МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА Понятие и основные составляющие маркетинговой среды

МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА Понятие и основные составляющие маркетинговой среды. 2. Основные факторы микросреды функционирования фирмы. 3. Доминирующие факторы макросреды. 1.

МАРКЕТИНГОВАЯ СРЕДА ВНУТРЕННЯЯ ВНЕШНЯЯ МИКРОСРЕДА МАКРОСРЕДА

СИЛЫ, ДЕЙСТВУЮЩИЕ ВНУТРИ ФИРМЫ (ВНУТРЕННЯЯ СРЕДА) ФИНАНСОВАЯ СЛУЖБА МАРКЕТИНГА ПРОИЗВОДСТВО ВЫСШЕЕ РУКОВОДСТВО НИОКР СЛУЖБА МАТЕРИЛЬНО-ТЕХНИЧЕСКОГО СНАБЖЕНИЯ

ОСНОВНОВНЫЕ ФАКТОРЫ МИКРОСРЕДЫ (контролируемые) КОНТАКТНЫЕ АУДИТОРИИ ПОСТАВЩИКИ КОНКУРЕНТЫ МИКРОСРЕДА МАРКЕТИНГОВЫЕ ПОСРЕДНИКИ КЛИЕНТЫ

Основные типы клиентурных рынков Личное потребление Для целей производства Приобретение Для товаров для перепродажи использования с целью их в своей получения деятельности прибыли для или для себя передачи их тем За пределы страны лицам, которые в них нуждаются Рынок потребителей Рынок производителей Рынок промежуточ ных продавцов ФИРМА Рынок государственных учреждений Международный рынок

Четыре основных типа конкурентов Какое желание я хочу удовлетворить? Что я хочу купить, чтобы улучшить свои транспортные возможности? Какой тип велосипеда я хочу купить? Какую марку велосипеда я хочу купить? ЖЕЛАНИЯ КОНКУРЕНТЫ Купить транспортное средство Купить стереосистему Съездить в Европу ТОВАРО-РОДОВЫЕ КОНКУРЕНТЫ ТОВАРО- ВИДОВЫЕ КОНКУРЕНТЫ МАРКИКОНКУРЕНТЫ Купить автомобиль Купить мотоцикл Купить велосипед Трехскоростной Пятискоростной Десятискоростной “Швинн” “Рали” “Сирс” “Азуки” “Гитан”

Конкурентная структура рынка 40% Лидер рынка 30% Претендент на лидерство 20% 10% Последователь Обитатели рыночных ниш

Разновидности контактных аудиторий фирмы Гражданские группы действий ФИРМА

ФАКТОРЫ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ МАРКЕТИНГА (неконтролируемые) ДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ СРЕДА ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА ПРИРОДНАЯ СРЕДА МАКРОСРЕДА ПОЛИТИКОПРАВОВАЯ СФЕРА ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СРЕДА СОЦИОКУЛЬТУРНАЯ СРЕДА

Основные факторы макросреды функционирования фирмы ФИРМА

ДЕМОГРАФИЧЕСКАЯ СРЕДА l рост численности населения; l возрастная структура; l уровень образования; l структура домашнего хозяйства; l географические перемещения населения; l этнические и другие рынки

ЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА l распределение доходов; l уровень цен; l сбережения, долговые обязательства и доступность кредита

ПРИРОДНАЯ СРЕДА l сокращение запасов природных ресурсов; l удорожание энергоносителей; l опасность загрязнения окружающей среды; l роль государства в защите природы

ТЕХНОЛОГИЧЕСКАЯ СРЕДА l ускорение НТП; l появление все большего числа возможностей для открытий; l увеличение ассигнований на Ии. Р; l усиление государственного контроля над развитием технологий

ПОЛИТИКОЗАКОНОДАТЕЛЬНАЯ СФЕРА l законодательство, регулирующее предпринимательскую деятельность; l рост движения по защите интересов общественности

СОЦИОКУЛЬТУРНАЯ СРЕДА l приверженность национальным традициям и обычаям; l взгляды людей на общество; l устойчивость базовых культурных ценностей