Маркетинговые исследования в розничной торговле Разработка проектного

Зарегистрируйтесь, чтобы просмотреть полный документ!

РЕГИСТРАЦИЯ

Маркетинговые исследования в розничной торговле

Разработка проектного задания

Выбор объекта маркетингового исследования

Изучение объекта исследования

Изучение широты ассортимента

Работа над анкетой

Анкета для маркетингового исследования Уважаемые посетители магазина «Арлекино» ! Предлагаем Вам ответить на вопросы анкеты с целью улучшения деятельности предприятия и учета Ваших пожеланий в будущем. Вопросы анкеты анонимны. 1. ü ü ü Общие сведения о респонденте: Район проживания Возраст Место работы (учебы) Уровень дохода Количество детей до 14 лет в семье

2. ü ü ü Как часто Вы посещаете наш магазин? постоянно довольно часто иногда очень редко сегодня здесь впервые 3. Какого возраста Ваши дети (внуки)? ü от 0 до 3 лет ü от 4 до 8 лет ü от 9 до 14 лет 4. Как бы Вы охарактеризовали организацию обслуживания покупателей? ü высокая культура обслуживания ü низкая культура обслуживания ü затрудняюсь ответить

5. Оцените, пожалуйста, представленные ниже факторы, используя пятибалльную шкалу ü ассортимент товаров ü обслуживание ü цена ü удобство расположения магазина ü дополнительные услуги 6. Что бы Вы хотели изменить в организации магазина и обслуживании покупателей? 7. Ваши пожелания Большое спасибо! Ваши пожелания будут учтены руководством магазина «Арлекино»