МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В СТАРТАПЕ Определение маркетинга Маркетинг

МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В СТАРТАПЕ

Определение маркетинга Маркетинг – «прибыльное для компании удовлетворение потребностей других людей»

Маркетинговые исследования (МИ) Первичное исследование потенциальных клиентов — нужен ли кому -то ваш продукт.

Вы придумали Как заставить поверить всех или как разуверить себя

ПРОВЕРЬТЕ 1. Наличие потребности (проблемы) 2. Наличие рынка 3. Размер рынка 4. Рост рынка 5. Наличие решения 6. Конкурентное преимущество решения 7. Вменяемая бизнес-модель

Метод исследования • Качественный метод исследования (Фокус группы, глубинные/экспертные интервью, наблюдение, эксперимент и пр. ), • Количественный МИ (личный опрос, телефонный опрос, онлайн опрос, холлтест и пр. )

Выборочная и генеральная совокупность • Генеральная совокупность – все множество социальный объектов, которые являются объектом изучения в пределах, очерченных программой МИ. • Выборочная совокупность – уменьшенная модель генеральной совокупности; те, кого опрашивает интервьюер в ходе МИ.

Как рассчитать выборку? Объем выборочной совокупности зависит от множества факторов: 1. Затраты на сбор информации, включая временные, 2. Стремление к определенной статистической достоверности результатов, 3. Ценность и новизна информации, получаемая в ходе исследования.

Кто поможет в расчете выборки?

Разработка инструментария исследования В зависимости от выбранного метода исследования инструментом м. б. : • Опросный лист, • Анкета, • Гайд, • Карта кабинетного исследования, • Лист наблюдателя, • Сценарий интервью, • И пр.

Современные помощники 1. Телефонные опросы: • Call-центры, • Маркетинговые агентства, с собственными СС. 2. Онлайн опросы: • Survey-monkey, • Google Docs, 3. Личные опросы: • Маркетинговые агентства. 4. Комплексные решения: • Merku, • Even&go, • Qualtrics

ДОКАЗАТЕЛЬСТВА 1. Рынок уже есть 2. Люди уже платят за это 3. У вас есть traction 4. У вас есть аналогия 5. В это можно поверить 6. Об этом говорят эксперты и исследования

Бизнес Модели бывают разные

http: //absly. com

Критерии и различия • Тип рынка – новый, существующий, ресегментированный, растущий или стабильный, • Фокус (ширина и глубина), • Способ продаж, • Сегменты и их отношения, • Ценность, • Механизм роста

Пример широты

Пример глубины

Тип рынка • Новый – это когда люди никогда не платили раньше за подобные вещи, • Существующий – когда много прямых успешных конкурентов, • Ресегментированный – когда конкуренты есть, но не прямые, • Если рынок быстро растет – требования к силе конкурентного преимущества уменьшаются.

Способы продаж • Без прямого участия продажников, • Продажники обрабатывают лиды, • Личные прямые продажи.

Сегменты клиентов • • • Люди, Бизнес, Две группы людей, Две группы бизнесов, Люди и бизнес. Связанные и несвязанные между собой

Ценность • • Аспирин - Витамин, Рисковано - Безопасно, Уникально – Не уникально, Существенно – Несущественно.

А у вас что?

Формулировка My company _______is developing (offer) for (customers) to help them (problem) with (secret sauce).

Формирование ценностного предложения

Customer jobs

Pains

Gains

Продукты и услуги

«Обезболивающее»

Источники преимуществ

Соревнование за клиентов

Соревнование за клиентов

Success • • Simple (простота) Unexpected (неожиданность) Credible (заслуживающий доверия) Concrete (конкретный) Emotional (вызывающий эмоции) Story (имеющий историю) Smile (вызывающий улыбку)

Структура pitchdesk 1. Введение и story 2. Целевая аудитория и их проблемыпотребности 3. Решение 4. Стратегия выхода на рынок 5. Финансы 6. Конкуренты 7. Команда 8. Резюме и призыв к действию

Структура питча Did you know that(customer сategory)experience(massive pain)? This is a(market size)billion dollar opportunity in the US alone. (Product name)is a(product category) that(value proposition. )Unlike other alternatives we, (key differentiator). The team includes(credible team bios)and we make money by(business model). In essence, we are the(well know analogue) for (analogue product category)and our vision is to(how will the world be different? Why do you care? ). We have already(executed milestones)and you are must be involved because(invite!)

К а к т о т а

Полезные ссылки: 1. Adindex. ru - реклама и маркетинг в России и мире, 2. http: //www. hopesandfears. com – все из сферы бизнеса (маркетинг, pr, стартапы и пр. ) 3. http: //www. siliconrus. com/ - маркетинговый портал бутикового типа. Мы — эксперты в интерактивных коммуникациях. 4. http: //marketedst. ru – все о маркетинге, 5. http: //www. r-trends. ru – новости маркетинга, МИ и МК. 6. http: //www. marketingpeople. ru/ - все новости маркетинга, рекламы и бизнеса. 7. http: //absly. com/ - умный сервис по анализу бизнес идей. 8. http: //logomachine. ru/ - Сайт по разработке логотипа за 2 к.

Лучей счастья и море прибыли! Книга Ольга, 8 -913 -957 -97 -53 ceo@merku. ru