Маркетинговые исследования и ситуационный анализ Научиться задавать, оценивать, анализировать и улучшать эффективность маркетинговых коммуникаций Научиться выбирать правильный тип исследования для вашей задачи
Практическое занятие 1 Тема: Эффективность маркетинговых коммуникаций Маркетинг – это отношения. Маркетинг – это кино, в котором главный герой – товар (Джек Траут) Маркетинг – это все, что продавцы не умеют делать, не хотят или не могут (Игорь Манн) Маркетинг – это все действия, направленные на то, чтобы дело дошло до продажи. Маркетинг – это предвидение, управление и удовлетворение спроса на товары и услуги, организации и людей, территории и идеи посредством обмена.
Практическое занятие 1 Целевая аудитория Спрос Продукт Коммуникация Получение прибыли
Практическое занятие 1 Коммуникация – это сообщение, доносимое посредством одного или нескольких каналов коммуникации до целевой аудитории данного сообщения с целью получения обратной связи. Обратная связь может выражаться в виде устного ответа, действия и т. д. Маркетинговая коммуникация – это вид коммуникации, результатом которого является решение маркетинговых задач. Эффективность коммуникации - это отношение результата, полученного от коммуникации, к задаче, поставленной при разработке коммуникации.
Практическое занятие 1 Цель коммуникации – действие целевой аудитории, которое отвечает задачам маркетинга. Примеры целей коммуникации Как мы измеряем результат коммуникации?
Практическое занятие 1 Литература Роджер Бест «Маркетинг от потребителя» Нир Эяль «Покупатель на крючке» Валерий Музыкант «Маркетинговые основы управления коммуникациями»