Маркетинговые исследования Это комплекс мероприятий направленных на определение

Маркетинговые исследования Это комплекс мероприятий, направленных на определение целесообразности бизнес-идеи, учитывающих желания и предпочтения потребителей в текущих рыночных условиях.

Этапы маркетинговых исследований 1. Задача – провести исследование Цель – определение целесообразности открытия магазина детских товаров Объект – магазин детских товаров Определение способа сбора информации

2 Анализ рынка, выявление конкурентов Определение целевой аудитории Определение ассортимента Сбор информации и подготовка документов 3 Обработка и анализ информации Определение результатов, написание отчета/рекомендаций о проведенном исследовании

I этап: ОПРЕДЕЛЕНИЕ ПРОБЛЕМЫ И ЦЕЛЕЙ ИССЛЕДОВАНИЯ 1. 1 Определение потребности в проведении м. и. : необходимо, т. к. позволяет исследовать рынок детских товаров, анализировать конкурентов, выявлять потенциальных потребителей, определение наиболее востребованного ассортимента. Исследование позволит выбрать верное направление для ведения бизнеса на рынке детских товаров в г. Новоуральске

1. 2 определение проблемы: - Насыщенность рынка детских товаров, большая конкуренция в г. Новоуральске; - Окупаемость вложенных ресурсов; 1. 3 формулирование целей м. и. : определение целесообразности открытия магазина детских товаров. Данная цель является комплексной, т. к. включает в себя поисковую, описательную цели.

II этап: разработка плана исследования 2. 1 выбор методов проведения м. и. : Из направлений исследований выбираем наиболее подходящие: -рыночная доля; -покупательские решения; Сравниваем указанные цели исследований с целями нашего м. и: определению целесообразности открытия магазина детских товаров соответствуют оба направления исследований. Далее изучаем выбранные методы проведения м. и. , а именно интервьюирование(опрос) потенциальных покупателей и изучение конкурентной среды.

2. 2 определение типа требуемой информации и источников её получения: Существуют первичные и вторичные данные: Первичные – инф. , собираемая в соответствие с целями данного исследования ч/з полевое исследование, их сбор осущ-ся путем анкетирования, наблюдения. в данном случае это м. б. : результаты анкетирования потенциальных потребителей, Вторичные - инф. , собираемая в ходе кабинетных исследований. в данном случае это м. б. информация торговопромышленной палаты, данные научных организаций(институты, бизнес-инкубаторы) Источники инф. - внешние (инф. СМИ, различные НПА и ФЗ)

2. 3 определение методов сбора данных: Количественные Качественные Отождествляют с Используется для проведением различных изучения наклонностей опросов и мотиваций потребителей - Опрос - Наблюдение - Панельный опрос - Метод фокус-группа В качестве метода сбора данных выбираем количественный метод – опрос.

2. 4 Разработка форм для сбора данных Анкета- опросный лист для получения каких-либо сведений. этапы разработки анкеты: 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9) 10) Определение цели анкетирования (определение целесообразности открытия магазина детских товаров); Определение метода сбора данных; Разработка вопросов; Оценка вопросов; Одобрение со стороны клиента; Тестирование; Уточнение вопросов; Копирование анкеты; Анкетирование; Составление отчетов.

Составные части анкеты 1. 2. 3. введение основная часть, включающая вопросы: открытые/закрытые/смешанные реквизитная часть

Анкета Уважаемые жители г. Новоуральска! Данная анкета предназначена для определения целесообразности открытия магазина детских товаров в г. Новоуральск. Просим Вас ответить на следующие вопросы:

1 Считаете ли вы необходимым открытие нового детского магазина в г. Новоуральск? a) Да b) Нет (перейти к вопросу № 6) 2 Есть ли у Вас дети? a) Да b) Нет 3 Какой ассортимент Вы бы желали видеть в нашем магазине? : a) Детское питание, b) Одежда, c) Обувь, d) Игрушки, e) Ухаживающие и гигиенические средства, f) Другое _______ 4 В каком районе города Вы хотели бы видеть наш магазин? ________ 5 Какую сумму вы готовы тратить на товары? a) До 500 р. , b) 500 -1000 р. , c) Более 1000 р. 6 Почему на Ваш взгляд открытие нового магазина не будет целесообразным? a) В городе много магазинов детских товаров, b) Предпочитаю магазины в г. Екатеринбурге (города области), c) Другое _____ Ответы на представленные вопросы не подлежат разглашению, а учитываются лишь для статистики. Спасибо за внимание!

2. 5 Разработка выборочного плана и определения объема выборки Существует два метода определения выборки: 1. Метод «большого пальца» : опрашивается 5% от общего кол-ва респондентов. 2. Правило В. Паниотто: (применяется в данной работе) Генеральная совок-ть 500 1000 2000 3000 4000 5000 100000 Объем выборки 222 286 333 350 360 370 385 358

IIIэтап: реализация плана исследований 3. 1 сбор данных: Может осуществляться 3 мя способами: - Самостоятельный сбор, - Найм низкоквалифицированных спецов, -Обращение в консалтинговые компании. В данной работе способ найма низкоквалифицированных спец-ов будет более целесообразным, т. к. требует меньших затрат времени и финансов.

3. 2 анализ данных: На этом этапе производится преобразование исходных данных в аналитическую базу для принятия управленческого решения.

Результат обработки ответа на вопрос № 1 «Считаете ли вы необходимым открытие нового детского магазина в г. Новоуральск? » представлены на рис. 3. 2. 1 да нет Рисунок 3. 2. 1

Результат обработки ответа на вопрос № 3 «Какой ассортимент Вы бы желали видеть в нашем магазине? » на рис. 3. 2. 2 5 4 3 2 1 0 детское одежда питание обувь Рисунок 3. 2. 2 игрушки другое ср-ва гигиены