1421.pptx